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2023-03-28 13:44:33 本頁面
 

【正文】 服務(wù)體現(xiàn)針對性服務(wù); —— 服務(wù)包含產(chǎn)品,產(chǎn)品是服務(wù)的一部分; —— 由服務(wù)引領(lǐng)出產(chǎn)品,有利于產(chǎn)品銷售; —— 提供行業(yè)咨詢服務(wù),樹立行業(yè)領(lǐng)先形象 。 ? 機(jī) 會 ? 國家大力提倡企業(yè)信息化建設(shè); ? 國家對國內(nèi)優(yōu)秀大型IT企業(yè)的政策扶持; ? 國內(nèi)管理軟件企業(yè)還沒有形成強(qiáng)勢品牌。 劣 勢: ? 管理軟件行業(yè)不專注; ? 財務(wù)軟件形象嚴(yán)重; ? 推廣形象缺乏特色。 市場分析 ? 微 觀 上海年會策劃公司 所提供的《 2023年 — 2023年中國 IT市場研究年度報告 》 數(shù)據(jù)顯示, 2023年國家信息化建設(shè): ? 市場總額 —— 250億 ? ERP份額 —— 5060億 ?2023年企業(yè)信息化投放比例(??數(shù)據(jù)) 信息服務(wù)軟件建設(shè)硬件建設(shè)信息服務(wù) % 硬件建設(shè) % 軟件建設(shè) % 硬件: 6 軟件: 3 服務(wù): 1 市場分析 ?未來 3年企業(yè)信息化投放比例(??數(shù)據(jù)) 信息服務(wù)軟件建設(shè)硬件建設(shè)信息服務(wù) % 硬件建設(shè) % 軟件建設(shè) % 硬件: 3 軟件: 3 服務(wù): 3 市場分析 信息服務(wù) 1成 信息服務(wù) 3成 “ 信息服務(wù) ” 市場份額大幅增加 “ 信息服務(wù) ” 質(zhì)量將決定 IT企業(yè)市場競爭力 服 務(wù) 質(zhì) 量 ? 市場分析 競 爭 分 析 ? 國家啟動信息化帶動工業(yè)化戰(zhàn)略工程,企業(yè)大力開展信息化建設(shè) ,國內(nèi) IT企業(yè)紛紛爭奪管理軟件市場; ? 從競爭企業(yè)發(fā)展階段,生產(chǎn)規(guī)??矗饕偁帪椋? 用友軟件,金碟軟件,浪潮軟件 。 競爭市場分析 競爭市場分析 企業(yè)名稱 市場份額 排名 用友軟件 % 1 金碟軟件 % 2 神州 ERP % 3 《 2023— 2023中國 IT市場研究年度報告 》 ERP市場排名: 優(yōu) 勢: ? 品牌知名度高; ? 成功案例較多,美譽(yù)度較好; ? 售后服務(wù)形象較好; ? 軟件企業(yè)形象突出。 ?競爭分析 —— 金 碟 優(yōu) 勢: ? 知名度較高; ? 提出 “分行業(yè) ERP”推廣形象; ? 硬件資源較豐富。 SWOT分析 ? 優(yōu) 勢 ? 借用集團(tuán)知名度,易于形象推廣; ? 專注管理軟件行業(yè),專業(yè)公司形象顯著; ? 成功案例較多,口碑廣告好; ? 有完善的項目實施、服務(wù)體系 。 形象 定位 ? “ 神州軟件,先行服務(wù) ” 形象定位支撐點(diǎn): 客戶角度: ? 產(chǎn)品購買之前,需要售前 咨詢服務(wù); ? 產(chǎn)品購買選擇,需要比較 服務(wù)質(zhì)量; ? 產(chǎn)品選擇購買,需要前期 培訓(xùn)服務(wù)。 ?咨詢服務(wù)(公關(guān)策略) ? 舉辦 “神州管理軟件,服務(wù)先行神州” 公關(guān)活動: 作 用: 為 ERP用戶,進(jìn)行 咨詢服務(wù) ; 意 義: —— 創(chuàng)造與企業(yè)用戶 廣泛接觸 機(jī)會; —— 塑造 成功企業(yè) 形象; —— 確立 行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的 地位。 一級城市: ERP應(yīng)用較多,
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