企業(yè)診斷思考和系統(tǒng)解決方案-wenkub
2023-03-17 16:44:39 本頁(yè)面
【正文】 人員管理 業(yè)務(wù)管理 系統(tǒng)思維、有效管理者習(xí)慣等 素質(zhì) /職業(yè)化發(fā)展、職業(yè)生涯 /成長(zhǎng)與發(fā)展管理等 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 文化管理、項(xiàng)目管理、危機(jī)管理、變革管理、知識(shí)管理、戰(zhàn)略管理等 專業(yè)管理 （營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購(gòu)、信息等） 知識(shí)、技能、（ 計(jì)劃、 問(wèn)題解決、現(xiàn)場(chǎng)管理 ）等 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、員工職業(yè)生涯管理等 產(chǎn)品 /服務(wù)知識(shí)：崗位 /操作規(guī)范與技能等 時(shí)間管理、溝通技巧 目標(biāo)管理、績(jī)效管理、有效輔導(dǎo) /指導(dǎo)、有效督導(dǎo)與授權(quán)等 一體化實(shí)施步驟（ 5） —— 資源分析 培訓(xùn)如何平衡資源以確保培訓(xùn)有序正常進(jìn)行 ： ? 培訓(xùn)資金投入 ? 培訓(xùn)時(shí)間投入 ? 內(nèi)部培訓(xùn)師 培訓(xùn)內(nèi)容有效安排 ? 外部培訓(xùn)師 培訓(xùn)執(zhí)行方案 ? 培訓(xùn)渠道發(fā)展 …… 決定 一體化實(shí)施步驟（ 6） —— 培訓(xùn)方案與平臺(tái)建立 本階資格 下階資格 資格評(píng)價(jià) 培訓(xùn) 方案 常規(guī)培訓(xùn)安排 資格評(píng)價(jià)與36度反饋 專題學(xué)習(xí)小組、業(yè)務(wù)交流 深度輔導(dǎo)計(jì)劃 外派（學(xué)習(xí)、考察、研討） 自我學(xué)習(xí) 管理者輔導(dǎo) 資格評(píng)價(jià) 后備計(jì)劃 生涯護(hù)照 培訓(xùn)平臺(tái) 指南網(wǎng)課 學(xué)習(xí)機(jī)制 管理責(zé)任程序 信息提供 任用機(jī)制與生涯發(fā)展 資格管理機(jī)制 重點(diǎn)培訓(xùn) 進(jìn)階 培訓(xùn)平臺(tái)有效運(yùn)轉(zhuǎn) —— 通過(guò)有效培訓(xùn)管理 培訓(xùn)管理體系 培訓(xùn)管理手冊(cè) ? 公司人力資源培訓(xùn)與發(fā)展的理念 —— 董事長(zhǎng)寄語(yǔ) —— 公司培訓(xùn)理念 —— 培訓(xùn)與發(fā)展工作原則與要求 —— 公司培訓(xùn)目標(biāo) ? 培訓(xùn)組織與責(zé)任 ? 培訓(xùn)管理程序與規(guī)定 ? 培訓(xùn)課程體系 ? 培訓(xùn)計(jì)劃與預(yù)算管理 ? 培訓(xùn)活動(dòng)管理 ? 培訓(xùn)師的管理 —— 內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)、認(rèn)證與管理 —— 外部培訓(xùn)師認(rèn)證與管理 ? 培訓(xùn)服務(wù)商選擇與管理 ? 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與采購(gòu)管理 ? 員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理 第三部分 特別個(gè)案 ?培增培訓(xùn)成果 —— 深度跟進(jìn)咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式 ?如何使員工職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)有效落地 —— 職業(yè)生涯系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 深度跟進(jìn)咨詢輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式 創(chuàng)建背景： 從 2023年 5月我們更關(guān)注對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的研究，正如我們開(kāi)始時(shí)的陳述 —— 比較有規(guī)?；虺晒Φ钠髽I(yè)，大多數(shù)都比較重視培訓(xùn) —— 培訓(xùn)投入的費(fèi)用一般占 13%銷售額 —— 但結(jié)果對(duì)績(jī)效改善發(fā)展的作用并不大或不明顯 這引起我們的濃厚興趣，重要的是我們?nèi)绾巫瞿軐?duì)得起客戶的信任與費(fèi)用投入 無(wú)效的原因很多，但是最重要的原因是培 訓(xùn)內(nèi)容遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)實(shí)踐聽(tīng)明白了也轉(zhuǎn)化不了 比如：培訓(xùn)什么是企業(yè)的使命 … 再比如培訓(xùn)如何進(jìn)行工作分析如何進(jìn)行職位描述 正如我們天天在教室里教人學(xué)習(xí)游泳 … 0%10%20%30%40%50%60%70%80%培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)系統(tǒng)性培訓(xùn)師 僅就培訓(xùn)內(nèi)容與形式而言，如何使培訓(xùn)有效，我們必須分清培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)： 培訓(xùn)從本質(zhì)上期望的成果有四個(gè)方面： ? 開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)、見(jiàn)識(shí) — 對(duì)培訓(xùn)的要求不高 ? 拓寬思路、廓清程序 ? 提升實(shí)踐技能 ? 解決實(shí)踐問(wèn)題，提高績(jī)效 如果采用現(xiàn)行培訓(xùn)形式，如在教 室教游泳一樣，必須具有很強(qiáng)根基 目前多數(shù)企業(yè)都在此投入大量資 源而無(wú)效 比如管理者技能、 AA訓(xùn)練 真正有效必須貼近實(shí)踐、 貼近業(yè)務(wù)進(jìn)行 如何進(jìn)行？ 深度跟進(jìn)輔導(dǎo)式 培訓(xùn) ? 形式上： 貼近你的實(shí)踐 與受訓(xùn)者互動(dòng) 輔導(dǎo)受訓(xùn)實(shí)踐 ? 效果上： 促進(jìn)客戶解決實(shí)踐問(wèn)題， 完成一定成果 ? 目標(biāo)： 提高系統(tǒng)認(rèn)識(shí)與架構(gòu)模式 提高與發(fā)展實(shí)踐技能 促進(jìn)內(nèi)部共識(shí) 深度跟進(jìn)輔導(dǎo)式 培訓(xùn) 第一階段：主題調(diào)研，目的：分析現(xiàn)實(shí)與差距，獲取實(shí)踐案例（時(shí)間 710天） 第二階段：培訓(xùn)實(shí)施，主要四個(gè)內(nèi)容（ 25天） 1）導(dǎo)入培訓(xùn)：知識(shí)、理念、思維、框架模式、工具方法等 —— 客戶總裁主題目標(biāo)講解 —— 培訓(xùn)師主題系統(tǒng)講授 2）診斷培訓(xùn)： —— 理解總裁目標(biāo)（是什么）、實(shí)踐障礙（問(wèn)題是什么）、解決的思路與方法（怎樣實(shí)現(xiàn)） —— 第一階段主題案例分析 3）標(biāo)桿學(xué)習(xí)： —— 典型企業(yè)實(shí)踐案例分析 4）主題實(shí)踐轉(zhuǎn)化： —— 主題目標(biāo)實(shí)踐落實(shí)調(diào)研并完成計(jì)劃 /程序或標(biāo)準(zhǔn)定義 第三階段：輔導(dǎo)咨詢（ 1530天） —— 主題實(shí)踐建模（如主題為績(jī)效管理 — 建模： ++公司績(jī)效管理方案） —— 輔導(dǎo)客戶完成 調(diào)研是基礎(chǔ) 培訓(xùn)是關(guān)鍵 跟進(jìn)輔導(dǎo)是目標(biāo) 企業(yè)管理章程 1使命與追求 2發(fā)展戰(zhàn)略與政策 3組織政策與人事政策 4控制政策 流程與程序 接洽會(huì)議 培訓(xùn)研究 標(biāo)桿案例 撰寫(xiě)培訓(xùn)課程 培訓(xùn)案例 深度培訓(xùn)實(shí)施 遞交反饋修改 客戶企業(yè) 需求 培訓(xùn)課程、學(xué)員手冊(cè) 進(jìn)入實(shí)施輔導(dǎo)與建模
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