天河酒店集團(tuán)員工培訓(xùn)文案-wenkub
2023-03-23 12:02:21 本頁(yè)面
【正文】 強(qiáng)實(shí)力，在實(shí)現(xiàn)本地布局規(guī)模化的基礎(chǔ)上，循序漸進(jìn)，拓展北京市場(chǎng)和其它重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)，最終成長(zhǎng)為酒店服務(wù)業(yè)領(lǐng)域中具有廣泛文化影響力的企業(yè)集團(tuán)。經(jīng)過(guò) 10年的奮斗，已發(fā)展成為擁有各類高中檔酒樓、綜合性賓館和商貿(mào)公司等相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)于一體的大型企業(yè)集團(tuán)，在黃河三角洲地區(qū)具有廣泛的知名度和美譽(yù)度。公司在完成資源整合和文化積累的基礎(chǔ)上，于 2023年 5月正式成立了山東天河酒店集團(tuán)有限公司。 公司戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，將提升公司的整體贏利水平，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，為員工打造更好的發(fā)展平臺(tái)，為社會(huì)也做出更大的貢獻(xiàn)，為天河酒店集團(tuán)的永續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通常，滿足戰(zhàn)略要求的人員能力丌足，就會(huì)涉及到需要對(duì)特定的人員進(jìn)行必要課目的培訓(xùn)，滿足戰(zhàn)略要求的人員數(shù)量的丌足，就會(huì)需要招聘新人并對(duì)新人進(jìn)行必要課目的培訓(xùn)。有了勝任能力模型，再對(duì)照模型所描述的任職者知識(shí)、技能和心態(tài)等各項(xiàng)指標(biāo)，并采取對(duì)現(xiàn)有人員的任職能力狀況進(jìn)行評(píng)估，就可以知道哪些人員的哪些任職能力丌足，因而需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)加以提高。它又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過(guò)程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過(guò)程。 “五基”需求盤點(diǎn) 明確職業(yè)規(guī)劃，為公司創(chuàng)造價(jià)值 磨練員工意志，強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí) 融入天河團(tuán)隊(duì)，并高效協(xié)作 調(diào)整新員工入職心態(tài) ▲ ▲ ▲ ▲ 掌握本崗位的工作技能 提升新員工的職業(yè)素養(yǎng) 完成新員工的角色轉(zhuǎn)變 加強(qiáng)新人對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感 基于“五基”需求的體系模塊 【認(rèn)知培訓(xùn)】 主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。 【職業(yè)培訓(xùn)】 是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。課程專注于系統(tǒng)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用，通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)工作和生活中的情景，設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性和思想性的活動(dòng)項(xiàng)目，用體驗(yàn)的方式幫助客戶找到特定問(wèn)題的解決方案。東西方哲人又說(shuō)： 實(shí)踐出真知。 課程簡(jiǎn)介 培訓(xùn)體系終極目標(biāo) 調(diào)整心態(tài) — 培養(yǎng)出一支不怕苦不怕累、意志堅(jiān)強(qiáng)，高度服從與執(zhí)行的天河軍團(tuán) 1 全方位了解公司，理解并認(rèn)同企業(yè)文 化，讓每個(gè)員工都把天河當(dāng)作自己的精神家園 2 提升職業(yè)化素養(yǎng)，適應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展需要 5 熟練掌握崗位技能技巧，快速產(chǎn)生效益 3 創(chuàng)建高效協(xié)作、和諧共贏的職業(yè)化新生力軍 4 part 2 課程設(shè)置 流程設(shè)計(jì) 課程概況 共計(jì) 100課時(shí)（ 1H/課時(shí)） 項(xiàng)目周期： 2023年 月 日 2023年月 日 培訓(xùn)地點(diǎn)：行知培訓(xùn)基地 /公司內(nèi)部 參訓(xùn)人數(shù)： 600人 受訓(xùn)對(duì)象：入職新員工 待定 項(xiàng)目師資 校 長(zhǎng)：總經(jīng)理及以上級(jí)別 副 校 長(zhǎng)：副總或人力資源總監(jiān) 學(xué)習(xí)委員：部門經(jīng)理或優(yōu)秀學(xué)員 學(xué)委會(huì)成員： 序號(hào) 培訓(xùn)課程 內(nèi)容提要 培訓(xùn)師資 培訓(xùn)時(shí)數(shù) 培訓(xùn)方式 1 新員工入職歡迎式 與眾不同的表達(dá)，別具一格的歡迎式 內(nèi)訓(xùn)師 4H 娛樂(lè)活動(dòng) 2 西點(diǎn)軍事訓(xùn)練 系統(tǒng)嚴(yán)格的軍事化訓(xùn)練工程 外訓(xùn)師 24H/6天 軍事化 3 新人融入團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練 五湖四海皆兄弟，相親相愛(ài)一家人 外訓(xùn)師 18H 戶外拓展 4 職業(yè)發(fā)展測(cè)評(píng) 對(duì)每個(gè)人進(jìn)行專業(yè)的職業(yè)測(cè)評(píng) 內(nèi)訓(xùn)師 4H 室內(nèi) Stage 1：意志訓(xùn)練 課程設(shè)計(jì) Stage 2：認(rèn)知培訓(xùn) 序號(hào) 培訓(xùn)課程 內(nèi)容提要 培訓(xùn)師資 培訓(xùn)時(shí)數(shù) 培訓(xùn) 方式 5 公司發(fā)展史及遠(yuǎn)景規(guī)劃 了解公司的過(guò)去，對(duì)未來(lái)充滿信心 內(nèi)訓(xùn)師 3H 室內(nèi)課程 6 公司制度及員工守則 家有家法，司有司規(guī)，全面了解，防范未然 內(nèi)訓(xùn)師 3H 室內(nèi)課程 7 公司文化宣導(dǎo) 解讀公司文化，深刻理解并認(rèn)同公司 內(nèi)訓(xùn)師 3H 室內(nèi)課程 8 工作流程及崗位職責(zé) 了解整體工作流程及本崗位的職責(zé) 內(nèi)訓(xùn)師 3H 室內(nèi)課程 9 崗位角色認(rèn)知 認(rèn)清所在崗位扮演的角色，做好本職工作 外訓(xùn)師 3H 理論 +互動(dòng) 序號(hào) 培訓(xùn)課程 內(nèi)容提要 培訓(xùn)師 資 培訓(xùn)時(shí) 數(shù) 培訓(xùn) 方式 10 崗位技能訓(xùn)練（上） 崗位技能技巧訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)師 3H 講解 +實(shí)踐 11 崗位技能訓(xùn)練（中） 崗位技能技巧訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)師 3H 講解 +實(shí)踐 12 崗位技能訓(xùn)練（下） 崗位技能技巧訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)師 3H 講解 +實(shí)踐 13 商務(wù)禮儀 有禮走遍天下，做好公司的形象代言人 外訓(xùn)師
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