新世紀(jì)人力資源管理策略與模式探索(1)-wenkub
2023-03-28 20:26:45 本頁面
【正文】 新力量 （ 1） ? 全球一體化的力量 —— 新世紀(jì)全球企業(yè)人力資源管理新思維； ? 信息網(wǎng)絡(luò)化的力量 —— 虛擬工作系統(tǒng)與員工自主性與責(zé)任感 ? 知識(shí)與創(chuàng)新的力量 —— 企業(yè)智力資本優(yōu)勢的構(gòu)建與知識(shí)型員工的管理 決定和影響企業(yè)人力資源管理的新力量 （ 2） ? 顧客的力量 —— 全員顧客與企業(yè)的人力資源的產(chǎn)品與服務(wù)； ? 投資者的力量 —— 企業(yè)價(jià)值與投資者期望對(duì)人力資源的價(jià)值的影響 ； ? 組織的速度與變革的力量 —— 團(tuán)隊(duì)與學(xué)習(xí)型員工 ， 組織業(yè)務(wù)流程的簡化與人力資源業(yè)務(wù)系統(tǒng) 。 ? 拋開傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu) ， 組成一支團(tuán)隊(duì) 。 案例 ? 案例一： 《華為基本法》 、 《華僑城憲章》 、《邁普之道》 、《新奧文化大綱》 ? 案例二：諾基亞 —— 以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo) —— 以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理 諾基亞認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是影響力，通過領(lǐng)導(dǎo)的影響力，使企業(yè)的價(jià)值觀滲透到員工的觀念與行為中。管理是以事實(shí)為基礎(chǔ)， 著重在于效果，效果就是員工的聰明才干，員工的潛能、員工創(chuàng)造力得以發(fā)揮，從而使整個(gè)公司、團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造新價(jià)值。 現(xiàn)代組織形態(tài)的特點(diǎn)：速度型組織 、 服務(wù)型組織 、 創(chuàng)新型組織 、 學(xué)習(xí)型組織 。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)時(shí)代 ，也是一個(gè)人才贏家通吃的時(shí)代 （ 1） ? 所謂 人才主權(quán)時(shí)代 就是人才具有更多的就業(yè)選擇權(quán)與工作的自主決定權(quán) ， 人才不是被動(dòng)地適應(yīng)企業(yè)或工作的要求 。 二是擁有獨(dú)特的人才資源優(yōu)勢的企業(yè)越具有市場競爭力 ， 越容易吸納和留住一流人才 。（比爾蓋茨現(xiàn)象的出現(xiàn)，是知識(shí)資本戰(zhàn)勝貨幣資本的標(biāo)志） ? 企業(yè)內(nèi)在矛盾關(guān)系的關(guān)鍵： ? 貨幣資本與人力資本的關(guān)系； (人力資本主要指知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新者、職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)企業(yè)家 ) ? 人力資本與客戶資本的關(guān)系； 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)時(shí)代 ，也是一個(gè)人才贏家通吃的時(shí)代 (3) ? 管理的核心是提高智力資本的系統(tǒng)效率。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)人才主權(quán)時(shí)代 ，也是一個(gè)人才贏家通吃的時(shí)代 (4) ? 核心技能是使一個(gè)企業(yè)自主擁有的，能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的，其他企業(yè)在短期內(nèi)不可模仿的綜合技能的集合。 人力資源管理面臨的新三角 ? 知識(shí)型員工 ? 知識(shí)型工作 ? 知識(shí)工作系統(tǒng) 側(cè)重工作執(zhí)行者： 知識(shí)型員工 價(jià)值 /激勵(lì)因素 側(cè)重所做的工作： 知識(shí)型工作 特點(diǎn) /設(shè)計(jì)問題 側(cè)重工作系統(tǒng)： 知識(shí)工作系統(tǒng) 工作環(huán)境 /工作模式 /支持系統(tǒng)與流程 三 、 人力資源管理的重心：知識(shí)型員工 —— 知識(shí)型員工的特點(diǎn)及其管理策略 知識(shí)型員工由于其擁有知識(shí)資本 ，因而在組織中有很強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性 。 ? 人才價(jià)值與價(jià)格的背離 ， 誰來以及如何給人才定價(jià) ？ ? 人才流動(dòng)的交易成本增加 ， 流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增加 ? 企業(yè)留住人才策略由筑堤防止人才跳槽流動(dòng)轉(zhuǎn)向整修渠道 ， 對(duì)流水進(jìn)行管理 ， 控制流水的流量與流向 。 知識(shí)型員工的工作過程難以直接監(jiān)控 、 工作成果難以衡量 ， 使得價(jià)值評(píng)價(jià)體系的建立變得復(fù)雜而不確定 。 ? 人才的個(gè)性化需求與人力資源產(chǎn)品與服務(wù)的提供 。 知識(shí)型員工團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的界限變得模糊 ， 雙方既是一種互動(dòng)關(guān)系 ， 又是一種角色置換關(guān)系 。 ? 創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制。 人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理重心下移（ 2） ? 人力資源管理部門的變臉 : ? 警察（看門人）轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)職能管理者、服務(wù)者、專家顧問、推銷員、變革推動(dòng)者 ? 人力資源管理由行政權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務(wù)支持型。 人力資源管理的信息化與全球化 六、企業(yè)與員工關(guān)系的新模式 —— 以勞動(dòng)契約和心理契約為雙重紐帶 的長期合作的利益共同體關(guān)系模式 競爭合作 ， 自由選擇機(jī)制為基礎(chǔ)的勞
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