目標營銷的三個必備步驟-wenkub
2023-03-26 15:49:49 本頁面
【正文】 區(qū)隔變數(shù) 2. 分析顧客的決策程序 3. 運用區(qū)隔變數(shù)找出市場區(qū)隔 4. 界定與描述各區(qū)隔市場特性 12 如有引用，請註明出處【中興大學行銷 系李皇照】 ■區(qū)隔消費者市場的基礎 ? 地理變數(shù)（ Geographic variables） ? 人口統(tǒng)計變數(shù)（ Demographic variables） ? 心理變數(shù)（ Psychographic variables） ? 行為變數(shù)（ Behavioral variables） 13 如有引用，請註明出處【中興大學行銷 系李皇照】 ─地理變數(shù) ? 地區(qū) ? 區(qū)域 ? 都市化 ? 人口密度 ? 氣候 14 如有引用，請註明出處【中興大學行銷 系李皇照】 ─人口統(tǒng)計變數(shù) ? 所得 ? 職業(yè) ? 教育 ? 年齡 ? 性別 ? 家庭規(guī)模 ? 宗教 ? 種族 ? 族群 15 如有引用，請註明出處【中興大學行銷 系李皇照】 ─心理變數(shù) ? 社會階層 ? 生活型態(tài) ? 人格特質 16 如有引用，請註明出處【中興大學行銷 系李皇照】 ─行為變數(shù) ? 使用時機 ? 利益 ? 使用者狀態(tài) ? 使用頻率 ? 忠誠度 ? 購買準備階段 ? 對產(chǎn)品態(tài)度 17 如有引用，請註明出處【中興大學行銷 系李皇照】 ■區(qū)隔組織市場的基礎 ? 人口變數(shù) ? 地理變數(shù) ? 行為變數(shù) ? 顧客追求的利益 18 如有引用，請註明出處【中興大學行銷 系李皇照】 組織市場常用的區(qū)隔變數(shù)表區(qū)隔變數(shù) 例子人口變數(shù)產(chǎn)業(yè) 銀行業(yè) ；醫(yī)療服務 ；政府 ；標準產(chǎn)業(yè)分類( S I C )公司規(guī)模 小型企業(yè) ；中型企業(yè) ；大型企業(yè)地理變數(shù)公司地點 美洲 ；歐洲 ；亞洲行為變數(shù)產(chǎn)品應用顧客技術購買者決策型態(tài)購買功能 工程 ；財務 ；生產(chǎn) ；行銷權力結構 集權 ；分權一般採購政策 系統(tǒng)採購 ；競標 ；交易 ；關係購買行為使用者狀態(tài) 未使用者 ；現(xiàn)在顧客 ；競爭者的顧客 ；全國性客戶 ；區(qū)域性客戶 ；經(jīng)銷商客戶使用狀態(tài) 經(jīng)常的 ；間歇性的 ；零星的訂貨量大小 大 ；中 ；小訂貨頻率 經(jīng)常 ；間歇性的 ；定期的 ；很少購買情境 資本財 ；零件 ；服務 ；材料例行採購 ；非例行採購顧客追求的利益採購準則 價格 ；交貨 ；服務 ；品質來源 ：R. Bag oz z i, J. Rosa, K . Celly a nd F . Coro r lel, M ark e ti ng M anag e m e nt( U ppe r Sadd le Ri ve r
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