【正文】 、 任 人唯賢是選才的最高目標 選才的八種基本方式 考試 : *測定人才基礎(chǔ)工作知識 *檢驗理論與技術(shù)結(jié)合度 *優(yōu)點 : 經(jīng)濟性 客觀性 廣博性 *缺點 : 創(chuàng)造性推理性不易測量 偏重機械性背誦與猜度 人格特質(zhì)不易深刻了解 面試 : (專家評論 ) *動態(tài)考核 一問一答 靈活方便 *察言觀色 發(fā)現(xiàn)特征獲得建言 *主觀性 好惡感強烈影響公正 *溝通誤差 影響信度效度客觀 *注重 短期包裝 難以考評長效 考績 (歷史資料 ) *考查 過往工作經(jīng)歷 長期實踐結(jié)果 *參考各項 分類評鑒 確立人崗匹配 *無法對比過往與現(xiàn)況環(huán)境之需要 *排序?qū)φ?效應欠缺實際能力衡量 *前考者 個人素質(zhì)與情境左右決定 定位甄選 (群體測評 ) * 引入定量因素、將人的素質(zhì)分解成若干要素、形 成一 個規(guī)范標準的評價體系、然后由相關(guān)人員進行表格化群體測評、以分數(shù)匯總形成甄選成果 *優(yōu)點 : 制式化 群體化 資訊化 *缺點 : 可比性低 印象充斥 無綜合性 心理測驗 * 加州心理測驗題 (CPI) * 卡爾特 16種人格測驗 (16PF) * 社會活動性 (自信心、精神均衡、優(yōu)越感、活動能力、水平力 ) * 社會 適應性 (成熟性、個人價值、自我控制、責任心 ) * 智力 (認識世界、知識能力、解決問題能力 ) * 心理健康程度 (社會規(guī)范、常規(guī)性、期望值 ) * 氣質(zhì) (內(nèi)向、外向、品質(zhì)總和 ) 由一組可觀測的樣本行為、系統(tǒng)量化評鑒 *智力測驗 (觀察力、記憶力、理解力、判斷力 ) *成就測驗 (知識力、掌握力、欲求力、控制力 ) *綜合測驗 (智力 +成就 ) *文書能力性向測驗 *機械能力性向測驗 *心里運動能力性向測驗 *視覺能力性向測驗 情境類比 (評價中心 ) * 將受試者放入一個類比工作情境中、采用 多種評價技術(shù)、觀測反應、考核優(yōu)缺點、確定職務及爾后發(fā)展方向 * 空軍飛行員 * 軍事指揮官 * 企業(yè)管理人員 * 危險及治安工作人員 * 一般采用摸擬技術(shù) +軟命題 (含表演 ) 系統(tǒng)仿真測評 * 采 用人機對話 運作 * 評測 : 管理潛能、開發(fā)潛能 * 將受試者放入一個 電腦構(gòu)成 、 近于實際系統(tǒng)的動態(tài)摸型之中、扮演指定角色 * 依據(jù)企業(yè)需求、工作性質(zhì)專案、設(shè)計框架組合 * 人與機器共同給予評比 * 以色列 FABG摸擬 * 美國外科手術(shù)軟體 人工智慧專家系統(tǒng)測評 ： a、 知識 +能力 b、 選擇不同類型命題 : 預測、診斷、調(diào)試、維修、解釋 規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)督、推測、教育 (二炮 ) 組合摸擬實戰(zhàn) 選才與組織績效的重要關(guān)系 * 能否給組織帶來競爭優(yōu)勢 (競爭力 ) * 能否給組織強化服務功能 (滿意度 ) * 能否給組織創(chuàng)造最新價值 (創(chuàng)造力 ) 幾個選才的案例 HR女主管俊男醜女的原則 HR男主管沉默是金選銷售 用才 ?人崗匹配 ?責任流程 人力資源用才篇 您贊成沒有功勞、也有苦勞嗎 ? 您能 定義苦勞 是什么嗎 ? 您會把 績效 和 私情混合 嗎 ? 您對現(xiàn)代組織 職工的價值 是什么 ? 您對人才是期望他的 腦動力 嗎 ? 用到疲用到倦搞到 人才逃跑 嗎 ? 一位長輩的金言 在大陸你一定要了解到 我們不是比 (誰怕誰 ) 我們不是比 (誰比誰強 ) 而是比 YES? NO? (誰不得罪誰 ) 目標管理 是美國管理學大師 :彼得 杜拉克 .於 1954年提出 ,他在所著 管理的實踐 中指出 ,組織必須藉由 系統(tǒng)架構(gòu) 來分配與整合目標 ,建立 參與式 ,共同 的目標 ,以作為組織改變提升的 (中轉(zhuǎn) )重要元素 ,使得 上下一心 ,發(fā)揮 團隊戰(zhàn)力 ,獲取 最大利益化 . 企業(yè)黃金定律的邏輯流程 願景 使命 目標 策略 計畫 什麼是目標 ? ?一定時間內(nèi) ,完成特定活動的 成果 . ?是企業(yè)向前的 動力 與 理想 . ?是一種 思維 結(jié)合行動的力量 . 目標的特性 1 ?書面化 ? 是一種文字的了解與承諾 . ? . ? PMP項目管理 . 目標的特性 2 ?一致性 ? 消除本位主義 . ? 消除個人主義 . ? 建立共同信念 . 目標的特性 3 ?可衡量性 ? 數(shù)量化的分割與指標 . ? 生產(chǎn)率 .獲利率 .良率 . 目標的特性 4 ?可達性 ? 財力 ,物力 ,人力完整的資源支持 . ? 具有實踐性 ,不是高不可攀 . ? 是經(jīng)過計算的 . 目標的特性 5 ?明確的期間 ? 有階段性 . ? 有開始與結(jié)束 ,以結(jié)果論成敗 . ? PMP項目管理 . 目標的特性 6 ?具備挑戰(zhàn)性 ? 設(shè)定滿足感與成就欲 . ? 具有多元性與層次性 . ? 有時間幅度 ,順序 . 目標的功能 1 ?提供組織行事的方向 ? 獲利率 ,妥善率 . 目標的功能 2 ?作為組織資源分配的依據(jù) . ? 績效獎金 ,紅利分配 ,職務調(diào)整 . 目標的功能 3 ?提供組織決策者協(xié)調(diào)基礎(chǔ) . ? 垂直整合與水平整合 . ? 責任中心與利潤中心 . 目標的功能 4 ?做為組織控制績效的憑據(jù) . ? 紅利銀行的設(shè)置 . ? 獎金 ,提成的公平分配 . ? 升遷 . 目標的功能 5 ?共同努力的標竿 . ? 加值成長 . ? 競爭的核心力量 . ? 固齡玉牙膏員工的建議案例 . 目標的功能 6 ?可以使工作革新 . ? 創(chuàng)新的思維與行動 . ? 改善流程 . ? 精簡程序與人力資源 . 目標的功能 7 ?可以激勵員工 . ? 有目標就有理想 ,有理想就有力量與希望 . ? 生涯規(guī)劃的學習與成長 . 經(jīng)營目標的擬定 集中 適當資源 落實 深思熟慮 設(shè)定目標 主要領(lǐng)域 衡量 執(zhí)行進度 明確 經(jīng)營領(lǐng)域 為何要有目標管理 ? 環(huán)境 壓力 激發(fā) 潛能 個人 整合 提升 績效 參與管理 自我控制 目標管理二大理論 薛爾 Edward schleh 麥葛瑞葛 McGergor 成果管理 預期結(jié)果成真 目標管理 Y理論 (性善論 ) 基本假設(shè) ?X理論 ? 員工不喜歡工作 ? 員工是被迫工作 ? 員工不願意承擔責任 ?Y理論 ? 員工喜愛工作 ? 員工自我引導去工作 ? 員工願意承擔責任 設(shè)定目標 ?X理論 ?採取極權(quán)方式 . ?由上級到下級 . ?員工很少參與 . ?Y理論 ?採取分權(quán)方式 . ?共同協(xié)商溝通 . ?與生涯規(guī)劃結(jié)合 . 擬定行動的計畫 ?X理論 ? 主管所指定的計畫 . ? 自由度與發(fā)揮度低 . ?Y理論 ? 員工依據(jù)目標自行擬定計畫 . ? 願意承擔自己的責任 . 執(zhí)行 ?X理論 ? 嚴格的行動規(guī)定 . ? 員工是被動的執(zhí)行 . ? 照規(guī)定缺乏彈性 . ?Y理論 ? 富有彈性的運作 . ? 溝通與自主權(quán)一致 . ? 理念與團隊結(jié)合 . 控制與評價 ?X理論 ? 上級嚴厲的控制 . ? 缺乏與生涯規(guī)劃整合 . ?Y理論 ? 員工自我控制 . ? 增加創(chuàng)新與自我管理價值 . 以人為中心 以工作為中心