實(shí)車研究測(cè)試市場(chǎng)研究計(jì)劃書(shū)華南ppt-wenkub
2023-03-18 17:08:48 本頁(yè)面
【正文】 ? 各區(qū)域有明顯的標(biāo)示 28 實(shí)地訪問(wèn) 場(chǎng)地的布置（ 3） ? 訪問(wèn)員培訓(xùn)及休息室面積不小于 30㎡ ? 布置會(huì)場(chǎng)時(shí)先期搭建，訪問(wèn)員培訓(xùn)安排在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行 ? 桌椅、白板等供訪問(wèn)員培訓(xùn)使用 ? 訪問(wèn)員工作時(shí)間外一律在此休息等候 ? 訪問(wèn)員 /工作人員午餐點(diǎn) 29 實(shí)地訪問(wèn) 場(chǎng)地的布置（ 4） ? 甄別室與訪問(wèn)室面積不小于 50㎡ ? 可同時(shí)容納最多 12名被訪者的位置 ? 每個(gè)桌椅間距離不少于 ? 桌面足夠容納問(wèn)卷、卡片等 ? 光線充足 30 實(shí)地訪問(wèn) 場(chǎng)地的布置（ 5） ? 汽車測(cè)試室不小于 300㎡ ? 每輛車所占面積不小于 50 ㎡ ? 車輛罷放呈弧形，方向一致，車頭向入口、座談會(huì)室 ? 每輛車 5個(gè)觀察點(diǎn)位置一致，距車 11. 2m ? 每個(gè)觀察點(diǎn)的位置及次序有明顯標(biāo)志（各城市統(tǒng)一為紅底白字） ? 車輛間不做間隔 ? 車距 ? 入口距第一部車 3m以上 ? 每輛車額外燈光 2千瓦（ 20KW）， 分別架設(shè)于車身正前、正后 ? 燈光統(tǒng)一使用冷光源、鹵素?zé)?、高度距車?1m以上 ? 出入口處不可直接看到測(cè)試車輛 ? 與座談會(huì)室之間的隔板方便拆卸 ? 預(yù)留一面的隔板供車輛進(jìn)入 31 實(shí)地訪問(wèn) 場(chǎng)地的布置（ 6） ? 座談會(huì)室面積不小于 60 ㎡ ? 可直接看到所有車輛 ? 備有可移動(dòng)的白板、大掛板 ? 攝像設(shè)備 攝像 1 2 3 4 5 6 7 8 攝像 主持人 筆錄員 32 實(shí)地訪問(wèn) 場(chǎng)地的布置（ 7） ? 監(jiān)聽(tīng)室面積不小于 60 ㎡ ? 與座談會(huì)室不相鄰 ? 與被訪者進(jìn)出不為同一出口 ? 便于與調(diào)音師溝通 29寸電視機(jī) 調(diào)音師 33 實(shí)地訪問(wèn) 測(cè)試車輛擺放 被訪者 8000mm 4000mm 8000mm ? 每輛車陳列方法、尺度一致 ? 光亮度一致 ? 觀察距離一致 ? 被訪者不會(huì)相互干擾 34 實(shí)地訪問(wèn) 測(cè)試車觀察點(diǎn) 1 2 3 4 5 1 000mm 4145mm 1 000mm 6 7 35 實(shí)地訪問(wèn) 測(cè)試車輛的準(zhǔn)備（ 1） ? 顏色統(tǒng)一 ? 最好為白色、銀灰 ? 新車 ? 車況好，無(wú)損傷、劃痕、車內(nèi)部件如把手、標(biāo)志完好 ? 無(wú)任何出廠外的物質(zhì)或特別附加設(shè)施 ? 如太陽(yáng)膜、椅套、反光鏡等 ? 車內(nèi)無(wú)附加物質(zhì) ? 如香水座、通行證、吊件、車尾箱工具等 ? 能行駛（少油量、電頻已充電） ? 清洗 ? 布展當(dāng)日對(duì)車輛內(nèi)外進(jìn)行全面清洗，包括車底盤(pán) 36 實(shí)地訪問(wèn) 測(cè)試車輛的準(zhǔn)備（ 2） ? 包裝 ? 使用與所有品牌所在位置相同顏色的廣告紙進(jìn)行包裝 ? 包裝紙下墊硬紙板、形狀方正、大小適中 ? 特別注意細(xì)小部位如輪胎、車門(mén)、車燈、方向盤(pán)、座椅、安全帶等 ? 各車相同部位的包裝大小盡可能一致 ? 玻璃部位使用雙面包裝 ? 包裝應(yīng)足夠牢固，不會(huì)在訪問(wèn)過(guò)程中脫落 ? 美容 ? 由專人負(fù)責(zé)，備有“黑金剛”及“表板臘”待車輛完全到位后進(jìn)行輪胎、車身內(nèi)外表面的美容 ? 訪問(wèn)過(guò)程中為防止留下被訪者的手指印，美容工作需經(jīng)常進(jìn)行 37 實(shí)地訪問(wèn) 質(zhì)量控制 (1) ? 被訪者真實(shí)性： ? 由質(zhì)控部負(fù)責(zé)對(duì)被訪者甄別記錄的核實(shí) ? 訪問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)到訪被訪者身份進(jìn)行核實(shí) ? 負(fù)責(zé)檢查從甄別、預(yù)約、到會(huì)、場(chǎng)地布置、訪問(wèn)、禮金派送、座談會(huì)與會(huì)者選擇等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保其質(zhì)量及進(jìn)度 ? 實(shí)地訪問(wèn)的統(tǒng)一、規(guī)范： ? 培訓(xùn)安排在訪問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，訪問(wèn)員必須進(jìn)行實(shí)地操練，確保掌握房間設(shè)置、測(cè)試時(shí)被訪者的觀察點(diǎn)、車輛座椅的移動(dòng)方法、車前 /后蓋的開(kāi)啟方法等 ? 實(shí)地訪問(wèn)前一天預(yù)請(qǐng)合適的被訪者 2名供訪問(wèn)員培訓(xùn)后試訪 ? 培訓(xùn)后模似訪問(wèn)確保所有訪問(wèn)員被模似到 ? 實(shí)地訪問(wèn)中，每個(gè)訪問(wèn)員的第一次訪問(wèn)由督導(dǎo)陪同 ? 試訪小結(jié)及訪問(wèn)當(dāng)日問(wèn)題的統(tǒng)一解釋，確保每名訪問(wèn)員同時(shí)在培訓(xùn)間進(jìn)行 ? 嚴(yán)格要求訪問(wèn)員從提問(wèn)的方法、追問(wèn)原則及技巧、記錄方法、出示卡片等統(tǒng)一、規(guī)范、正確引導(dǎo)被訪者 ? 被訪者接受訪問(wèn)的全程，由訪問(wèn)員引領(lǐng)，訪問(wèn)督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)巡視，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題 38 實(shí)地訪問(wèn) 質(zhì)量控制 (2) ? 質(zhì)量
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