護(hù)理禮儀概述ppt頁(yè))-wenkub
2023-03-21 18:39:56 本頁(yè)面
【正文】 孔子 理論核心： “仁” “克己復(fù)禮” “己所不欲，勿施于人” “為政以德”，“節(jié)用而愛(ài)人” 教育： 首創(chuàng)私人教學(xué) “有教無(wú)類”“因材施教” 著作： 《春秋》 “五經(jīng)” 孟子 “亞圣” ? “性本善” ? “民為貴、社稷次之、君為輕” 荀子 ? “ 仁義 ” ： “以德服人 ” “君者舟 也， 庶人者水也 水則載舟，亦則覆舟 ” ? “ 性惡論 ” ? “ 法治 ” 強(qiáng)化 “封建社會(huì)” ? 秦朝： “書同文、車同軌、行同倫” ? 漢朝： 董仲舒；《禮記》 ? 宋朝： 朱熹《四書五經(jīng)》的四書 法家代表 現(xiàn)代禮儀 ? 規(guī)范性 ? 廣泛性 特點(diǎn) ? 傳承性 ? 時(shí)代性 ? 普遍認(rèn)同性 ? 差異性 ?東西方禮儀的差異 東方禮儀：主要是指中國(guó)、日本、朝鮮、泰國(guó)、新 加坡等亞洲國(guó)家為代表的具有東方民族 特點(diǎn)的禮儀文化。因此，小劉 便對(duì)家屬說(shuō)：“快快快，趕快去交錢，不交錢沒(méi)法 手術(shù)”。 提問(wèn)： 該護(hù)士沒(méi)有遵循哪項(xiàng)護(hù)理禮儀原則， 小張下次該如何處理該類事情 職業(yè)禮儀 護(hù)理禮儀的特點(diǎn) ? 傳統(tǒng)性 ? 綜合性 ——多元素的藝術(shù) ? 適應(yīng)性 服務(wù)對(duì)象的差異性 交流形式的多樣性 ? 規(guī)范性 ? 強(qiáng)制性 ? 可行性 語(yǔ)言 禮貌性語(yǔ)言 ： “ 您好 ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 打擾了 ” 、 “ 對(duì)不起 ” 等 保護(hù)性語(yǔ)言 ： 使患者避免不良刺激，對(duì)患者的隱私或絕癥要保密 解釋性語(yǔ)言 ： 講話要慎重、恰當(dāng)、適度 安慰性語(yǔ)言 禁用刺激性語(yǔ)言 行為 操作的規(guī)范流程 護(hù)理禮儀 的重要性 ? 滿足患者心理需求 ? 協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系 ? 強(qiáng)化護(hù)理行為，達(dá)到最佳護(hù)理效果 ? 提高醫(yī)院形象、提高自我形
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