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普通汽車服務(wù)組織結(jié)構(gòu)與職位分析-wenkub

2023-03-18 16:30:58 本頁(yè)面
 

【正文】 DC及各部門的預(yù)算大綱;終審批準(zhǔn) DC及各部門月度業(yè)務(wù)計(jì)劃,投資計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算;?審批其它費(fèi)用支出。職位說(shuō)明書(shū)28169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道未來(lái)的組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì) 總經(jīng)理市場(chǎng)部 信息管理部財(cái)務(wù)部 物流部辦公室企劃課 信息課推廣課DC1( 經(jīng)理)營(yíng)銷部門店部 物流部 財(cái)務(wù)部DC6DC4DC7DC6產(chǎn)品部自營(yíng)店連鎖快修店DC8 …采購(gòu)課品管課銷售部戰(zhàn)略部培訓(xùn)部人資部IT課技術(shù)課財(cái)務(wù)課投資課生產(chǎn)課技術(shù)部總部視需要增加更多新的職能部門各地區(qū)增加了新業(yè)務(wù)組織,同時(shí)各 DC視需要增加新的部門27169。DC是分布在全國(guó)的利潤(rùn)中心?配件銷售?配送?售后服務(wù)?結(jié)算與稅務(wù)處理227。為實(shí)現(xiàn)組織的動(dòng)態(tài)發(fā)展,培養(yǎng)和儲(chǔ)備專門人才。職位說(shuō)明書(shū)20169。 控制手段也是隨作組織結(jié)構(gòu)變化而變化的,而控制手段的發(fā)展也影響著組織結(jié)構(gòu)的演變19169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved對(duì)普通市場(chǎng)渠道的啟示216。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved?意味著員工需要良好的人際關(guān)系技能和全面的培訓(xùn)?耗費(fèi)時(shí)間包括經(jīng)常的會(huì)議和沖突的解決?來(lái)自于環(huán)境的雙重壓力以維持權(quán)力平衡?對(duì)管理者的要求高矩陣式組織結(jié)構(gòu)當(dāng)外界環(huán)境具有高度的不確定性,技術(shù)具有多變性,而職能部門間存在著較高的相互依存性時(shí),這種結(jié)構(gòu)是對(duì)中型規(guī)模、多重產(chǎn)品線的企業(yè)是最有效的總裁事業(yè)部 A銷售 財(cái)務(wù) 行政事業(yè)部 B事業(yè)部 C事業(yè)部 D優(yōu) 勢(shì)?獲得適應(yīng)環(huán)境所必須的協(xié)作?產(chǎn)品間實(shí)現(xiàn)人力資源的共享?適合在不確定的環(huán)境下進(jìn)行復(fù)雜的決策和經(jīng)常性的變革?為職能和生產(chǎn)技能的改進(jìn)提供了機(jī)會(huì)?在擁有多重產(chǎn)品的中型組織中效果最佳劣 勢(shì)15169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved根據(jù)所處行業(yè)、技術(shù)特點(diǎn)及自身?xiàng)l件,企業(yè)一般采取以下幾種組織模式事業(yè)部式組織矩陣式組織動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)式組織區(qū)域式組織橫向式組織職能式組織蜂窩式組織混合式組織11169。7169。最好的方式是 尋找產(chǎn)品進(jìn)入低成本、廠商自有的渠道的可能性。并決策產(chǎn)品是否可以通過(guò)該渠道銷售。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved產(chǎn)品對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響例:不同生命周期的軟件產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)其周期特點(diǎn)選擇不同的營(yíng)銷組織新產(chǎn)品通常需要使用高接觸性的渠道進(jìn)行測(cè)試與成熟, 一個(gè)有附加值的商業(yè)伙伴是必需的 。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved企業(yè)組織的定義及基本要義組織模式可能隨著外部環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)水平和內(nèi)部核心能力的變化而經(jīng)過(guò)幾年就需要改變不存在最優(yōu)的組織 存在選擇組織模式的標(biāo)準(zhǔn)選擇組織模式基于組織所期望的行為模式,而這些行為則基于組織既定的戰(zhàn)略的方向何為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作,在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系定義 基本要義3169。組織結(jié)構(gòu)與職位說(shuō)明報(bào)告討論稿**集團(tuán)一體化市場(chǎng)物流咨詢項(xiàng)目目錄182。企業(yè)組織設(shè)計(jì)的一般原則182。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),應(yīng)考慮公司戰(zhàn)略所決定的運(yùn)作目標(biāo)以及環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模等因素行業(yè)環(huán)境公司規(guī)模產(chǎn)品公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)企業(yè)生命周期4169。公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是最大的市場(chǎng)份額。同時(shí)此時(shí)公司應(yīng)考察潛在可能渠道的全部范圍,盡可能地納入更多的渠道以進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)這種戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)營(yíng)銷支持是至關(guān)重要的。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved外部環(huán)境與組織關(guān)系穩(wěn)定環(huán)境特點(diǎn)?外部因素相似?因素保持相同或變化慢例:傳統(tǒng)工業(yè)組織特點(diǎn)?規(guī)范,集權(quán)?部門少環(huán)境特點(diǎn)?大量外部因素不相似?因素保持相同或變化慢例:銀行組織特點(diǎn)?規(guī)范?集權(quán)?部門多環(huán)境特點(diǎn)?大量外部因素不相似?因素變化頻繁且不可預(yù)期例:計(jì)算機(jī)組織特點(diǎn)?更靈活 ?分權(quán)?部門很多環(huán)境特點(diǎn)?少數(shù)外部因素相似?因素變化頻繁且不可預(yù)期?例:化妝品組織特點(diǎn)?靈活性 ?分權(quán)?部門少不穩(wěn)定環(huán)境變化環(huán)境復(fù)雜性簡(jiǎn)單 復(fù)雜8169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved?鼓勵(lì)部門內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?促進(jìn)深層次技能提高?促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)職能目標(biāo)?在小到中型規(guī)模下最優(yōu)?一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品時(shí)最優(yōu)?對(duì)外界環(huán)境變化反應(yīng)較慢?可能引起高層決策堆積、層級(jí)超負(fù)荷?導(dǎo)致部門間缺少橫向協(xié)調(diào)?導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新?對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)識(shí)有限?難以培養(yǎng)全面的人才職能式組織結(jié)構(gòu)當(dāng)外界環(huán)境穩(wěn)定,技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定,而又不需要太多的跨職能部門間協(xié)調(diào)時(shí),這種結(jié)構(gòu)是最有效的總裁研發(fā) 銷售 財(cái)務(wù) 行政優(yōu) 勢(shì)劣 勢(shì)12169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved總部職能部門 1職能部門 6職能部門 2職能部門 5職能部門 3職能部門 4分公司 4分公司 2分公司 1分公司 3團(tuán)隊(duì) 2 團(tuán)隊(duì) 3團(tuán)隊(duì) 1隊(duì)員隊(duì)員隊(duì)員隊(duì)員 優(yōu)勢(shì)?團(tuán)隊(duì)工作帶來(lái)的高效?運(yùn)作靈活?決策當(dāng)?shù)鼗? 劣勢(shì)?對(duì)員工素質(zhì)要求高而且統(tǒng)一?運(yùn)作流程難以標(biāo)準(zhǔn)化?不利于知識(shí)的積累蜂窩式組織結(jié)構(gòu)16169。 世界上沒(méi)有十全十美的組織結(jié)構(gòu)216。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved目錄182。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道宜采用混合式的組織結(jié)構(gòu),以支持業(yè)務(wù)模式和發(fā)展戰(zhàn)略品牌渠道平臺(tái)全國(guó)分布區(qū)域利潤(rùn)中心持續(xù)擴(kuò)張統(tǒng)進(jìn)分銷組織特征 對(duì)組織要求戰(zhàn)略業(yè)務(wù)模式地域下屬機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)?既有相對(duì)職能化分工,又有整體運(yùn)作,如物流、信息和品牌運(yùn)作?區(qū)域性組織?類似于獨(dú)立事業(yè)部?組織需要?jiǎng)討B(tài)變化?總部需要有專門的職能部門組織結(jié)構(gòu)特征?職能式?區(qū)域事業(yè)部式?直線式?動(dòng)態(tài)性組織21169。主要職能部門, 實(shí)現(xiàn)體系內(nèi)配送的產(chǎn)品線的調(diào)整、質(zhì)量控制、供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與績(jī)效管理等功能。DC也是區(qū)域性的管理中心?加盟商開(kāi)發(fā)?加盟商績(jī)效管理?公共關(guān)系?品牌推廣24169。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved目錄182。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 總經(jīng)理( 1)職位名稱:總經(jīng)理 職位代碼: 所屬部門:直接上級(jí)部門:董事會(huì) 平行關(guān)系職位: 直接下級(jí)部門:副總、 DC經(jīng)理、辦公室主任、財(cái)務(wù)部經(jīng)理本部門員工人數(shù): 本職位人數(shù)設(shè)置:匯報(bào)關(guān)系:董事長(zhǎng)、服務(wù)市場(chǎng)建設(shè)中心總經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)( KPI): 銷售額、利潤(rùn)、品牌、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率主要職責(zé)戰(zhàn)略:?主持制定公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;?推進(jìn)并完善汽車及零部件市場(chǎng)渠道的業(yè)務(wù)模式。其它:?完成其它董事長(zhǎng)委托與自行發(fā)展的工作,塑造良好的企業(yè)文化;?處理公司突發(fā)事件。教育水平:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;機(jī)械、工商管理、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)畢業(yè)。業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展 :? 協(xié)助制定各 DC年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo),主持制定各 DC區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)分布及數(shù)量目標(biāo),品牌宣傳目標(biāo);? 主持制定新區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的籌建目標(biāo);主持制定新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)的籌建目標(biāo);制定信息系統(tǒng)安全及優(yōu)化方案;? 主持制定和調(diào)整渠道政策和價(jià)格政策,經(jīng)銷商的加盟和激勵(lì)政策和管理制度;組織制定DC的業(yè)務(wù)流程和管理制度;? 推進(jìn)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)施,督促落實(shí)各項(xiàng)管理制度;協(xié)調(diào) DC及各部門之間的工作與資源調(diào)配;?促進(jìn)和推動(dòng)下游關(guān)鍵客戶的關(guān)系,促進(jìn)公司與政府、媒體等公共關(guān)系。 其它:?協(xié)助處理突發(fā)事件;?塑造良好的企業(yè)文化。?教育水平:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;機(jī)械、工商管理、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)畢業(yè)。業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展 :?組織制定并初審年度產(chǎn)品線規(guī)劃及供應(yīng)商開(kāi)發(fā)目標(biāo);公司整體及各 DC的物流規(guī)劃目標(biāo);?組織制定主要產(chǎn)品的年度及月度采購(gòu)計(jì)劃;?組織制定下屬部門的管理制度,供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)篩選及考評(píng)制度,組織制定公司的索賠政策;?推動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)施及管理制度的落實(shí),督促市場(chǎng)信息分析和產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)調(diào)整;?協(xié)調(diào) DC及各部門之間的工作及資源調(diào)配; 促進(jìn)與上游關(guān)鍵客戶的關(guān)系,促進(jìn)公司與政府、媒體等公共關(guān)系。其它:?協(xié)助處理突發(fā)事件;?塑造良好的企業(yè)文化。?教育水平:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷;機(jī)械、工商管理、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)畢業(yè)。資金計(jì)劃:? 組織制定 DC的年度費(fèi)用預(yù)算大綱,初審下屬業(yè)務(wù)部門費(fèi)用支出的年度預(yù)算大綱;? 在權(quán)限內(nèi)審定批準(zhǔn) DC的一般性費(fèi)用支出、下屬部門的費(fèi)用支出。專業(yè)知識(shí)與技能:對(duì)汽車服務(wù)及汽配流通行業(yè)、汽車結(jié)構(gòu)及零部件產(chǎn)品有教深刻的認(rèn)識(shí)。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 市場(chǎng)部經(jīng)理( 1)職位名稱:市場(chǎng)部經(jīng)理 職位代碼: 所屬部門:市場(chǎng)部直接上級(jí)部門:市場(chǎng)副總 平行關(guān)系職位:產(chǎn)品經(jīng)理等部門經(jīng)理 直接下級(jí)部門:推廣課、企劃課、信息課本部門員工人數(shù): 15 本職位人數(shù)設(shè)置: 1匯報(bào)關(guān)系:市場(chǎng)副總,總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)( KPI): 銷售額、品牌、業(yè)務(wù)推進(jìn)效率、市場(chǎng)研究及政策的有效性主要職責(zé)戰(zhàn)略:? 負(fù)責(zé)發(fā)起制定公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 , 推進(jìn)和完善公司的業(yè)務(wù)模式 ;? 負(fù)責(zé)制定并推行公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略,品牌戰(zhàn)略。 37169。個(gè)人素質(zhì):?敏銳的市場(chǎng)洞察力和戰(zhàn)略眼光;?大型營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)推廣的能力;?良好的人際交往能力、公關(guān)能力和溝通能力;?良好的談判能力和協(xié)調(diào)能力,強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn),原則性強(qiáng),勇于負(fù)責(zé),不徇私情;?有健康的體魄,充沛的體力 。人員管理:? 制定產(chǎn)品部人力資源需求及培養(yǎng)規(guī)劃;制定并初審下屬二個(gè)課長(zhǎng)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo);? 決定任免下屬副課長(zhǎng)級(jí)以下人員,提出課長(zhǎng)級(jí)別人員的任免建議;? 考評(píng)下屬課長(zhǎng)業(yè)績(jī)及獎(jiǎng)懲決定,終審下屬副課長(zhǎng)級(jí)以下人員業(yè)績(jī)考評(píng)及獎(jiǎng)懲決定。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 產(chǎn)品部經(jīng)理( 2)職位名稱:產(chǎn)品部經(jīng)理 職位代碼: 所屬部門:產(chǎn)品部直接上級(jí)部門:產(chǎn)品副總 平行關(guān)系職位:市場(chǎng)部經(jīng)理等部門經(jīng)理 直接下級(jí)部門:采購(gòu)部、品管部本部門員工人數(shù): 7 本職位人數(shù)設(shè)置: 1匯報(bào)關(guān)系:產(chǎn)品副總,總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)( KPI): 采購(gòu)成本、索賠率、供應(yīng)商數(shù)量及質(zhì)量任命方式 產(chǎn)品副總提名,總經(jīng)理任命任職資格工作經(jīng)驗(yàn) :3年以上大中型企業(yè)管理采購(gòu)、質(zhì)量或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 審批: 審核: 制作:40169。資金計(jì)劃:?制定本部門工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,初審本部門的一般性費(fèi)用支出。專業(yè)知識(shí)與技能 :具有文秘、企業(yè)管理等方面的專業(yè)知識(shí),有很強(qiáng)的管理、組織協(xié)調(diào)、溝通能力,能熟練運(yùn)用各類 office軟件。 2023 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved普通市場(chǎng)渠道職位說(shuō)明 — 財(cái)務(wù)部經(jīng)理( 1)職位名稱:財(cái)務(wù)部經(jīng)理 職位代碼: 所屬部門:財(cái)務(wù)部直接上級(jí)部門:總經(jīng)理 平行關(guān)系職位:市場(chǎng)部等其它部門經(jīng)理 直接下級(jí)部門:會(huì)計(jì)、出納等本部門員工人數(shù): 3 本職位人數(shù)設(shè)置: 1匯報(bào)關(guān)系:總經(jīng)理 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)( KPI): 資金成本、綜合稅率、資金計(jì)劃質(zhì)量、財(cái)務(wù)制度實(shí)施質(zhì)量主要職責(zé)公司戰(zhàn)略 ? 參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃,并協(xié)助制訂業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃。人員管理:?對(duì)本部門員工的崗位配置提出建議;?管理部門人員,督促其遵守公司規(guī)章、履行工作職責(zé);?對(duì)部門人員作考評(píng),并提出獎(jiǎng)懲建議,幫助下屬設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。業(yè)務(wù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展 :?根據(jù)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定各階段的信息系統(tǒng)規(guī)劃方案;?信息系統(tǒng)建設(shè)與升級(jí)的外包管理;?依據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化的需求,發(fā)起業(yè)務(wù)流程的重組或優(yōu)化;?信息系統(tǒng)維護(hù),包括硬件維護(hù)、軟件系統(tǒng)維護(hù)及業(yè)
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