【正文】 ?項(xiàng)目小組有關(guān)人員根據(jù)產(chǎn)品 /過(guò)程設(shè)想編制初始材料清單，并包括早期分供方名單； ?工藝工程師制定 《 初始過(guò)程流程圖 》 ； ?過(guò)程流程圖制訂依據(jù)是初始材料清單和產(chǎn)品 /過(guò)程的設(shè)想； ?過(guò)程流程圖是為了描述按順序進(jìn)行的有關(guān)工作活動(dòng)的一種直觀方法 ， 為策劃 、 開發(fā)活動(dòng)的制造過(guò)程提供了一種交流和分析的工具 。 ?可靠性目標(biāo)制訂的主要依據(jù)是：顧客的需要和期望 ， 企業(yè)的計(jì)劃目標(biāo) ，可靠性基準(zhǔn)研究 。 ?這里的顧客主要指所謂的“后續(xù)顧客”（與最終顧客區(qū)別）。 /過(guò)程的設(shè)想 ?項(xiàng)目小組對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的特性提出設(shè)想，設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性、某種設(shè)計(jì)和過(guò)程的概念； ?這些設(shè)想包括采取那些新技術(shù)、新材料、可靠性要求和技術(shù)革新； ?所有這些都應(yīng)用作輸入。 ?業(yè)務(wù)計(jì)劃包括時(shí)間安排 、 成本 、 投資 、 產(chǎn)品定位 、 研究與開發(fā)資源等 。 本過(guò)程的輸入和輸出： 第一階段計(jì)劃和確定項(xiàng)目 輸入內(nèi)容： /營(yíng)銷策略 /過(guò)程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) /過(guò)程的設(shè)想 輸出內(nèi)容： /過(guò)程特殊特性初始清單 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 計(jì)劃和確定項(xiàng)目的輸入和輸出 輸入內(nèi)容： 由項(xiàng)目小組中有關(guān)成員收集顧客的要求 ， 顧客包括外部和內(nèi)部 。 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目小組成立后的第一項(xiàng)工作是制定 《 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 》 ： ? 應(yīng)是里程碑式的計(jì)劃 （ 甘特圖 ） ， 由項(xiàng)目經(jīng)理與小 組成員共同討論進(jìn)度安排 ， 并達(dá)到一致； ? 要考慮產(chǎn)品類型 、 復(fù)雜性 、 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間及顧客的 期望等； ? 進(jìn)度計(jì)劃列出任務(wù) 、 有關(guān)事項(xiàng) 、 責(zé)任者 、 起始時(shí)間 ， 并對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)做出特殊標(biāo)識(shí) 。 ?控制計(jì)劃包括樣件 、 試生產(chǎn)和正式生產(chǎn)三個(gè)重要的階段 。 ?項(xiàng)目小組應(yīng)建立與顧客和供方小組的聯(lián)系 ， 即 APQP小組 顧客 、 APQP小組 供方 ?可以舉行定期會(huì)議； ?聯(lián)系的程度根據(jù)需要 。 ? 小組設(shè)計(jì)人員應(yīng)具備適用的設(shè)計(jì)技能 。 APQP的過(guò)程是不斷采取防錯(cuò)措施 ， 不斷降低產(chǎn)品風(fēng) 險(xiǎn)的過(guò)程 ， 這是 APQP的核心； 設(shè)計(jì)文件 風(fēng)險(xiǎn) 防錯(cuò) APQP進(jìn)程 FMEA 控制計(jì)劃 作業(yè)指導(dǎo)書 PPAP 制訂必要的程序、標(biāo)準(zhǔn)和控制方法； 控制計(jì)劃是重要的輸出； 制訂和實(shí)施時(shí)間表。 APQP準(zhǔn)備 選擇項(xiàng)目 成立項(xiàng)目小組 確定范圍 技術(shù)培訓(xùn) APQP實(shí)施 計(jì)劃和確定 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā) 產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn) 反饋、評(píng)定和糾正措施 圖紙 /設(shè)計(jì)記錄 特殊特性清單 過(guò)程流程圖 FMEA MSA 控制計(jì)劃 作業(yè)指導(dǎo)書 PPAP 樣件制造 試生產(chǎn) PPK/CPK APQP包括的活動(dòng) APQP核心內(nèi)容 新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，即公司簽定新產(chǎn)品試制協(xié)議 /合同時(shí)，應(yīng)進(jìn)行 APQP； 產(chǎn)品更改時(shí) ， 應(yīng)進(jìn)行 APQP。 如： D/PFMEA、 尺寸和公差（ GDT） 、 制造設(shè)計(jì) DFM/裝配設(shè)計(jì) （ DFA） 、 QFD、 DOE、 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) （ CAD） /計(jì)算機(jī)輔助工程 （ CAE） 、 可靠性工程等 。 ?橫向職能小組同步進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和過(guò)程開發(fā) ， 以保證可制造性 、 裝配性 ，并縮短開發(fā)周期 ， 降低開發(fā)成本 。 ?APQP成功取決于有效的培訓(xùn)； ?培訓(xùn)內(nèi)容包括了解顧客需要和期望 、 滿足需要和期望的開發(fā)技能 。 按策劃進(jìn)度定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控 ， 并記錄進(jìn)展情況 。 呼聲包括他們的抱怨 、 建議 、 資料和信息 。 ?營(yíng)銷策略確定目標(biāo)顧客 、 主要的銷售網(wǎng)點(diǎn)和主要競(jìng)爭(zhēng)者 。 ?可靠性反映產(chǎn)品保持其性能的能力 ， 是質(zhì)量的時(shí)間性要求 。 ?后續(xù)顧客提供與他們的需要和期望有關(guān)的有價(jià)值信息； ?后續(xù)顧客可能已進(jìn)行了部分或全部前面所敘述過(guò)評(píng)審和研究的結(jié)果。 ?可靠性基準(zhǔn)是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的可靠性水平 、 顧客的報(bào)告和規(guī)定時(shí)間內(nèi)的維修頻率 。 /過(guò)程特殊特性初始清單 ?項(xiàng)目小組要根據(jù)對(duì)顧客需要和期望分析制訂； ?產(chǎn)品特殊特性是這樣一種產(chǎn)品特性：對(duì)安全和政府法規(guī)一致性有顯著影響或?qū)Ξa(chǎn)品性能 、 裝配 、 外觀 、 可靠性等顯著影響顧客滿意度 。 ?產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性的確定： — 主要由顧客確定； — 供方可根據(jù)對(duì)產(chǎn)品 /過(guò)程的知識(shí)來(lái)選擇 。 專用術(shù)語(yǔ)符號(hào) 關(guān)鍵特性 I S 過(guò)程特殊特性 指這種過(guò)程特性直接形成產(chǎn)品安全特性和對(duì)形成產(chǎn)品安全特性起作用的特性 。 ?管理者參加質(zhì)量策劃會(huì)議對(duì)確保項(xiàng)目成功至關(guān)重要 。 ?項(xiàng)目小組應(yīng)評(píng)審產(chǎn)品的可制造性和裝配設(shè)計(jì)可行性，至少要考慮下列項(xiàng)目： －設(shè)計(jì)、概念、功能和對(duì)制造變差的敏感性； －制造／裝配過(guò)程； －尺寸公差； －性能要求； －部件數(shù)； －過(guò)程調(diào)整； －材料搬運(yùn)。 ? 樣件控制計(jì)劃是在樣件制造過(guò)程中的尺寸測(cè)量和材料與功能試驗(yàn)的描述； ? 以工藝工程師為主的項(xiàng)目小組根據(jù)顧客要求 ， 制定 《 樣件控制計(jì)劃 》 ，并用 《 控制計(jì)劃?rùn)z查單 》 進(jìn)行檢查 。 ?項(xiàng)目小組應(yīng)詳細(xì)評(píng)審工程規(guī)范，識(shí)別功能、耐久性和外觀要求； ?形成《工程規(guī)范確認(rèn)表》。 ?用 《 新設(shè)備 、 工裝和試驗(yàn)設(shè)備檢查清單 》 進(jìn)行檢查 。 ?項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目小組對(duì)設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行分析討論，顧客的自行設(shè)計(jì)不排除供方評(píng)定設(shè)計(jì)可行性的義務(wù)，項(xiàng)目小組所提出的設(shè)計(jì)可行性的一致意見和所有需要解決的問題應(yīng)形成文件； ?用《小組可行性承諾》記錄表現(xiàn)可行性評(píng)審的結(jié)果。 第三階段過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā) 輸入內(nèi)容： 、工裝和設(shè)施要求 /過(guò)程特殊特性 支持 輸出內(nèi)容： /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程的輸入和輸出 ?顧客通常提供包裝標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)將之體現(xiàn)到包裝規(guī)范中。 ?負(fù)責(zé)工藝開發(fā)的工程師根據(jù)分析制造過(guò)程，在初始過(guò)程流程圖基礎(chǔ)上完成《過(guò)程流程圖》，并用《過(guò)程流程圖檢查清單》進(jìn)行檢查。 ? 并用《場(chǎng)地平面布置圖檢查清單》進(jìn)行檢查。 ?試生產(chǎn)控制計(jì)劃是在樣件研制之后，批量生產(chǎn)之前，進(jìn)行的試生產(chǎn)的零件的尺寸測(cè)量和功能試驗(yàn)析描述。 ?過(guò)程指導(dǎo)書應(yīng)公布 ， 并應(yīng)包括設(shè)定參數(shù) ， 如設(shè)備速度 、 進(jìn)給量 、 循環(huán)時(shí)間等 ， 在操作者不中斷操作情況下易于得到； ?過(guò)程指導(dǎo)書內(nèi)容可包括： — 過(guò)程流程圖中重