【總結(jié)】第一節(jié)、公共關(guān)系調(diào)查第二節(jié)、公共關(guān)系策劃第三節(jié)、公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施第四節(jié)、公共關(guān)系評價(jià)內(nèi)涵:通過有效的方法和技巧獲取社會公眾對組織的意見和態(tài)度的公關(guān)工作程序。第一節(jié)、公共關(guān)系調(diào)查沒有了科學(xué)的公共關(guān)系調(diào)查,公共關(guān)系活動將成為無源之水、無本之木。
2025-02-26 23:11
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系傳播第一節(jié)公共關(guān)系傳播一、涵義——(Communication)?公共關(guān)系傳播:指一個(gè)社會組織為了提高自身的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度,借助傳播的方式,所展開的傳播活動及其傳播管理。二、特點(diǎn)?社會性、普遍性、工具性、互動性、符號性、共享性?道德性、文化性、情感性、新奇性三、
2025-01-17 09:08
【總結(jié)】CompanyLOGO第十一章企業(yè)組織的公共關(guān)系?學(xué)習(xí)指要?本章主要介紹企業(yè)的公共關(guān)系工作,涉及企業(yè)公共關(guān)系的問題與特點(diǎn),企業(yè)公關(guān)在人力資源開發(fā)、提高服務(wù)水平、培育品牌和形象、參與戰(zhàn)略管理等方面的任務(wù),并以理想集團(tuán)的公關(guān)工作及體育營銷、蒙牛的企業(yè)文化建設(shè)為例,展示了企業(yè)公共關(guān)系工作的豐富內(nèi)容和重要作用。希望您能由此對企業(yè)公關(guān)有較深
2025-01-13 02:37
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項(xiàng)n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【總結(jié)】廣告性公共關(guān)系活動?現(xiàn)代廣告可以分為三類:?1、商品廣告?2、公益廣告?3、形象廣告?公益和形象廣告可以被歸納為公共關(guān)系廣告,商品廣告中往往也具有公共關(guān)系廣告策劃的成分。3公共關(guān)系與廣告的區(qū)別和關(guān)系1、廣告通過廣告主付費(fèi)的媒介到達(dá)自己的受眾,公眾往往帶著懷疑的眼光看待廣告,或干脆不予理會??尚哦?/span>
2025-03-05 13:59
【總結(jié)】第2章公共關(guān)系的構(gòu)成要素1公共關(guān)系主體——社會組織P253公共關(guān)系(手段)——傳播P392公共關(guān)系客體——公眾P35如何認(rèn)識公關(guān)??1.誰可以開展公關(guān)活動?誰需要開展公關(guān)活動??2.組織所面對的公眾有哪些??3.主體如何開展有效傳播?公
2025-02-26 23:12
【總結(jié)】第六章公共關(guān)系工作過程公關(guān)調(diào)查公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施公關(guān)評估公共關(guān)系調(diào)查是指公共關(guān)系人員運(yùn)用科學(xué)的方法,有步驟地考察、了解、分析、研究組織的公共關(guān)系狀態(tài),以搜集信息、發(fā)現(xiàn)問題、掌握情況為目的的一種公共關(guān)系實(shí)踐活動。作為公共關(guān)系工作的第一個(gè)步驟,調(diào)查研究是其他各個(gè)步驟的先導(dǎo)和基礎(chǔ)。沒有這個(gè)步驟,其他步驟的工作根本無從談起,不做好這個(gè)
2025-02-19 13:33
【總結(jié)】第1章公共關(guān)系學(xué)導(dǎo)論主要內(nèi)容?公共關(guān)系的含義?公共關(guān)系的職能與原則?公共關(guān)系及其特點(diǎn)本章重點(diǎn)?了解公共關(guān)系的定義、概念和范疇;?理解公共關(guān)系的本質(zhì)屬性及完整含義;?把握公共關(guān)系的特殊性及其構(gòu)成要素;?全面、正確地理解公共關(guān)系概念的科學(xué)性。公共關(guān)系小故事1?漢代公孫弘年輕時(shí)家貧,后來貴為
2025-02-15 18:42
【總結(jié)】第六章飯店公共關(guān)系工作程序1企業(yè)資料【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?1.素質(zhì)目標(biāo):提高學(xué)生對飯店公關(guān)工作進(jìn)行系統(tǒng)把握的業(yè)務(wù)素質(zhì)?2.知識目標(biāo):學(xué)習(xí)并掌握飯店公共關(guān)系“四步工作法”包括公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實(shí)施和效果評估四大步驟。?3.能力目標(biāo):提高學(xué)生對飯店公關(guān)工作進(jìn)行系統(tǒng)觀察和系統(tǒng)思維的能力?4.技能目標(biāo):培養(yǎng)對飯店公共
2025-01-25 18:29
【總結(jié)】《企業(yè)公共關(guān)系學(xué)》主講譚志欣2023、8任課教師?譚志欣,河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院人力資源管理教研室教師。從事高等院校教學(xué)27年。主講課程:管理學(xué)、薪酬設(shè)計(jì)與管理、公關(guān)與推銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、社交禮儀等。?聯(lián)系電話:13073147381?郵箱:7983163
2025-03-08 15:37
【總結(jié)】第一章公共關(guān)系概述第一節(jié)公共關(guān)系的定義一、國外關(guān)于公共關(guān)系的定義二、國內(nèi)關(guān)于公共關(guān)系的定義三、公共關(guān)系的基本涵義四、什么是公共關(guān)系學(xué)一、國外關(guān)于公共關(guān)系的定義目前,國外對公共關(guān)系的定義不下幾百種,較有代表性的可以分為兩大類。一類是通俗化、形象化的公共關(guān)系定義,諸如:公共關(guān)系是經(jīng)營管理的方法、廣結(jié)人緣的藝術(shù)、走向社
2025-03-05 14:46
【總結(jié)】組織外部的公共關(guān)系思考:(一)什么是顧客?有人說顧客就是上帝,你同意嗎?為什么?(二)顧客都有哪種類型的?(三)搞好顧客關(guān)系會帶來哪些好處?(四)處理顧客關(guān)系的技巧有哪些?顧客不一定是上帝,但一定是企業(yè)人的“衣食父母”,沒有顧客,企業(yè)就做不下去。
2025-01-12 11:03
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)遼師文學(xué)院孫小兵第一章公共關(guān)系的形成和發(fā)展第一節(jié)公關(guān)活動的緣起第二節(jié)公關(guān)事業(yè)的萌芽一、北美殖民地反對君主專制,為爭取獨(dú)立的斗爭塞繆爾?亞當(dāng)斯的公關(guān)活動二、美國的政治競選活動1828年安得魯?杰克遜競選形象;公關(guān)活
【總結(jié)】第七章公共關(guān)系社交禮儀一、儀表禮儀儀表是指一個(gè)人的外部,能夠被人看得到的外表,如容貌、服飾、姿態(tài)、舉止等。第七章公共關(guān)系社交禮儀(一)頭發(fā)頭發(fā)在人的儀表中占據(jù)最顯著的部位,頭發(fā)代表一個(gè)人的個(gè)性與整潔的習(xí)慣。1.頭發(fā)的清潔2.發(fā)型的選擇第七章公共關(guān)系社交禮儀(二)化妝化妝是一個(gè)程序復(fù)雜的
2025-01-18 23:19
【總結(jié)】任務(wù)三公共關(guān)系策劃案例啟示對于公關(guān)活動而言,單單依靠某一個(gè)噱頭或者某一種媒介往往無法達(dá)到最佳的效果。我們需要將組織的各種資源有效整合才能發(fā)揮最好的效果。選擇網(wǎng)絡(luò)媒介成本低,互動性強(qiáng),關(guān)注度高,《阿凡達(dá)》利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)制造懸疑,獲得影迷推崇。但是輿論難以控制,組織需要恰當(dāng)把握這之間的度。,創(chuàng)造需求
2025-02-19 13:30