8d培訓(xùn)課件(ppt43頁)-wenkub
2023-03-17 05:36:29 本頁面
【正文】 D –D5選擇和驗(yàn)證永久性糾正措施 永久措施 Permanent Corrective Actions B C D A 永久措施經(jīng)驗(yàn)證能夠起效 盡管臨時(shí)措施保護(hù)顧客不受故障后果的影響，但他們通常不會(huì)消除故障的起因 永久措施是消除故障的根本起因的最好措施 永久措施要不產(chǎn)生新的故障 8D –D5選擇和驗(yàn)證永久性糾正措施 永久措施關(guān)鍵點(diǎn) l 確認(rèn)采取的行動(dòng)能針對(duì)根本原因 l 措施應(yīng)該是永久性的，例如：工程更改，工序更改，原料更改 l 使用試驗(yàn)性運(yùn)行來檢驗(yàn)行動(dòng) l 不要產(chǎn)生新的問題 8D –D6實(shí)施和確認(rèn)永久性糾正措施 驗(yàn)證 PCA l 要證明問題已經(jīng)被徹底解決了，如果不能證明，你就不能說問題解決了 l 在驗(yàn)證 PCA前，要確定已經(jīng)取消了臨時(shí)措施，否則臨時(shí)措施可能掩蓋永久措施的真實(shí)效果 l 驗(yàn)證最重要的是客戶跟蹤： 216。 問“為什么吸不上油來 ?”答“ 因?yàn)橛捅幂S磨損、松動(dòng)了 。 問“為什么超負(fù)荷呢 ?”答“ 因?yàn)檩S承的潤滑不夠 。 8D –D4確定和驗(yàn)證問題的根本原因 豐田汽車公司曾舉了一個(gè)例子來找出停機(jī)的真正原因 生產(chǎn)線上的機(jī)器總是停轉(zhuǎn)，雖然修過多次但仍不見好轉(zhuǎn)。 8D –D4確定和驗(yàn)證問題的根本原因 5WHY從三個(gè)層面來實(shí)施： l為什么會(huì)發(fā)生？從“制造”的角度。此方法適用于一切需分析問題、解決問題的場(chǎng)合， 尤其適用于問題特別棘手，并需花費(fèi)許多時(shí)間和精力的場(chǎng)合。極少有一個(gè)人具有所有需要的資源、資料和技能來解決一個(gè)復(fù)雜的問題。 l D0允許執(zhí)行緊急反應(yīng)行動(dòng)來保護(hù)顧客。 8D本身不提供成功解決問題的方法或途徑，但它是解決問題的一個(gè)很有用的 工具 8D 的過程概述 程序準(zhǔn)備 成立 8D 小組 描述問題 實(shí)施并驗(yàn)證臨 時(shí)性糾正措施 確定和驗(yàn)證問 題的根本原因 選擇和驗(yàn)證 永久性糾正措施 實(shí)施和確認(rèn)永 久性糾正措施 防止問題再次發(fā)生 / 系統(tǒng)預(yù)防性建議 表彰小組和 個(gè)人的貢獻(xiàn) D0 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 8D –D0 程序準(zhǔn)備 D0的目標(biāo) 確定是否使用 8D來解決問題 選定、驗(yàn)證、執(zhí)行緊急反應(yīng)行動(dòng) 8D –D0 程序準(zhǔn)備 l 8D的過程是很精深的。 8D方 法 宜由公司 各部 門 人 員 的 共同投入 ， 求得 創(chuàng) 造性及永久性的解 決 方案。 1987年，福特汽車公司首次用書面記錄下 8D法，在其一份課程手冊(cè)中這一方法被命名為“團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的問題解決法” ? 最初是 TS1694福特公司的特殊要求?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)也很喜歡用這個(gè)方便而有效的方法解決品質(zhì)問題，成為一個(gè)固定而有共識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化問題解決步驟 8D 的特點(diǎn)
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