【銀行培訓】卓越執(zhí)行力培訓課程-wenkub
2023-03-28 11:22:39 本頁面
【正文】 （弘揚、損害） 應該鼓勵什么？反對什么？ 要有事實數據，而且要真實； 要公開、透明； 要對事不對人，保持前后一致。 抽查 (在選定的分店每年進行一次 ) 全世界一模一樣的漢堡是檢查出來的 嚴格的檢查監(jiān)督制度使麥當勞的各加盟店都能達到令消費者滿意的服務與標準化 ! 在沒有檢查的情況下不要相信任何承諾 “或許我所見過的在執(zhí)行方面犯下的最大的錯誤，就是把希望和檢查混為一談。 ? 人越多的情況下，人越感到事件發(fā)生過程越難控制。 走出四大誤區(qū)，強化結果導向 什么才是結果？ 如何做結果？ 目錄 一、 中層干部的定位 二、中層執(zhí)行的方向 三、中層執(zhí)行的標準 四、中層執(zhí)行的工具 執(zhí)行前 執(zhí)行中 執(zhí)行后 一個流程事前、事中、事后全部控制死了，所以銀行 3S本質上是一套 管理系統(tǒng) S1 S2 S3 挖坑了，就得給錢，沒有水，別怪我。往往就會將結果拋在腦后，甚至只盯著執(zhí)行過程中的某個小差錯，最終影響了整個結果 ! 過程論 在執(zhí)行中，很多人卻容易不知不覺陷于“過程論”中，而忽略了結果。 我們的目標是：努力，讓客戶感動！ 目錄 一、 中層干部的定位 二、中層執(zhí)行的方向 三、中層執(zhí)行的標準 四、中層執(zhí)行的工具 一個價值百萬的定義 執(zhí)行就是有 結果 的 行動 !!!!!! 執(zhí)行到位 ，就必須對 結果 負責 在做每一件事情時 ,都需要有結果思維 。 ?行長與員工，中層與高層，員工與員工，相互之間都是 客戶關系 。他們只需到其它地方去花錢，就可做到這一點。他的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格，因能達到“現場學習，現場訓練，現場結果”的效果。培訓滿意度在 98%以上。衡量我們成功與否的重要的標準就是看我們讓顧客 ── ‘ 我們的老板 ’ 滿意的程度。 ?具有 內部客戶價值 的團隊，才有可能為外部客戶提供價值。只有以結果思維引導和控制行為 ,才能保證執(zhí)行到位 對 結果負責 是執(zhí)行到位 的基本前提 要保證執(zhí)行的結果 ,就必須有結果思維 : 執(zhí)行之前 ,先想要達到什么 目的和效果 任務 VS結果 任務 發(fā)傳真 開會 培訓 招聘 做報表 結果 確認對方及時收到清晰傳真 針對問題制訂出具體措施或方案 有收獲并有行動措施或計劃 招聘到公司
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1