如何利用it的手段提高企業(yè)管理效率-wenkub
2023-03-15 12:44:30 本頁(yè)面
【正文】 戶(hù)關(guān)系管理： ? 可以幫助企業(yè)增加銷(xiāo)售 許多跨國(guó)公司的實(shí)踐表明通過(guò)對(duì)客戶(hù)離散型的分析可以增加客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為通過(guò)呼叫中心的試試可以對(duì)顧客忠誠(chéng)度提高 5%10% 供應(yīng)鏈管理： ? 可以使企業(yè)降低供應(yīng)鏈成本，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì) 決策支持系統(tǒng)： ? 可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，為管理層決策提供有力依據(jù) 知識(shí)管理提供了知識(shí)共享和文檔管理的平臺(tái)，為企業(yè)保存知識(shí)成果、進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作提供了有效的工具 企業(yè)網(wǎng)站和技術(shù)架構(gòu)是信息化的基礎(chǔ) ERP是 Enterprise Resources Planning（ 企業(yè)資源計(jì)劃 ） 的縮寫(xiě) ， 最初是由美國(guó)的 Gartner Group 公司在 90年代初提出的 。如何利用 IT的手段 提高企業(yè)管理效率 目錄 ?企業(yè)為什么需要信息化建設(shè) ？ ?企業(yè)信息化的內(nèi)涵 ?ERP是什么 ?ERP能夠給我們帶來(lái)什么 ?企業(yè)信息化的目標(biāo) 世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展給全球企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn) 對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)
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