第六章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)-wenkub
2023-03-19 16:25:58 本頁面
【正文】 100%：? （ 5）建立并嚴格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。? 3）針對物業(yè)管理的專業(yè)特性，需要實行企業(yè)資質(zhì)審批制度。? 1）申請單位到縣級以上人民政府的物業(yè)管理行政主管部門提出申請。二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的一般規(guī)定二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立的一般規(guī)定? 企業(yè)名稱 名詞 .doc? 公司地址? 注冊資本。? 最好的處理辦法是趕快通知管理處，管理處一方面可以通過電話和業(yè)主聯(lián)系，讓業(yè)主趕快回家，以確認家中是否被盜竊。案例案例 ：： 物業(yè)管理人員入室引起的誤會物業(yè)管理人員入室引起的誤會 …………? 某日清晨，某大廈新來的保潔員阿霞在 18樓的公共通道拖地時，發(fā)現(xiàn) 1805號業(yè)主家的客廳亮著燈，但大門內(nèi)側(cè)的防火開著，外面的 “通透式 ”防盜門也虛掩著，她便上前按業(yè)主家的門鈴，但是按了好幾次，室內(nèi)也沒有反應(yīng)，阿霞便懷著好廳的心理，側(cè)身進入室內(nèi)，到客廳、陽臺、廚房等一一查看有沒有人。負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安保衛(wèi)、車輛和消防安全管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全，保證正常的工作生活秩序。? 4）綜合管理部。負責(zé)統(tǒng)籌整個公司物業(yè)管理費用的收入和支出。? 思考：? 假設(shè)你要開設(shè)一家物業(yè)服務(wù)公司，你應(yīng)該設(shè)立哪些部門？? （ 2）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職能部門物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公室財務(wù)部經(jīng)營發(fā)展部 ? 3）事業(yè)部制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織形式與職能部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織形式與職能部門? （ 1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織機構(gòu)形式? 重點掌握各種組織結(jié)構(gòu)形式的的優(yōu)缺點：? 1）直線式。 7北京金融街物業(yè)管理有限責(zé)任公司 3第一太平戴維斯 (Savills)中國公司 第六章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)第六章、物業(yè)服務(wù)企業(yè)? 本章框架? 第一節(jié)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立和資質(zhì)管理? 第二節(jié)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)? 第三節(jié)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征、法律地位和作用第一節(jié)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立第一節(jié)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立和資質(zhì)管理和資質(zhì)管理? 一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的概念、組織形式與職能部門? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的概念? 物業(yè)服務(wù)企業(yè)是依法定資質(zhì)條件和法定程序設(shè)立的，接受業(yè)主或業(yè)主委員會的委托，依據(jù)業(yè)主或業(yè)主委員會訂立的物業(yè)合同及相關(guān)法律規(guī)定，為各類物業(yè)及相配套的服務(wù)設(shè)施、設(shè)備、場地提供專業(yè)化、一體化管理服務(wù)的具有獨立法人地位的經(jīng)濟實體。 4深圳市中海物業(yè)管理公司 8上海上房物業(yè)管理有限公司 直線式是最早也是最簡單的一種組 織形式 。又稱分權(quán)組織，是產(chǎn)品種類復(fù)雜、產(chǎn)品差別很大的大型集團公司所采用的一種組織形式。保潔綠化部保安部綜合管理部工程部? 1）辦公室。? 3）工程部。體現(xiàn)物業(yè)管理職能的核心部門，負責(zé)對各管理處實施全面的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理。? 6）保潔綠化部。正在這時，業(yè)主張先生從電梯出來徑直走回家（他原來 “早鍛煉 ”去了，因粗心而忘了關(guān)好家門。另一方面，管理處相關(guān)負責(zé)人要和保安趕快到現(xiàn)場，如實在業(yè)主聯(lián)系不上，必須最少兩個人同時進入業(yè)主家里，這樣，有了物業(yè)保安的參與，即使業(yè)主發(fā)現(xiàn)，也一般不會誤解。物業(yè)服務(wù)企業(yè)最低 10萬元；? 股東人數(shù)? 有限責(zé)任公司， 2— 50人。? 2）物業(yè)管理行政主管部門在收到申請評定資質(zhì)等級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)報告材料后，一般在兩周內(nèi)審核完畢。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)等級? ? （ 1）注冊資本 500萬元以上? （ 2）物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程，管理，經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 30人。? ? （ 1）注冊資本 300萬元以上? （ 2）物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程，管理，經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 20人。? ? （ 1）注冊資本 50萬元以上? （ 2）物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程，管理，經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 10人。第二節(jié)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)第二節(jié)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)? 一、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利? 總體而言，分為三個方面：有權(quán)采取完成委托任務(wù)所必需的行為；有權(quán)獲得勞動報酬；有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同制止違背全體業(yè)主利
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