護理管理創(chuàng)新思維與策略課件-wenkub
2023-03-21 18:39:25 本頁面
【正文】 特殊情況下臨床護理人力的應(yīng)急調(diào)配。 一、優(yōu)質(zhì)護理： 繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，深化服務(wù)內(nèi)涵，落實護士崗位管理，修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案，細化各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定健康教育路徑，加強健康教育。 繼續(xù)舉辦護理論文交流大會，幫助低年資護士掌握論文書寫方法技巧 。從全院范圍內(nèi)重新篩選出精干力量，要求工作 3年以上，至少輪轉(zhuǎn)過 2個科室，具有一定臨床經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)熟練、心理素質(zhì)穩(wěn)定、工作責(zé)任心強，有較強的適應(yīng)能力和應(yīng)急能力。并采用雙向考核辦法，保證培訓(xùn)效果。實現(xiàn)護理文書全部電子版，使護理工作走上數(shù)據(jù)講評質(zhì)量的無紙化快捷通道，促進護理管理的科學(xué)化。 不良事件傷情鑒定，實行每月一案：制定完善不良事件傷情鑒定標(biāo)準(zhǔn)。 加強護理會診：加強護理會診的規(guī)范化管理：完善 《 護理會診制度 》 和 《 護理會診單 》 ，擴大護理會診范圍，并按照會診程序嚴格執(zhí)行，對會診病例遵照會診意見正確實施護理措施后，保持后續(xù)關(guān)注度，對預(yù)后做好記錄。 加強健康教育，制定健康教育路徑，制定病人版 《 健康教育手冊 》 ：進一步完善各種專科疾病的健康教育內(nèi)容，規(guī)范健康教育形式，將護理路徑理論與臨床的健康教育相結(jié)合，制定實施有計劃、有目標(biāo)、有評價的系統(tǒng)教育活動，修訂完善各專科病人版 《 健康教育手冊 》 ，用通俗易懂的語言幫助患者理解、掌握健康教育的內(nèi)容，促進正確觀念的形成，提高宣教效果，優(yōu)化護患關(guān)系，從而提高護理質(zhì)量，促進患者康復(fù)。 修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案：以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，以日常工作和表現(xiàn)為重點，包括護士的工作業(yè)績考核、病員滿意度和理論操作考核。 實行護士崗位管理：以促進護士隊伍健康發(fā)展為目標(biāo)，建立完善的護士崗位管理機制。按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量的原則合理設(shè)置護理崗位，明確崗位職責(zé)，建立崗位責(zé)任制度，提高管理效率?？己私Y(jié)果與護士的收入分配、獎勵、評先評優(yōu)掛鉤。 二、護理質(zhì)量、護理安全 制定護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范：根據(jù)臨床實際和最新規(guī)范要求，進一步完善各項護理常規(guī)和臨床常用護理技術(shù)操作規(guī)范，要求具有一定的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的前沿性，符合我院的實際情況，具有科操作性，完善修訂成冊，全院護士人手一冊，方便護士及時查閱。護理會診單留存護理部。對所有不良事件的級別進行嚴格劃分，做好相應(yīng)的處理及保持后續(xù)關(guān)注。申請購買使用護理辦公系統(tǒng)，逐步向無紙化辦公方向過渡。 加強重點科室的準(zhǔn)入培訓(xùn)：對 ICU、 CCU、 RICU、 EICU、 PICU、手術(shù)室、血透室、消毒供應(yīng)中心等特殊病區(qū)的注冊護士必須經(jīng)過科內(nèi) 3個月以上初步培訓(xùn)，且掌握相關(guān)理論及技能后，方可取得相應(yīng)的準(zhǔn)入資格證。進行規(guī)范化的應(yīng)急護理小組培訓(xùn)，通過相關(guān)理論技能的考核后，方可取得應(yīng)急護士資格。提升高年資護士書寫論文的水平，拓寬護理人員的視野，提高護理理論水平。 實行護士崗位管理：以促進護士隊伍健康發(fā)展為目標(biāo)，建立完善的護士崗位管理機制。 修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案：以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，以日常工作和表現(xiàn)為重點，包括護士的工作業(yè)績考核、病員滿意度和理論操作考核。 加強健康教育，制定健康教育路徑，制定病人版 《 健康教育手冊 》 ：進一步完善各種?？萍膊〉慕】到逃齼?nèi)容，規(guī)范健康教育形式，將護理路徑理論與臨床的健康教育相結(jié)合，制定實施有計劃、有目標(biāo)、有評價的系統(tǒng)教育活動，修訂完善各專科病人版 《 健康教育手冊 》 ，用通俗易懂的語言幫助患者理解、掌握健康教育的內(nèi)容，促進正確觀念的形成，提高宣教效果，優(yōu)化護患關(guān)系，從而提高護理質(zhì)量，促進患者康復(fù)。 加強護理會診：加強護理會診的規(guī)范化管理：完善 《 護理會診制度 》 和 《 護理會診單 》 ，擴大護理會診范圍，并按照會診程序嚴格執(zhí)行，對會診病例遵照會診意見正確實施護理措施后，保持后續(xù)關(guān)注度，對預(yù)后做好記錄。 不良事件傷情鑒定，實行每月一案：制定完善不良事件傷情鑒定標(biāo)準(zhǔn)。實現(xiàn)護理文書全部電子版，使護理工作走上數(shù)據(jù)講評質(zhì)量的無紙化快捷通道，促進護理管理的科學(xué)化。并采用雙向考核辦法，保證培訓(xùn)效果。從全院范圍內(nèi)重新篩選出精干力量，要求工作 3年以上，至少輪轉(zhuǎn)過 2個科室，具有一定臨床經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)熟練、心理素質(zhì)穩(wěn)定、工作責(zé)任心強，有較強的適應(yīng)能力和應(yīng)急能力。 繼續(xù)舉辦護理論文交流大會，幫助低年資護士掌握論文書寫方法技巧 。 ? 每年我們總結(jié)全年的工作，對明年的工作做出安排，我們應(yīng)該如何設(shè)計和提出我們的計劃。 改革最大的阻力往往是引領(lǐng)者和應(yīng)用者 護理工作改革最大的阻力是護理部、護士長 因為傳統(tǒng)的做法發(fā)明人是領(lǐng)導(dǎo)， 行之有效、運行順暢、管理體系完整。創(chuàng)新的結(jié)果就是為工作提供能量、樹立信心和不斷取得勝利的武器。 ? 要學(xué)會選擇優(yōu)先事項 ? 要善于應(yīng)用創(chuàng)新思維做出策略 ? 如何使護理工作產(chǎn)生影響力？ ? 如何才能在市場的競爭中提升核心競爭力 ? 如何尋找工作中的關(guān)鍵點 ? 新時期、新環(huán)境下，護理部工作的管理要素是什么？ 安全、質(zhì)量、服務(wù) 三個工作要點： 真的做的很好？ 有必要創(chuàng)新嗎？ 如何創(chuàng)新？ 安全 ? 質(zhì)量安全、 ? 病人安全、 ? 避免不良事件 質(zhì)量 ? 培訓(xùn)、 ? 制度化管理、 ? 專業(yè)化管理 ? JCI標(biāo)準(zhǔn)的理念： ? 最大限度的實現(xiàn)可達到的標(biāo)準(zhǔn)，“以病人為中心
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