市場營銷理念與市場營銷觀念知識講解-wenkub
2023-03-27 21:19:32 本頁面
【正文】 如生產(chǎn)觀念階段。事實上這是一個企業(yè)的文化系統(tǒng)在市場營銷運行中的表現(xiàn)，是企業(yè)文化中的行為文化。 市場營銷理念是市場營銷觀念的細化和貫徹、落實，它使企業(yè)市場營銷運作更加系統(tǒng)化、制度化。 ? ? 傳統(tǒng)觀念 ?⑴ 生產(chǎn)觀念是指導銷售者行為的最古老的觀念之一 。這是一種重生產(chǎn)輕市場營銷的商業(yè)哲學 。當產(chǎn)品在量上滿足了市場需求時，人們會轉(zhuǎn)向重視產(chǎn)品質(zhì)量。 以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品 。 ? 市場營銷觀念的四個支柱： 目標市場 顧客需求 協(xié)調(diào)營銷 盈利水平 ? ?與推銷觀念相比 ， 市場營銷觀念注重買方需求；推銷觀念注重賣方需求 。 ? 社會營銷觀念提出規(guī)定出了企業(yè)的任務 ，是確定各個目標市場的需求、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。英國威爾斯大學肯 .畢泰教授所著的《綠色市場營銷 —— 化危機為商機的經(jīng)營趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種能辨別、預測及符合消費者與社會需求并且可以帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程。 ? （四）新舊市場營銷 觀念的區(qū)別 不同觀念 目 標 原 則 重 點 手 段生產(chǎn)觀念 銷售量與利潤 以產(chǎn)定銷 生產(chǎn)量與成本 增加生產(chǎn)降低成本產(chǎn)品觀念 銷售量與利潤 以產(chǎn)定銷 產(chǎn)品質(zhì)量與性能 注重產(chǎn)品質(zhì)量推銷觀念 銷售量與利潤 以產(chǎn)定銷 產(chǎn)品銷售 強化推銷市場營銷觀念 以滿足需求而取得利潤以需定產(chǎn) 顧客需求 總體市場營銷社會營銷觀念 以滿足需求和社會利益而取得利潤以需定產(chǎn) 顧客需求與社會利益總體市場營銷? 三、顧客價值與顧客讓度價值 ?在現(xiàn)代市場營銷觀念指導下企業(yè)致力于顧客服務和顧客滿意活動 。 服務價值： 伴隨 產(chǎn)品實體的出售，企 業(yè)向顧客提供的各種 附加服務。 ? 整體顧客 成本 時間成本 ：顧客 購買某一產(chǎn)品所耗 費的時間。 ? 四、塑造市場的三大要素 ?塑造市場的三大要素包括：客戶價值、核心能力、合作網(wǎng)絡。 ? 重點客戶 核心能力 合作網(wǎng)絡 價值探索 價值傳遞 價值創(chuàng)造 認知空間 客戶利益 客戶關系 管理 能力空間 營運范圍 內(nèi)部資源 管理 企業(yè)合伙 關系管理 企業(yè)伙伴 資源空間 市場產(chǎn)品 或服務 營銷 活動 營運 體系 企業(yè) 架構 需求管理 資源管理 網(wǎng)絡管理 全方位營銷框架 ? 打造競爭平臺： 企業(yè)必須具有探索、創(chuàng)造與傳遞價值的平臺。 ? ⑵企業(yè)架構平臺。 ⑷營運體系平臺。 企業(yè)必須擁有一個定義明確的企業(yè)整體策略和商業(yè)策略，以推動贏利能力，并增加股東的價值。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :23:2718:23:27March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 6時 23分 27秒 18:23:2727 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :23:2718:23Mar23
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