8d培訓課件(ppt41頁)-wenkub
2023-03-17 05:37:00 本頁面
【正文】 重降低短期成本 為什么采購的時候只考慮報價呢？一臺機器漏油了為什么襯墊會非預期 磨損 ？采購的時候只 考慮 報價為什么地上會有油？ 新采購的襯墊質(zhì)量水平?jīng)]有達到要求5Why分析精典案例? 對策：調(diào)整績效考核指標。1原因 1Why?2原因 2Why?3原因 3Why?三層分析法 系統(tǒng)的分析方法 ? 不良品是怎么做出來的？ ？？? 不良品是怎么流到客戶手里的？ ？？ ? 我們的管理系統(tǒng)為什么會允許這種失效發(fā)生？ ？注意： 過程分析中需要基于事實和不要輕易下定論，首先要收集和整理該案例的事實數(shù)據(jù)。? ，驗證有效性；如有效進行定置 /標準化 /經(jīng)驗總結。? 解釋根本原因以防止問題重演。 像小蝸牛一樣：凡事多問幾個為什么！ 你遲到過嗎？ 這是為什么呢 …… 哲理小故事? 一問：你為何遲到啊？? 答：我沒趕上七點一刻的公車；? 二問：為何沒趕上七點一刻的公車呢？? 答：因為我出門晚了；? 三問：你為何出門晚了？ 答：我吃早餐晚了；? 四問：為何吃早餐晚了？? 答：因為起床晚了；? 五問：為何起床晚了？ 答：因為忘了上鬧鐘了 ……哲理小故事課程內(nèi)容 5Why質(zhì)量工具簡介 5Why工具應用方法 5Why問題解決方式 5Why經(jīng)典案例解析 u 5WHY起源 ——u 起源于 日本豐田公司 ，當有人問豐田公司的總裁成功的秘訣，他就說了這么一句話：碰到問題至少問五個為什么。? 工具： FMEA、 PPM、 DOE、魚骨圖、頭腦風暴 關聯(lián)圖、 5why法、穩(wěn)健設計如何運用 8D? ：反復提出 5次為什么? ，針對問題一層又層的深入? ? 5WHY+想方法用 1H? ? 3W， 4W就能找出問題答案5WHY工具5WHY工具媽媽：因為我們的身體沒有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快，所以要這個殼的保護！小蝸牛：為什么我們從生下來，就要背負這個又重又硬的殼呢？媽媽：因為毛蟲姐姐能變成蝴蝶，天空會保護她啊。? 關鍵要點：評估可能原因列表中的每一個原因 。實施，并作好記錄 。（原為唯一可選步驟，但發(fā)展至今都需采用）? 問題定義，找到和顧客所確認問題一致的說明， “什么東西出了什么問題 ”，而原因又未知風險等級。? 關鍵要點：收集和組織所有有關數(shù)據(jù)以說明問題 。? 工具：行動計劃、時間管理、團隊憲章、 Gantt分工 ? 工具：趨勢圖 /排列圖 /Pareto圖 /ERA(緊急反應措施 )如何運用 8D? D1：小組成立? 目的：成立一個小組 ,小組成員具備工藝 /產(chǎn)品的知識 ,有配給的時間并授予了權限 ,同時應具有所要求的能解決問題和實施糾正措施的技術素質(zhì)。什么是 8D？? 8D是解決問題的 8條基本準則或稱 8個工作步驟，但在實際應用中卻有 9個步驟：? D0：征兆緊急反應措施? D1：小組成立? D2：問題說明
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