培訓(xùn)資料--市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)理論-wenkub
2023-03-22 15:31:28 本頁(yè)面
【正文】 后再?gòu)捏w回復(fù)到點(diǎn)、線和面，不斷的循環(huán)往復(fù)，融會(huì)貫通，才可真正把握。 實(shí)地調(diào)查 與文案調(diào)查不同，必須在制定詳細(xì)的調(diào)查方案的基礎(chǔ)上，由調(diào)查員直接地向被訪者收集一手資料，再進(jìn)行整理和分析，從而寫出調(diào)查報(bào)告。 應(yīng)用性市場(chǎng)調(diào)研 是為了更好地了解市場(chǎng)，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少?zèng)Q策中的不確定性； 基礎(chǔ)性調(diào)研 的目的是為現(xiàn)有在的理論提供進(jìn)一步的證明或者對(duì)某一概念或現(xiàn)象獲得更多的了解。市場(chǎng)調(diào)研的目的可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，也可能是為制定某階段或某問(wèn)題的具體政策或策略提供參考依據(jù)。 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研是以房地產(chǎn)為特定的商品對(duì)象，從宏觀市場(chǎng)到微觀市場(chǎng)，如從對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研細(xì)致到對(duì)個(gè)別樓盤的調(diào)研；從抽像的觀念到具體的行為，如消費(fèi)者的購(gòu)物理想、信念、價(jià)值觀等到人們接觸媒介的習(xí)慣、對(duì)商品品牌的喜好、購(gòu)物習(xí)慣與行為等，進(jìn)行全方位的調(diào)查研究。該開(kāi)發(fā)商將高層定位純住宅，增設(shè)服務(wù)、康樂(lè)設(shè)施、生活配套，推出 福州第一棟五星級(jí)純住宅 ，高層奠基時(shí)銷售率已達(dá) 70％，被稱為銷售奇跡。他們還做了客戶市場(chǎng)調(diào)研，確實(shí)有許多客戶對(duì)這樣的辦公樓有興趣。 ? 互動(dòng) /討論階段請(qǐng)各位積極參與，各抒己見(jiàn) ! 培訓(xùn)內(nèi)容及安排 第一部分 市場(chǎng)調(diào)研概念 第二部分 市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容 第三部分 市場(chǎng)調(diào)研方法 第四部分 市場(chǎng)調(diào)研程序 第一部分 市場(chǎng)調(diào)研概念 案例 1 臺(tái)灣商界名人王永慶花 400萬(wàn)臺(tái)幣拿下臺(tái)北近郊一塊地。當(dāng)時(shí)有個(gè)房地產(chǎn)商?hào)|棣氏和公司高姓職員做了大量市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)狀況是市中心房?jī)r(jià)、租金奇貴，老板紛紛縮小辦公場(chǎng)地造成寫字間擁擠不堪，員工叫苦連天；住宅外遷，員工上下班路程遠(yuǎn)；市中心交通擁擠、污染嚴(yán)重，辦公效率低。當(dāng)時(shí)評(píng)估這塊地價(jià)值達(dá)八個(gè)億，東棣氏用 800萬(wàn)臺(tái)幣買下地塊并建造辦公樓一炮打響，賺了 40億。 ?房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研如果做得細(xì)致、透徹，不僅可以幫助精確產(chǎn)品市場(chǎng)定位，而且可以幫助企業(yè)賺取相當(dāng)大的利潤(rùn)。 其二，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的目的。 市場(chǎng)調(diào)研 概念 概念 內(nèi)容 方法 程序 房地產(chǎn)調(diào)研相對(duì)于其他的調(diào)研行為，具備一定的特殊性，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 內(nèi)容廣泛 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容廣范，既有宏觀方面的房地產(chǎn)政策環(huán)境、法律環(huán)境等也有細(xì)分到一個(gè)樓盤的調(diào)研，同時(shí)也包括對(duì)購(gòu)房者的需求調(diào)研、購(gòu)房者的性別、年齡、文化程度等基本情況，態(tài)度或愛(ài)好之類的調(diào)研 針對(duì)性強(qiáng) 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷的不同階段的內(nèi)容不同，實(shí)施調(diào)研需要具體問(wèn)題具體分析。 ?按調(diào)研性質(zhì)分類 按市場(chǎng)調(diào)查的研究性質(zhì)分析，有探索性研究（ Exploratory research） ,描述性研究（ Descriptive research） ,因果關(guān)系研究（ Causal research）和預(yù)測(cè)性研究（ Predictive research）幾種類型。 ?按調(diào)研對(duì)象分類 按市場(chǎng)調(diào)查的訪問(wèn)對(duì)象分類，有消費(fèi)者調(diào)查和非消費(fèi)者調(diào)查。 內(nèi)容 概念 方法 程序 內(nèi)容框架組成 單個(gè)樓盤調(diào)研內(nèi)容 ? 地理位置 ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì) ? 價(jià)格組合 ? 廣告策略 ? 銷售執(zhí)行 內(nèi)容 概念 方法 程序 內(nèi)容框架組成 區(qū)域環(huán)境調(diào)研 交通路線 發(fā)展規(guī)劃 區(qū)域特征 區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容 區(qū)域產(chǎn)品調(diào)研 區(qū)域需求調(diào)研 樓盤的總量、類別、位置、分布、單價(jià)分布、總價(jià)結(jié)構(gòu)、各類營(yíng)銷手法的市場(chǎng)反映和市場(chǎng)空白點(diǎn) 區(qū)域人口數(shù)量和密度，人口結(jié)構(gòu)和家庭規(guī)模，購(gòu)買力水平，客戶的需求結(jié)構(gòu)與特征，人口素質(zhì)和習(xí)慣嗜好 內(nèi)容 概念 方法 程序 內(nèi)容框架組成 宏觀環(huán)境調(diào)研內(nèi)容 政治社會(huì) 經(jīng)濟(jì)因素 行政法規(guī) 國(guó)家運(yùn)作體制 房地產(chǎn)投資、城市化進(jìn)程 政治安定狀況 內(nèi)容 概念 方法 程序 國(guó)際間經(jīng)濟(jì)、軍事、政治等環(huán)境 …… 國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，財(cái)政收支與物價(jià)，人口數(shù)量與消費(fèi)，居民收入與儲(chǔ)蓄 …… 內(nèi)容框架組成 定位階段調(diào)研內(nèi)容 ? 項(xiàng)目地塊現(xiàn)狀調(diào)查 ? 項(xiàng)目交通狀況調(diào)查 ? 項(xiàng)目周邊景觀調(diào)查 ? 商務(wù)圈和商圈調(diào)查 ? 區(qū)域基本信息調(diào)查 ? 相關(guān)項(xiàng)目基本信息調(diào)查 ? 客戶產(chǎn)品需求調(diào)查 內(nèi)容 概念 方法 程序 不同階段的調(diào)研內(nèi)容 ?推廣階段調(diào)研內(nèi)容 ? 競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目基本信息調(diào)查 ? 競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目銷售信息調(diào)查 ? 客戶需求和媒體接觸習(xí)慣調(diào)查 內(nèi)容 概念 方法 程序 不同階段的調(diào)研內(nèi)容 ?銷售階段調(diào)研內(nèi)容 ? 市場(chǎng)推廣調(diào)查和測(cè)評(píng) ? 成交客戶問(wèn)卷調(diào)查 ? 銷售難點(diǎn)調(diào)查 內(nèi)容 概念 方法 程序 不同階段的調(diào)研內(nèi)容 ?三級(jí)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容 ? 價(jià)格調(diào)查 ? 客戶調(diào)查 ? 報(bào)盤區(qū)域和成交區(qū)域調(diào)查 ? 競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查 內(nèi)容 概念 方法 程序 第三部分 市場(chǎng)調(diào)研方法 市場(chǎng)調(diào)研方法 概念 程序 內(nèi)容 方法 訪問(wèn)法 試驗(yàn)法 問(wèn)
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