護(hù)理禮儀-wenkub
2023-03-21 16:57:19 本頁面
【正文】 儀容：頭飾、服飾 儀態(tài)：站、走、行及蹲；推治療車、端治療盤 工作禮儀：言談、操作 人際溝通與交流 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 掌握儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及 工作中的舉止禮儀 掌握護(hù)士基本言談禮儀及其臨床 應(yīng)用 課時(shí)： 2小時(shí) 為什么？ ? 個(gè)人形象的塑造 ? 職業(yè)形象的塑造 ? 職業(yè)人際關(guān)系的融洽 護(hù)理禮儀 ? 概念：護(hù)理人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)該遵循的各種 行為規(guī)范 ? 范疇：護(hù)士衣著 面部五官表情 行為舉止及言談 各種人際交往職業(yè)規(guī)范 一、 護(hù)士 儀表端莊 儀表儀容： 傳達(dá)給 病人 最直接、最生動(dòng)的第一信息 影響著病人對 護(hù)士 乃至 醫(yī)院 的整體評(píng)價(jià) 著工作裝原則 216。面部表情 面部表情是 相互交流的重要形式 應(yīng)體現(xiàn)親切、自然、沉穩(wěn) 重點(diǎn) — 微笑： 拉近距離 消除雙方隔閡 交往的催化劑 二、 舉止行為規(guī)范 行為禮儀： 護(hù)理人員在工作崗位上向病人提供服務(wù)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的具體做法，強(qiáng)調(diào) 工作中的行為姿態(tài)。護(hù)士行姿要求 216。 ? 語言是護(hù)士和病人交往最基本的方式 ? 護(hù)士的言談既可以“治病”，也可以“致病” 。 ” ? “ 您好，這是今天的費(fèi)用清單，請您看看有無不對的地方，如有疑問， 歡迎您及時(shí)提出 ，我們給您核對，謝謝！ ” ? “ 對不起，張醫(yī)生會(huì)診去了，讓王醫(yī)生給您看 可以嗎 ？ ” ? …… . 請不要說： ，沒看見我正忙著嗎！ ，某某床 !(不稱呼姓名 ) (把衣服撩起來 )! 血管，扎都扎不進(jìn)去 ! 時(shí)間，都出去 ! ，快點(diǎn) ! 交錢 ，沒
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