【正文】 前面幾項(xiàng)為改善之要點(diǎn)，可忽略最后幾項(xiàng) 查檢表幫助每個(gè)人在最短時(shí)間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集 應(yīng)用層別區(qū)分法，找出數(shù)據(jù)差異的因素，而對(duì)癥下藥層別法借用其他圖形，本身無固定圖形 (或數(shù)據(jù) )之間的關(guān)系 散布圖 應(yīng)用范圍較受限制 時(shí)采取行動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)況中，品質(zhì)讓其穩(wěn)定的一種管制情報(bào)管制圖 直方圖手法 圖 形 用 途 備 注了解一批品質(zhì)之好壞32 Quality Control Circle (QCC)，結(jié)合成易懂的方案語言的收集，再以相互間關(guān)系以一覽表的構(gòu)架組合親和圖法(KJ法 ) ，可明確找出問題的方法 矩陣圖法應(yīng)用很廣，從二元或三元配置中可解決問題的構(gòu)想 ，可降低成本箭頭圖法甘特圖的擴(kuò)大使用又稱 PERT法有效管理進(jìn)度的方法 PDPC法是過程決策計(jì)劃圖，可使其過程達(dá)到結(jié)果的方法 矩陣數(shù)據(jù)解析法是矩陣圖上要素間定量化，多變量解析法之一 關(guān)連圖法與魚骨圖功能類似適用于大問題之要因展開 5WHY法 系統(tǒng)圖法 目的、手段環(huán)循的一種展開法常與魚骨圖轉(zhuǎn)換使用 手法 圖 形 用 途 備 注新 QCC七大手法33 Quality Control Circle (QCC)QCC其他常用手法頭腦風(fēng)暴法甘特圖雷達(dá)圖推移圖流程圖記名式團(tuán)隊(duì)技巧優(yōu)先次序矩陣34 Quality Control Circle (QCC)品管圈實(shí)施目的及達(dá)成組織繁榮企業(yè)品質(zhì)改造每一位現(xiàn)場(chǎng)人員工作水平提高品管圈品管圈品管圈品管圈品管圈提高質(zhì)量 降低成本 增加效率組織改善的基石組織繁榮35 Quality Control Circle (QCC)不要光坐著，不能創(chuàng)新就走路！圖片來源：「 Creative Engineering Design 」組織創(chuàng)新才能發(fā)展不換腦袋就換工作by 施振榮36 Quality Control Circle (QCC)品管圈的組成n 由規(guī)劃單位分派n 自行組圈n 圈 長(zhǎng)n 圈 員n 輔 導(dǎo) 員37 Quality Control Circle (QCC)品管圈的實(shí)施要領(lǐng)教育訓(xùn)練組織品管圈潛力增 強(qiáng)前期準(zhǔn)備品管活動(dòng)38 Quality Control Circle (QCC)開 場(chǎng)成立 QCC小組設(shè)定圈名及圈徽39 Quality Control Circle (QCC)圈徽及其選取理由40 Quality Control Circle (QCC)圈的介紹 圈的組成 圈 名 修源泉 圈 成立日期 圈 長(zhǎng) 劉ＯＯ 輔導(dǎo)員 蕭ＯＯ圈 員 林 ＯＯ .張 ＯＯ .吳 ＯＯ .李 Ｏ所屬單位 住院藥房主要工作 配藥、發(fā)藥活動(dòng)期間 2023年 7月至 2023年 8月共計(jì)開會(huì) 5次41 Quality Control Circle (QCC)修源泉圈圈徽42 Quality Control Circle (QCC)圈徽選取理由167。167。167。29 Quality Control Circle (QCC)推行品管圈的好處（機(jī)構(gòu)）167。167。167。S、 D(品質(zhì) ) 提高全員品質(zhì)改善的能力 —基本目標(biāo)26 Quality Control Circle (QCC)何謂品管圈 ? 員工要討論的事項(xiàng)必須要以品質(zhì)為中心，其具體事項(xiàng)不外乎有 以顧客為導(dǎo)向 —基本思想。 成功的要件是 適時(shí)激勵(lì)。 圈成員需具備 基本改善能力。 由一群 工作性質(zhì)相似 的人所組成，是屬于「群體」的活動(dòng)。 品管圈的組成與活動(dòng)要項(xiàng)167。不從身上習(xí)過167。而是不能學(xué)無法拋棄陋習(xí)167。主持大喜，立即買下 1000 把。那山有十座廟，于是買下了 10把。n 好在下山途中遇到一個(gè)小和尚一邊曬太陽，一邊使勁撓著頭皮，甲靈機(jī)一動(dòng)，遞上木梳，小和尚用后滿心歡喜，于是買下一把。面對(duì)眾多應(yīng)聘者，招聘主試者說：為了能選拔出高素質(zhì)的人才，我們出一道實(shí)踐性的試題：就是想辦法把木梳賣給和尚。4 Quality Control Circle (QCC)如何畫 四 條連續(xù)直線通過圓圈？5 Quality Control Circle (QCC)如何畫 四 條連續(xù)直線通過圓圈？6 Quality Control Circle (QCC)如何畫 三 條連續(xù)直線通過圓圈？7 Quality Control Circle (QCC)如何畫 三 條連續(xù)直線通過圓圈？8 Quality Control Circle (QCC)如何畫 一 條連續(xù)直線通過圓圈？9 Quality Control Circle (QCC)如何畫 一 條連續(xù)直線通過圓圈？10 Quality Control Circle (QCC)跳脫（ escape）n 有沒有注意到，不論怎么畫，所有的注意力似乎都局限在九個(gè)點(diǎn)點(diǎn)所形成的正方形內(nèi)，這很奇怪，難道你不敢把直線畫到「你自己虛構(gòu)的框框」之外嗎？n 從這個(gè)題目的思考過程，可以很清楚地看出：我們心里有很多「框框」，其中大部分都是我們自己所假設(shè)出來的，一般人稱之為「盲點(diǎn)」、「先入為主」。167。石川馨博士3 Quality Control Circle (QCC)QCC在中國167。 1762年 ，石川馨提倡以現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)班為中心，組成包括自己屬下的作業(yè)人員為小組，促成 品管圈的產(chǎn)生。 1979 年 由「中國質(zhì)量協(xié)會(huì)」 開始 推動(dòng) , 進(jìn)行每年一次的 全國性質(zhì)量小組發(fā)表大會(huì) 。n 歷史上很多重要的發(fā)明，都是從跳脫這個(gè)框框的想像力開始的 。n 大多數(shù)應(yīng)聘者感到困惑不解，甚至憤怒：出家人要木梳何用？這不擺著拿人開玩笑嗎？于是拂袖而去n 最后只剩下三個(gè)應(yīng)聘者：甲、乙和丙。13 Quality Control Circle (QCC)乙賣 10把n 主試者問乙：賣出多少把？n 乙答： 10 把 .n 主試者：怎么賣的？n 乙答 :他去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大，進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了 .他找到寺院的主持說： “ 蓬頭垢面是對(duì)佛的不敬。14 Quality Control Circle (QCC)丙賣 1000把n 主試者問丙：賣出多少把？ 丙答： 1000把n 主試者驚問：怎么賣的？n 丙說：他到一個(gè)香火極旺的深山寶剎，朝圣者絡(luò)繹不絕。n 得到「積善梳」的施主也很是高興，一傳十、十傳百，果然，積善梳」一炮打響，從此朝圣者更多，香火更旺。和不愿重新學(xué)習(xí)的人 ~ 阿埃文 托夫勒20 Quality Control Circle (QCC)嚴(yán) 元 (清朝大儒 )167。皆無用也21 Quality Control Circle (QCC)讀到 10﹪ 讀 聽到 20﹪ 聽 語詞上的吸收 看到 30﹪ 參看圖片 觀看影片 聽讀看50﹪ 觀看示范 視覺上的吸收 參與討論 參與發(fā)表 說 70﹪ 角色扮演 參與討論 模擬 / 練習(xí) 說與作 90﹪ 實(shí)際行動(dòng) 行 動(dòng)