【正文】 工程（ IE）研究所 2) 理論周期時間 三、客戶三、客戶 /可靠性可靠性 /周期時間周期時間 /品質(zhì)成本品質(zhì)成本1. 6Sigma關于客戶與供應商關系的描述 5) 問題表述2023/1/31 27倪霖 實際問題解決： 安裝自動控制器以及時補充松香，達到理想焊接效果2023/1/31 26倪霖 實際問題： 波峰爐焊接直通率低 統(tǒng)計問題168。實際問題168。3) 問題解決流程 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 ② 數(shù)據(jù)分類 根據(jù)一定規(guī)則將上表尺寸分為 1， 0， 1。② 收集數(shù)據(jù)，但只是看看數(shù)字大?、?收集數(shù)據(jù)并用其畫出控制圖④ 用描述統(tǒng)計和調(diào)查數(shù)據(jù)⑤ 用描述統(tǒng)計和推斷統(tǒng)計 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 168。 重復因子 168。Y為過程能力168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 2. 數(shù)據(jù) 168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 168。2. 6Sigma是一個統(tǒng)計測量基準168。6Sigma水平2023/1/31 6倪霖 6Sigma是研究 過程變量與過程能力過程變量與過程能力 間相互關系的科學168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 二、 6Sigma的基礎 —— 變量／數(shù)據(jù)／問題 PartPart56Sigma產(chǎn)品設計 6Sigma品質(zhì)策劃168。6Sigma概述168。內(nèi)容安排內(nèi)容安排168。2023/1/31倪霖 PartPartPart168。6Sigma測量 67重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 三、 6Sigma與客戶 /可靠性 /周期時間 /品質(zhì)成本 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 通過對過程能力的測量，確定過程所處的狀態(tài)，再通過比較分析，找出影響過程能力的主要變量，用過程優(yōu)化方法找出其變化規(guī)律，再對其予以消除或控制168。 6Sigma測量標尺提供給一個精確測量自己產(chǎn)品、服務和過程的 “ 微型標尺 ” 共同的測量指引是 “ 每單位缺陷數(shù) ” 。 一種業(yè)務方法，能使工作更精確，使我們在做任何事時將失誤降到最低168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 3. 問題 x1， x2， … ， xn重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 因變量（ Y） 的選擇 基于問題狀況及研究目標而確定，如研究的目標是提高過程首次通過率，則選擇的 Y應為YFTPPM重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 用于調(diào)整因變量特性到所希望或特定水平的自變量，可被實驗者建立和控制，又叫調(diào)整因子 168。 背景變量 其存在很難確定且不容易預測或控制。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 2023/1/31 16倪霖 3) 實例168。 1代表測量值小于 ， 0代表測量值等于 ，1代表測量值大于 4) 問題表述 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 168。2. 品質(zhì)和周期時間的描述 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 2023/1/31 31倪霖 1) 降低過程周期時間的因素（ 1）搬運 2023/1/31 33倪霖 理論周期時間的 定義168。TminTtest+DPU(TtestTrepain)+=總的周期時間=理想周期時間=檢查時間=測試時間=全過程通過率Process） =生產(chǎn)率 X周期時間 生產(chǎn)率 =單位時間內(nèi)的產(chǎn)量 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 3) 潛在缺陷對可靠性的影響 影響品質(zhì)和可靠性的主要因素有三個：168。一個新產(chǎn)品比已經(jīng)過一段時間工作后的產(chǎn)品更容易出現(xiàn)問題。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 Ps=R： 無故障操作時間等于或大于 t的概率168。Between 一個產(chǎn)品的 MTBF已被證明為 8760h（ 一年），假定其為恒定故障率，則其無故障工作 24小時概率為： Ps=R=e24/8760=168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 單位產(chǎn)品潛在缺陷 LDPU168。 k： 交付故障率和固有故障率的比率 （ λ d/λ c)168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 Defects重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 2. 6Sigma系統(tǒng)的普遍適用性 Sigma測量標尺具有普遍適用性，其共同要素是 “ 單位缺陷數(shù) ” ，這個單位可能是各種任務或?qū)嶓w，如一個小時的工作、一個寫作的人、一個零件、一份文件等， 基于此， 6Sigma可以作為一切工作、活動的基準168。2023/1/31 49倪霖 3. 6Sigma方法與傳統(tǒng)方法的比較2023/1/31 50倪霖 4. 實施 6Sigma的利益168。 縮短生產(chǎn)周期168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 階段 1：測量 將產(chǎn)品性能與基準值比較，用方差分析法確定共同的成功因子。 階段 4：控制168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 4. 人力資源的改善 須定期接受評審，最大限度地滿足客戶要求168。Process）， 提高生產(chǎn)效率，以達到或超過客戶的期望2023/1/31 57倪霖 3. 連續(xù)改善168。6Sigma品質(zhì)連續(xù)改善研究分析方法如表2023/1/31 58倪霖 連續(xù)改善2023/1/31 59倪霖 4. 人力資源的改善2023/1/31 60倪霖 1. 為什么要進行 6Sigma供應商開發(fā)？2. 供應商品質(zhì)開發(fā)（ SQD） 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 如實驗設計方法（ DOE， Design of Experiment）、 統(tǒng)計過程控制方法（ SPC， Statistics Process Control） 2) 加強培訓和溝通 3) 建立健全供應商品質(zhì)體系，使供應商品質(zhì)成為系統(tǒng)品質(zhì)的一部分4) 不斷追求完善 2023/1/31 63倪霖 3. 供應商品質(zhì)評估1) 供應商評估內(nèi)容 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 工程方面：工程方面：技術能力 /CAD設計能力 /新產(chǎn)品開發(fā)能力 /儀器校正 /設備維護 /管理信息系統(tǒng)評價等168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 通過對某一要素進行量化。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 a3. 高可靠性設計 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 為滿足大批量生產(chǎn)和機械化、自動化生產(chǎn)的需求，特別是對一些標準件需進行可互換性設計，這將大大節(jié)約成本和提高生產(chǎn)效率，而且能保證部品質(zhì)量2023/1/31 77倪霖 2. 可生產(chǎn)性（制造性）設計168。 高可靠性設計是指產(chǎn)品能夠滿足預期使用壽命要求的設計168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 它要求設計者有豐富的經(jīng)驗，嫻熟的工藝技巧，敏捷的思維能力168。 其次進行達成這些特性的特定產(chǎn)品要素分析，確定重要品質(zhì)特性的設計中心值與最大誤差，進行早期產(chǎn)品的試驗或仿真試驗，解決設計中存在的問題，確保 CP≥ 2(CPk≥ 1． 5)的要求 這種為降低制造成本的設計工作叫 生產(chǎn)設計生產(chǎn)設計 ，以區(qū)別于功能設計168。168。 例如，假設某產(chǎn)品的一種設計要求有 30個不同部件，而另一種設計有 18個即可。 Fail Mode and Effec Analysis168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 168。 設計的產(chǎn)品功能被確定，在產(chǎn)品設計被批準開始制造之前2023/1/31 88倪霖 4. FMEA的幾個 重要概念168。 發(fā)現(xiàn)度（發(fā)現(xiàn)度（ Detection）） 當前的設計或工藝控制發(fā)現(xiàn)壞品模式的概率 168。 風險系數(shù)表征特定不良項的危害程度，由三部分組成：168。 風險系數(shù)越大，表明特定壞項潛在影響危害性越大，對特定項目需制定品質(zhì)計劃和加以改善168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 3. 兩類缺陷模式 Unit）168。 為方便討淪，我們假設一個產(chǎn)品設計可用矩形區(qū)域代表，我們要求每個矩形包含 10個相等的可能不合格區(qū)域2023/1/31 96倪霖 DPU的測量168。 其中： D為觀察到的缺陷數(shù)U為產(chǎn)品單位數(shù) m是每個單位中不合格的獨立機會數(shù)，本例 m=10 如增加每個單位中不合格的獨立機會數(shù)，如 m=100，每個機會出現(xiàn)不合格的概率將為 1/100=。（ ） =%重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 168。 根據(jù)圖 ，如對第 7點進行觀察，是否需采取糾正行動呢 ?168。 例如本例第 7點是由隨機因素引起的，消除和解決很不經(jīng)濟2023/1/31 104倪霖 DPU圖實例2023/1/31 105倪霖 DPU圖實例168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 這樣 DPU可通過累加來創(chuàng)造 — 個和組裝過程相聯(lián)系的 DPU， 組裝DPU又可通過累加產(chǎn)生系統(tǒng) DPU168。 DPU圖是通過 “ 不合要求 ” 的情況來了解品質(zhì)狀況的（ 2）確定如何研究。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 3. 關于工廠的新觀點 yield（ 首次通過率） 168。 假定生產(chǎn)某個產(chǎn)品需有 5個主要過程，在這種情況下，零缺陷地完成此任務的概率是多少？168。2） =（過程中心未變）2023/1/31 112倪霖 過程首次通過率與總通過率2023/1/31 113倪霖 3Sigma與 6Sigma能力比較2023/1/31 114倪霖 過程首次通過率與過程產(chǎn)出率168。Put=過程產(chǎn)出率168。 YTP=eDPU=2023/1/31 116倪霖 3. 關于工廠的新觀點168。2023/1/31 117倪霖 關于工廠的新觀點2023/1/31 118倪霖 關于工廠的新觀點的例子168。→ 168。 從柏拉圖可以看出，過程能力對 YRT的影響最大，在三個因素中，其影響所占比例為 84%，過程控制對 YRT的影響占 10%，其次是能力和控制的綜合影響，達到 3%，復雜度對 YRT之影響最小，只占 2%。四、 中心極限定理 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 設每次試驗成功的概率為常數(shù) P， 則在 n次試驗中成功的次數(shù) x具有下列二項分布 二項分布的均值與方差分別為 σ 2=np（ 1P） 2023/1/31 123倪霖 二項分布2023/1/31 124倪霖 二項分布2023/1/31 125倪霖 不合格品率 式中， x為樣本不合格品數(shù)，服從參數(shù)為 n（ 即樣本大?。┡c P（ 即總體不合格品率）的二項分布。168。168。泊松分布的均值與方差分別為： μ=λ σ 2=λ 168。重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 重慶大學工業(yè)工程（ IE）研究所 若 x為一正