新加坡與臺(tái)灣醫(yī)療品質(zhì)管理制度比較-wenkub
2023-03-29 09:56:21 本頁(yè)面
【正文】 療設(shè)備、服務(wù)及病患的照護(hù)上都能保持優(yōu)良的水準(zhǔn)。 ? 醫(yī)策會(huì) 1999年進(jìn)行地區(qū)醫(yī)院實(shí)地評(píng)鑑的工作。 4 新制醫(yī)院評(píng)鑑 ? 新制醫(yī)院評(píng)鑑之核心價(jià)值為建立安全、有效、以病人為中心、適時(shí)、效率、公正優(yōu)質(zhì)的評(píng)鑑機(jī)制，期待醫(yī)院提供符合社區(qū)民眾健康需求的服務(wù)；同時(shí)，鼓勵(lì)醫(yī)院發(fā)展特色並追求卓越。 ? 期望提升醫(yī)院評(píng)鑑工作之效率與品質(zhì)，以達(dá)到評(píng)鑑的目的，同時(shí)，也兼具輔導(dǎo)和教育之功能。 6 醫(yī)院評(píng)鑑改善措施 7 臺(tái)灣病人安全通報(bào)系統(tǒng) (TPR) ? 「臺(tái)灣病人安全通報(bào)系統(tǒng)」以 匿名 ,自願(yuàn) ,保密 ,不究責(zé) ,共同學(xué)習(xí) 五大宗旨為出發(fā)點(diǎn)。藉由推動(dòng)無苛責(zé)的自願(yuàn)性通報(bào)系統(tǒng)，促使國(guó)人以更健康的態(tài)度來看待錯(cuò)誤的發(fā)生，經(jīng)由通報(bào)、分析、策略與持續(xù)監(jiān)測(cè)，進(jìn)而達(dá)到建立安全醫(yī)療環(huán)境的目標(biāo)。 （二）試辦期 (94年度 )：分兩階段進(jìn)行運(yùn)作並接收通報(bào)資料、報(bào)告彙整與分析、並於第二階段擴(kuò)大試辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)含急性醫(yī)療機(jī)構(gòu)及精神?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)、並協(xié)助參與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建置院內(nèi)通報(bào)系統(tǒng)、階段性評(píng)估試辦成效以及出版通報(bào)刊物。 ? 手術(shù)事件 － 在手術(shù)前、手術(shù)中、手術(shù)後過程中之異常事件。 ? 治安事件 － 如偷竊、騷擾、誘拐、侵犯、病患失蹤、他殺事件。 ? 麻醉事件 － 與麻醉過程相關(guān)之異常事件。當(dāng)我有這種格格不入的感覺時(shí)，我只好自我反省，有這種現(xiàn)象，表示我還沒有把溝通的工作做好，觀念的傳播也有不力之處 … 」，轉(zhuǎn)眼七年又過去了，最近我發(fā)現(xiàn)，同事們想事情時(shí)，還是有不能和我契合的地方。所以，我請(qǐng)大家做準(zhǔn)備時(shí)，用心去了解 JCI 的精神，真正了解它的道理以後，再認(rèn)真去執(zhí)行，以符合 JCI 的標(biāo)準(zhǔn)。這樣做就完全失去參與評(píng)鑑的意義了！ 可是，最近我在幫忙審查同事們?yōu)榱?12 月的評(píng)鑑而準(zhǔn)備的書面資料的過程中，發(fā)現(xiàn)我們的同事因?yàn)殚L(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)考試文化的浸淫之下，跳不出想「得分」的心態(tài)，而做了不該做的事情。 30 SGH規(guī)模及服務(wù)量 ? 新加坡中央醫(yī)院共有員工 5159人，其分類如下 ? 醫(yī)生 : 535 ? 護(hù)士 : 1981 ? 臨床輔助員 : 840 ? 行政與後勤人員 : 831 ? 技術(shù)員與輔助員 : 897 ? 學(xué)員 : 75 ? 總數(shù) : 5159 31 PHOTOS FROM SGH J:\系務(wù) \相簿 (新加坡中央醫(yī)院 ).ppt系務(wù) \相簿 (新加坡中央醫(yī)院 ).ppt 32 PERSONAL RELATED 33 。我知道我們的外科初診，平常只做與該科相關(guān)的評(píng)估，我卻發(fā)現(xiàn)有一份病例上，有全身評(píng)估的紀(jì)錄 …… 14 15 16 新加坡衛(wèi)生保健體系簡(jiǎn)介 ?人口 :4163700人 ?人口組成 :15歲 %、 15~64歲 %、
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