某飯店市場營銷管理知識環(huán)境分析-wenkub
2023-03-20 20:22:09 本頁面
【正文】 展初期，典型思想是： 我生產(chǎn)什么就賣什么 重生產(chǎn)，輕市場 生產(chǎn) 決定 消費 前提： 在商品的短缺的時期，市場化的初期 福特汽車公司說 不管你要什么顏色的車，我永遠只生產(chǎn)黑色的車！ : 典型思想是： 消費者喜歡高質量，多功能的產(chǎn)品 只要產(chǎn)品好，不愁銷不掉 ,強調以質取勝 . 口號是： 酒香不怕巷子深 不足是： 輕視市場的需求，營銷近視癥 整潔高檔的客房 上乘質量的餐飲 方便舒適的交通 : 飯店產(chǎn)品越來越豐富 ,飯店企業(yè)競爭越來越激烈 典型表現(xiàn)是： 我們賣什么，就讓人們買什么， 強力推銷，破壞企業(yè)整體形象 不足是： 以產(chǎn)定銷，忽略需求 : 消費 生產(chǎn)（規(guī)模與方向） 盲目生產(chǎn) 有目的的生產(chǎn)（市場調研） 口號是： 消費者就是上帝，他們需要什么樣的產(chǎn) 品或服務，我們就提供什么產(chǎn)品或服務 行動是： 一切從顧客出發(fā)，一切圍繞滿足顧客的需求轉 美國比恩公司說：顧客不依靠我們，而我們卻依賴顧客，顧客不是工作中的麻煩，而是工作中的目的，我們不是幫顧客的忙，而是顧客為我們提供了服務的機會。 ? 重視有形產(chǎn)品 ,忽視消費者需要 。 ? 重視占領市場 ,忽視開發(fā)市場 . ? 案例 :坐困愁城的發(fā)明家 市場是由潛在購買者與現(xiàn)實購買者的需求總和構成。 案 例： 推銷與營銷觀念的對比 : 起點 焦點 途徑 結果 推銷觀念 工廠 現(xiàn)有產(chǎn)品 銷售促銷 通過增加銷量獲得利潤 營銷觀念 市場 顧客需要 整體營銷 通過顧客滿意而獲利 : 社會要求企業(yè)還要考慮社會長遠利益與增進顧客和社會的福利與社會和諧發(fā)展。 :30 ? 以愛為凝聚力的公司比靠畏懼維系的公司要穩(wěn)固得多。有效的教育是先嚴后松，無效的教育是先松后嚴。 ? 微軟公司在用人上所表現(xiàn)出的膽略與氣魄是別的公司無可比擬的。 :30: ? 合作是一切團隊繁榮的根本。 ? 講到國家的政治，根本上要人民有權；至于管理政府的人，便要付之于有能的專家們。 2023年 3月 20日 6時 30分 18:3018:30:26 ? 一次良好的撤退，應和一次偉大的勝利一樣受到獎賞。 ? 抓住時機并快速決策是現(xiàn)代企業(yè)成功的關鍵。 ? 為了能擬定目標和方針，一個管理者必須對公司內部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當了解才行。 ? 管理關系就是人的關系。大家重新勵志，努力奮斗，為時應猶未晚。 18:30:2618:30:2618:303/20/2023 6:30:26 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 202
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