8d培訓(xùn)課件(ppt41頁(yè))-wenkub
2023-03-17 05:37:00 本頁(yè)面
【正文】 重降低短期成本 為什么采購(gòu)的時(shí)候只考慮報(bào)價(jià)呢？一臺(tái)機(jī)器漏油了為什么襯墊會(huì)非預(yù)期 磨損 ？采購(gòu)的時(shí)候只 考慮 報(bào)價(jià)為什么地上會(huì)有油？ 新采購(gòu)的襯墊質(zhì)量水平?jīng)]有達(dá)到要求5Why分析精典案例? 對(duì)策：調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)。1原因 1Why?2原因 2Why?3原因 3Why?三層分析法 系統(tǒng)的分析方法 ? 不良品是怎么做出來(lái)的？ ？？? 不良品是怎么流到客戶(hù)手里的？ ？？ ? 我們的管理系統(tǒng)為什么會(huì)允許這種失效發(fā)生？ ？注意： 過(guò)程分析中需要基于事實(shí)和不要輕易下定論，首先要收集和整理該案例的事實(shí)數(shù)據(jù)。? ，驗(yàn)證有效性；如有效進(jìn)行定置 /標(biāo)準(zhǔn)化 /經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。? 解釋根本原因以防止問(wèn)題重演。 像小蝸牛一樣：凡事多問(wèn)幾個(gè)為什么！ 你遲到過(guò)嗎？ 這是為什么呢 …… 哲理小故事? 一問(wèn)：你為何遲到?。? 答：我沒(méi)趕上七點(diǎn)一刻的公車(chē)；? 二問(wèn)：為何沒(méi)趕上七點(diǎn)一刻的公車(chē)呢？? 答：因?yàn)槲页鲩T(mén)晚了；? 三問(wèn)：你為何出門(mén)晚了？ 答：我吃早餐晚了；? 四問(wèn)：為何吃早餐晚了？? 答：因?yàn)槠鸫餐砹耍? 五問(wèn)：為何起床晚了？ 答：因?yàn)橥松萧[鐘了 ……哲理小故事課程內(nèi)容 5Why質(zhì)量工具簡(jiǎn)介 5Why工具應(yīng)用方法 5Why問(wèn)題解決方式 5Why經(jīng)典案例解析 u 5WHY起源 ——u 起源于 日本豐田公司 ，當(dāng)有人問(wèn)豐田公司的總裁成功的秘訣，他就說(shuō)了這么一句話(huà)：碰到問(wèn)題至少問(wèn)五個(gè)為什么。? 工具： FMEA、 PPM、 DOE、魚(yú)骨圖、頭腦風(fēng)暴 關(guān)聯(lián)圖、 5why法、穩(wěn)健設(shè)計(jì)如何運(yùn)用 8D? ：反復(fù)提出 5次為什么? ，針對(duì)問(wèn)題一層又層的深入? ? 5WHY+想方法用 1H? ? 3W， 4W就能找出問(wèn)題答案5WHY工具5WHY工具媽媽?zhuān)阂驗(yàn)槲覀兊纳眢w沒(méi)有骨骼的支撐，只能爬，又爬不快，所以要這個(gè)殼的保護(hù)！小蝸牛：為什么我們從生下來(lái)，就要背負(fù)這個(gè)又重又硬的殼呢？媽媽?zhuān)阂驗(yàn)槊x(chóng)姐姐能變成蝴蝶，天空會(huì)保護(hù)她啊。? 關(guān)鍵要點(diǎn)：評(píng)估可能原因列表中的每一個(gè)原因 。實(shí)施，并作好記錄 。（原為唯一可選步驟，但發(fā)展至今都需采用）? 問(wèn)題定義，找到和顧客所確認(rèn)問(wèn)題一致的說(shuō)明， “什么東西出了什么問(wèn)題 ”，而原因又未知風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。? 關(guān)鍵要點(diǎn)：收集和組織所有有關(guān)數(shù)據(jù)以說(shuō)明問(wèn)題 。? 工具：行動(dòng)計(jì)劃、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)?wèi)椪隆?Gantt分工 ? 工具：趨勢(shì)圖 /排列圖 /Pareto圖 /ERA(緊急反應(yīng)措施 )如何運(yùn)用 8D? D1：小組成立? 目的：成立一個(gè)小組 ,小組成員具備工藝 /產(chǎn)品的知識(shí) ,有配給的時(shí)間并授予了權(quán)限 ,同時(shí)應(yīng)具有所要求的能解決問(wèn)題和實(shí)施糾正措施的技術(shù)素質(zhì)。什么是 8D？? 8D是解決問(wèn)題的 8條基本準(zhǔn)則或稱(chēng) 8個(gè)工作步驟，但在實(shí)際應(yīng)用中卻有 9個(gè)步驟：? D0：征兆緊急反應(yīng)措施? D1：小組成立? D2：?jiǎn)栴}說(shuō)明
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