nlp門(mén)店教練式管理-陳錦鴻-wenkub
2023-03-28 13:17:51 本頁(yè)面
【正文】 教 練：公司去年在該地區(qū)市場(chǎng)份額是多少？ 當(dāng)事人： 63% 教 練：對(duì)手公司呢？ 當(dāng)事人： 20%多吧 從剛才的對(duì)話你從中發(fā)現(xiàn)了什么？ 理清現(xiàn)狀有效對(duì)話架構(gòu) 、理清現(xiàn)狀教練步驟 讓當(dāng)事人看現(xiàn)在的狀況 “ 事實(shí) ”； 放上現(xiàn)在或過(guò)去的“ 數(shù)據(jù) ”； 與“ 目標(biāo)數(shù)據(jù) ”對(duì)比； 發(fā)現(xiàn)“ 優(yōu)勢(shì) ”、“ 差距 ”、“ 問(wèn)題點(diǎn) ”或“ 關(guān) 鍵點(diǎn) ” ； 目標(biāo) :12年 10月完成 19個(gè)基站的租房工作 ?教 練 :怎么樣 ? ?當(dāng)事人 :不可控因素影響很大 ,導(dǎo)致無(wú)法完成 ?教 練 :有哪些因素影響基站的租房工作 ? ?當(dāng)事人 :輻射影響人身安全、天線影響房屋安全、合同條 款爭(zhēng)議 ?教 練 :每個(gè)影響有多大 ? ?當(dāng)事人 :輻射影響人身安全 20%、天線影響房屋安全 20%、 合同條款爭(zhēng)議 60% ?教 練 :我們看哪一個(gè) ? ?當(dāng)事人 :合同條款爭(zhēng)議 ?教 練 :哪些條款有爭(zhēng)議 ? ?當(dāng)事人 :房屋產(chǎn)權(quán)、費(fèi)用支付形式、發(fā)票 、理清現(xiàn)狀案例 ?教 練 :房屋產(chǎn)權(quán)的爭(zhēng)議是 ……? ?當(dāng)事人 :沒(méi)有房產(chǎn)證 ?教 練 :費(fèi)用支付形式的爭(zhēng)議是 ……? ?當(dāng)事人 :現(xiàn)金交易 (不轉(zhuǎn)帳 ) ?教 練 :發(fā)票的爭(zhēng)議是 ……? ?當(dāng)事人 :沒(méi)有發(fā)票 ?教 練： 19個(gè)基站中有這些情況的數(shù)量怎樣 ? ?當(dāng)事人 :沒(méi)有發(fā)票的 4個(gè)、現(xiàn)金交易 (不轉(zhuǎn)帳 )4個(gè)、沒(méi)有房 產(chǎn)證 1個(gè)、輻射影響人身安全的 1個(gè)、天線影響房 屋安全的 1個(gè) ,有一些是重復(fù)的。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè) 價(jià)值鏈 來(lái)表明。 FEBC法則案例實(shí)操 你的表現(xiàn)目標(biāo)是？ 這是怎么計(jì)算出來(lái)的？有哪些影響的因素？ 過(guò)去的數(shù)據(jù)怎樣？你想達(dá)成的目標(biāo)是？ 你想先看哪一個(gè)？ 、關(guān)鍵價(jià)值鏈對(duì)話架構(gòu) 你過(guò)去用過(guò)什么樣的途徑和方法？ 除了這些途徑和方法，還會(huì)有哪些可能的途徑或方法（參考行業(yè)數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、 FEBC法則）？ 按照這樣的途徑和方法，你做的一一步是 ？跟著是？接下來(lái)是？ 你會(huì)做些什么？ 關(guān)鍵價(jià)值鏈有效對(duì)話架構(gòu) 目標(biāo) :某城市的“王記”是一家很有名的老字號(hào)風(fēng)味小吃店，也可算是經(jīng)營(yíng)有方的老字號(hào)。那么，當(dāng)你看到什么的時(shí)候就會(huì)認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了你的這一初級(jí)目標(biāo)呢？ 李董事長(zhǎng)：日營(yíng)業(yè)收入突破 2萬(wàn)，即超過(guò)“王記”，我們就是該市當(dāng)仁不讓的風(fēng)味小吃店的“老大”。風(fēng)味小吃賣(mài)的越多，營(yíng)業(yè)收入越高。 教練：還有別的方法嗎？ 李董事長(zhǎng)：再者就是提高風(fēng)味小吃的平均價(jià)格?？赡艿淖兞烤褪恰捌骄鶈蝺r(jià)”和“外賣(mài)”！。 關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)痉栋咐? 關(guān)鍵價(jià)值鏈教練步驟小結(jié) 協(xié)助當(dāng)事人找出表現(xiàn)目標(biāo)中的“ 關(guān)鍵詞 ”； 寫(xiě)出“ 價(jià)值公式 ”； 對(duì)比“ 過(guò)去數(shù)據(jù) ”和“ 目標(biāo)數(shù)據(jù) ”； 當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)“ 業(yè)績(jī)點(diǎn)、效益點(diǎn)或問(wèn)題改善點(diǎn) ”； 用 FEBC找到途徑或方法； 寫(xiě)出途徑或方法上每一個(gè)環(huán)節(jié)上的 關(guān)鍵行為 。 01:11:4301:11:4301:113/28/2023 1:11:43 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時(shí) 11分 43秒 01:11: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 1時(shí) 11分 43秒 上午 1時(shí) 11分 01:11: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:11:4301:11:4301:11Tuesday,
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