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市場(chǎng)營(yíng)銷管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)課程培訓(xùn)教材-wenkub

2023-06-14 14:38:31 本頁(yè)面
 

【正文】 間的關(guān)系 ) 的調(diào)整來(lái)實(shí)施其基本戰(zhàn)略 。 不同產(chǎn)業(yè)所具有的吸引力以及帶來(lái)的持續(xù)盈利機(jī)會(huì)是不同的 , 企業(yè)選擇一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè) , 要比選擇夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)更有利于提高自己的獲利能力 。 本資料來(lái)自 20 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 ? 20世紀(jì) 80年代初 , 以哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾 企業(yè)戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境變化,旨在滿足市場(chǎng)需求,獲得足夠的市場(chǎng)占有率,這樣才有利于企業(yè)生存與發(fā)展。 本資料來(lái)自 18 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 ? 代表人物:波特 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 不能用一個(gè)正規(guī)化和形式化的模型來(lái)研究戰(zhàn)略管理。稱為“共同的經(jīng)營(yíng)主線”。它將企業(yè)的目的、方針、政策和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。應(yīng)當(dāng)特別指出的是,進(jìn)入 20世紀(jì) 90年代以后,隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境日益動(dòng)態(tài)化,產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新加劇,競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)際化,創(chuàng)新和創(chuàng)造未來(lái)成為戰(zhàn)略管理研究的重點(diǎn),形成了超越競(jìng)爭(zhēng)觀。 ? 1925年,一天生產(chǎn) 9109輛“ T 型車”,平均每 10秒一輛,在 20世紀(jì) 20年代,純收入高達(dá) 5億美元。 ? 1903年創(chuàng)辦公司,福特車實(shí)用、價(jià)格合理,生意興隆。 ? 1906年,推出豪華車,銷量下降。 ? 1927年,通用的“雪特蘭”開(kāi)始排擠福特, 5月福特改產(chǎn)“ A型車”。超越競(jìng)爭(zhēng)觀論認(rèn)為,生產(chǎn)者不再是單個(gè)企業(yè),是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員。 The Concept of Corporate Strategy, 1971 ? Strategy is target, intent, purpose, and the model of which a firm formulates main policies and plan in order to achieving the target. The model defines the business scope which the firm is doing, and should do. The model also defines the business type which the firm is in, and should be in. 本資料來(lái)自 6 戰(zhàn)略的不同定義 魁因 美國(guó)達(dá)梯萊斯學(xué)院魁因認(rèn)為:戰(zhàn)略 是一種模式或計(jì)劃,確定一個(gè)組織的 目標(biāo)是戰(zhàn)略制定過(guò)程中一個(gè)不可 缺少 的部分,有效的戰(zhàn)略圍繞重要的戰(zhàn)略 概念和推動(dòng)力而制定。 The strategy is a mon business line throughout the firm’s business, products and market. It defines the basic nature of the business that a firm is doing, and plans to do. 本資料來(lái)自 8 戰(zhàn)略的不同定義 明茨伯格( ’s Definition) 加拿大麥吉爾大學(xué)管理學(xué)教授明茨伯格認(rèn)為戰(zhàn)略為“ 5P” ? Plan、 Ploy、 Pattern、 Position、Perspective ? 即計(jì)劃、計(jì)策、模式、定位和觀念。 本資料來(lái)自 11 戰(zhàn)略管理的本質(zhì) 整合性理論、企業(yè)最高層次的理論 ? 將分解的職能管理理論整合 ? 管理的叢林時(shí)代 ? [1]管理基礎(chǔ) ? [2]職能管理 ? [3]戰(zhàn)略管理 本資料來(lái)自 12 戰(zhàn)略管理的本質(zhì) 企業(yè)高管人員最重要的活動(dòng)技能 ? 高層管理 ? 中層管理 ? 低層管理 人際能力 技術(shù)能力 思維能力 0 100% 能力分布 目的是提高適應(yīng)性、可持續(xù)發(fā)展 本資料來(lái)自 13 戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn) ? 科學(xué)管理先驅(qū) :法約爾和泰羅對(duì)企業(yè)計(jì)劃的貢獻(xiàn) ? 長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代 :需求、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境的變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)多樣化、前向一體化,注重對(duì)未來(lái)變化的預(yù)測(cè) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代 :管理技術(shù)或系統(tǒng) ? 戰(zhàn)略管理時(shí)代 :注重企業(yè)能力 本資料來(lái)自 14 代表人物 ? 戰(zhàn)略分析和決策:邁克爾 .波特 競(jìng)爭(zhēng)分析 市場(chǎng)戰(zhàn)略對(duì)利潤(rùn)影響( PIMS) ? 戰(zhàn)略實(shí)施: Petersamp。 ? 三種基本戰(zhàn)略 ? 成本領(lǐng)先:規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)占有率 ? 標(biāo)新立異:獨(dú)特產(chǎn)品 ? 目標(biāo)集中:特定目標(biāo)市場(chǎng)顧客群 本資料來(lái)自 19 資源配置戰(zhàn)略理論 ? 主要體現(xiàn)在三個(gè)方面: ? ( 1 )企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是適應(yīng)環(huán)境。 ? ( 3 )企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施要求組織結(jié)構(gòu)變化及與之相適應(yīng)。波特為代表的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論取得了戰(zhàn)略管理理論的主流地位 。 ? ( 2) 在已選擇的產(chǎn)業(yè)中確定自己的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位 。 ? 邁克爾 ? 該理論強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)于保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及獲取超額利潤(rùn)的決定性作用 。 ? 這一理論強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)合作 , 認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是構(gòu)建在自身優(yōu)勢(shì)與他人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)結(jié)合的基礎(chǔ)上的 。 ? 在此背景下 , 通過(guò)創(chuàng)新和創(chuàng)造來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的一個(gè)新焦點(diǎn) 。 而穆?tīng)柼岢隽?“ 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) ” 這一全新的概念 , 打破了傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的限制 , 力求 “ 共同進(jìn)化 ” 。 本資料來(lái)自 25 戰(zhàn)略聯(lián)盟形態(tài)演進(jìn) ?傳統(tǒng)戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?現(xiàn)代戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?新興戰(zhàn)略聯(lián)盟 本資料來(lái)自 26 傳統(tǒng)戰(zhàn)略聯(lián)盟(價(jià)格聯(lián)盟) ? 在工業(yè)化初期階段 , 產(chǎn)品差異并不明顯時(shí) , 由于產(chǎn)品之間的替代性強(qiáng) , 導(dǎo)致產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)上體現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng) 。 卡特爾及其以后逐漸演化出來(lái)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織形式辛迪加 ( Syndicate) 、 托拉斯 ( Trust) , 基本上都是以控制銷售價(jià)格及采購(gòu)成本為目標(biāo)的聯(lián)盟形式 。古諾在 1838年的古諾模型中已予以證明 。 聯(lián)盟企業(yè)正是注意到價(jià)格合作可能帶來(lái)的利益 。這一案例不僅再次驗(yàn)證我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)幼稚 , 也明顯地說(shuō)明靠壟斷價(jià)格取勝的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去 , 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟應(yīng)在新的領(lǐng)域?qū)ふ彝黄?。 追求差異 、 創(chuàng)新的消費(fèi)趨勢(shì) , 為企業(yè)帶來(lái)了極大的機(jī)遇與挑戰(zhàn); ? 二 、 激烈的競(jìng)爭(zhēng)使市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變 , 不快則死已成為金科玉律 。 企業(yè)只有跑得更快才有出路; ? 三 、 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜多變 , 使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在 。 本資料來(lái)自 29 現(xiàn)代戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 對(duì)于現(xiàn)代戰(zhàn)略聯(lián)盟 , 美國(guó)戰(zhàn)略管理家麥克爾 ? 企業(yè)為了達(dá)到自身的戰(zhàn)略目標(biāo) , 可從外部尋找其最稀缺的資源 ,選擇具有該種資源的企業(yè)結(jié)為戰(zhàn)略伙伴 。 本資料來(lái)自 31 ? 新興的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟(知識(shí)聯(lián)盟)與現(xiàn)代的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟(產(chǎn)品聯(lián)盟)相比,具有四個(gè)顯著特征: ? 第一、 學(xué)習(xí)和創(chuàng)造知識(shí)是知識(shí)聯(lián)盟中的中心目標(biāo) 。企業(yè)之間要學(xué)習(xí)、創(chuàng)造和加強(qiáng)專業(yè)能力,則企業(yè)員工間必須一起緊密的工作。而知識(shí)聯(lián)盟的對(duì)象可以是任何組織。 本資料來(lái)自 32 波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ( 現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)) 供 方 潛 在 進(jìn) 入 者 替 代 品 買 方 買 方 侃價(jià)實(shí)力 供 方 侃價(jià)實(shí)力 替代品或服務(wù)的威脅 本資料來(lái)自 33 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)者一般是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相類似 、 并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其他企業(yè) 。 識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者是一項(xiàng)重要的工作 . 本資料來(lái)自 34 競(jìng)爭(zhēng)者分類 ? 根據(jù)產(chǎn)品的替代性分類 ? ( 1)品牌競(jìng)爭(zhēng)者。企業(yè)把提供同類產(chǎn)品或同種產(chǎn)品企業(yè)看做廣義的競(jìng)爭(zhēng)者。如消費(fèi)者對(duì)交通的需求有自行車、摩托車、汽車等,別克公司認(rèn)為自己不僅與汽車制造商競(jìng)爭(zhēng),還與摩托車、自行車和卡車的制造商競(jìng)爭(zhēng)。 本資料來(lái)自 35 競(jìng)爭(zhēng)者分類 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)反應(yīng)分類 ( 1) 從容不迫型競(jìng)爭(zhēng)者 。 企業(yè)要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪些方面會(huì)有強(qiáng)烈的反應(yīng) , 然后選擇相應(yīng)的攻擊手段 , 提高針對(duì)性 。 品牌知名度高 , 市場(chǎng)份額大 , 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者采取的是包圍戰(zhàn) 。 本資料來(lái)自 36 競(jìng)爭(zhēng)者分類 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)地位分類 ( 1) 市場(chǎng)領(lǐng)先者 ( market leader) ( 2) 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 (market challenger) ( 3) 市場(chǎng)追隨者 (market folowler) ( 4) 市場(chǎng)補(bǔ)缺者 (market nicher) 本資料來(lái)自 37 競(jìng)爭(zhēng)者分析 根據(jù)波特教授對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析模型,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析有四個(gè)方面:競(jìng)爭(zhēng)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)者假設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)者的能力 競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)力是什么 ? 競(jìng)爭(zhēng)者能做些什么及正在做些什么 ? ? 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 現(xiàn)行戰(zhàn)略 ? 各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo) 企業(yè)當(dāng)前如何競(jìng)爭(zhēng) ? 競(jìng)爭(zhēng)者反擊的總體情況 ? 競(jìng)爭(zhēng)者是否滿意目前位置 ? ? 競(jìng)爭(zhēng)者將有怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 ? ? 競(jìng)爭(zhēng)者的薄弱之處是什么 ? ? 迫使競(jìng)爭(zhēng)者采取最大和最有效 ? 的反擊行動(dòng)的因素有哪些 ? ? 假設(shè) 能力 ? 關(guān)于自己和產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì) ? ? 競(jìng)爭(zhēng)者分析要素 本資料來(lái)自 38 競(jìng)爭(zhēng)者分析 競(jìng)爭(zhēng)者的能力 ? 競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo) 、 假設(shè)和現(xiàn)行戰(zhàn)略會(huì)影響到它反擊的可能性 、 時(shí)間性 、 性質(zhì)和強(qiáng)度 , 而其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) , 亦即它的實(shí)力將決定它發(fā)起進(jìn)攻或反擊的戰(zhàn)略行動(dòng)能力以及材料所處環(huán)境或時(shí)間的能力 。正因?yàn)槿绱耍髽I(yè)作為資源,實(shí)際上包括有形資源和無(wú)形資源兩個(gè)部分,并且有了創(chuàng)利和增值的機(jī)能。無(wú)形資源也會(huì)枯竭,但不同于有形資源的是,它們能得到補(bǔ)充。 ? 企業(yè)能力是組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)的產(chǎn)物。 ? 企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來(lái)超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力。其中創(chuàng)新是核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂,主導(dǎo)產(chǎn)品(服務(wù))是核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。如本田公司在發(fā)動(dòng)機(jī)方面的專長(zhǎng)是其核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)這是最有意義的專長(zhǎng),而處理與經(jīng)銷商關(guān)系的專長(zhǎng)對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是無(wú)關(guān)緊要的。那些內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的專長(zhǎng),比建立在個(gè)別專利或某個(gè)出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長(zhǎng),具有更好的獨(dú)特性。埃里克森和杰斯帕 像其他資本一樣,社會(huì)資本具有生產(chǎn)性。波特提出的。企業(yè)要保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。也是代表著顧客需求滿足的實(shí)現(xiàn)?;净顒?dòng)是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)。 本資料來(lái)自 48 價(jià)值鏈分析的特點(diǎn) ? ( 4)價(jià)值鏈的整體性。 ? ( 5)價(jià)值鏈的異質(zhì)性。 ? ( 2)價(jià)值鏈內(nèi)部聯(lián)系 價(jià)值鏈并不是一些獨(dú)立活動(dòng)的綜合,而是由相互依存的活動(dòng)構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。 ? 本資料來(lái)自 50 成功關(guān)鍵因素分析 ? 成功關(guān)鍵因素是在行業(yè)中占優(yōu)勢(shì)地位,對(duì)企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)地位有重大影響的變量和能力, ? 既可以是一種價(jià)格優(yōu)勢(shì);也可能是 一種資本結(jié)構(gòu)或消費(fèi)者組合。 ? 企業(yè)哲學(xué)是指一個(gè)企業(yè)為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所
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