護(hù)理工作禮儀(韋仕蘭)-wenkub
2023-03-24 11:10:42 本頁(yè)面
【正文】 一醫(yī)院 2023/3/23 3 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 2023/3/23 4 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 2023/3/23 5 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 2023/3/23 6 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 學(xué)習(xí)目的 、出院時(shí)的護(hù)理工作禮儀及溝通技能。 如：平時(shí)的生活習(xí)慣，愛(ài)好、家庭及社會(huì)關(guān)系等，無(wú)關(guān)的閑聊既能讓雙方放松、愉快，又能對(duì)病人的整體健康有所了解。” ? “大伯，您早，讓我?guī)湍硪幌麓蹭伜脝?？這樣可以讓您覺(jué)得舒服一些?！? ? “您好，這是今天的費(fèi)用清單，請(qǐng)您看看有無(wú)不對(duì)的地方，如有疑問(wèn)，歡迎您及時(shí)提出，我們給您核對(duì)， 謝謝！” ? “對(duì)不起，張醫(yī)生會(huì)診去了，讓王醫(yī)生給您看 可以嗎？” ? ……. 2023/3/23 30 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 如何讓患者出院時(shí)感到滿意？ 思考、討論 2023/3/23 31 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 反正都出院了，禮儀規(guī)范 無(wú)所謂！ ？ 2023/3/23 32 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 ? 出院前的祝辭 ? 細(xì)致的出院指導(dǎo) ? 出院時(shí)的送別禮節(jié) 合表示感謝 表示歉意 的關(guān)懷 送至病區(qū)門口或車上，囑咐多保重，行揮手禮或握手禮 “ 請(qǐng)慢走！請(qǐng)多保重！” “ 外面風(fēng)大，請(qǐng)注意戴好帽子，系好圍巾，你感覺(jué)如何？你需要推車嗎？” 患者出院護(hù)理禮儀 2023/3/23 33 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 出院前的祝辭如何說(shuō)？ ? “ 王阿姨，祝賀您康復(fù)出院，脫去病員服您的氣色顯得更好了，真為您高興，再一次祝賀您！” ? “ 臨走前您能談一談住院期間的感受嗎？對(duì)我們的工作有什么意見(jiàn)，請(qǐng)留下！” ? “ 謝謝您，謝謝您的寶貴意見(jiàn)，我們一定設(shè)法改進(jìn)！謝謝您住院期間對(duì)我們工作的理解與配合，如有關(guān)照不夠，請(qǐng)多包涵！” ? 您還有什么事需要我們幫助嗎？如有需要我們的地方，請(qǐng)不要客氣，今后也一樣，我們會(huì)繼續(xù)為您服務(wù)！這是我們的聯(lián)系電話 ?” 2023/3/23 34 重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院 培訓(xùn)目標(biāo) 3 能在護(hù)理操作中體現(xiàn)出護(hù)理禮儀規(guī)范 2 掌握患者入院、出院時(shí)的護(hù)理工作禮儀及溝通技能。 :49:4814:49Mar2323Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 2時(shí) 49分 :49March 23, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 14:49:4814:49:4814:493/23/2023 2:49:48 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 23日星期四 下午 2時(shí) 49分 48秒 14:49:
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1