ch5企業(yè)戰(zhàn)略信息管理-wenkub
2023-03-15 10:17:51 本頁(yè)面
【正文】 。 3/23/2023 10 武漢大學(xué)商學(xué)院 李北平 ① 與用戶需求的相關(guān)性 ② 準(zhǔn)確性和事實(shí)性 ③ 完整性和未刪節(jié)的 ④ 在合適的時(shí)間呈交給合適的人的及時(shí)性 ⑤ 針對(duì)決策的可靠性 ⑥ 針對(duì)終端用戶需求的可利用性 ⑦ 跨越時(shí)間的連續(xù)性 ⑧ 對(duì)于用戶而言的可理解性 ⑨ 易于傳輸?shù)谋銛y性 埃 里 奧 特 （ G . E l l i o t t ） 和斯塔金（ ） 列舉了信息的九種特征 ， 實(shí)際上是信息資源客觀屬性和主觀屬性的展開(kāi) . 它們是： 3/23/2023 11 武漢大學(xué)商學(xué)院 李北平 2． 戰(zhàn)略信息資源 企業(yè)戰(zhàn)略信息資源主要有以下幾個(gè)方面： ① 與企業(yè)任務(wù)陳述和目標(biāo)相關(guān)的信息資源 ② 與企業(yè)戰(zhàn)略及管理過(guò)程相交的信息資源 ③ 與企業(yè)戰(zhàn)略決策相關(guān)的信息資源 ④ 與企業(yè)戰(zhàn)略部門(mén)和人員相關(guān)的或說(shuō)他們需要的信息資源 ⑤ 與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)的信息資源 3/23/2023 12 武漢大學(xué)商學(xué)院 李北平 3． 戰(zhàn)略信息系統(tǒng) （ Strategic Information System. SIS） SIS領(lǐng)域包括 4個(gè)方面： ① 如何使 IS/IT在商業(yè)環(huán)境中被用作獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)工具 ？ ② 如何將 IS/IT與一個(gè)組織整合起來(lái)以提高業(yè)務(wù)績(jī)效 ？ ③ 如何合理運(yùn)用 IS/IT發(fā)展新產(chǎn)品和服務(wù) ？ ④ 如何合理運(yùn)用 IS/IT改進(jìn)業(yè)務(wù)組織與顧客、供應(yīng)商的關(guān)系？ 3/23/2023 13 武漢大學(xué)商學(xué)院 李北平 4． 戰(zhàn)略信息管理的形式和發(fā)展 戰(zhàn)略信息管理是企業(yè)信息資源管理發(fā)展的高級(jí)階段 。 戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 信息戰(zhàn)略 信息管理 信息處理 信息 3/23/2023 16 武漢大學(xué)商學(xué)院 李北平 德波爾信息戰(zhàn)略模型二： (如右圖示） 該模型中各要素之間的關(guān)系為： ? 信息戰(zhàn)略的環(huán)境影響信息戰(zhàn)略過(guò)程； ? 信息戰(zhàn)略過(guò)程孕育信息戰(zhàn)略的內(nèi)容和形式； ? 信息戰(zhàn)略的內(nèi)容產(chǎn)生信息戰(zhàn)略的結(jié)果； ? 信息戰(zhàn)略的結(jié)果又進(jìn)而改變環(huán)境引發(fā)新的信息戰(zhàn)略活動(dòng)。信息戰(zhàn)略規(guī)劃（ ISP）是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)規(guī)劃和組織信息化建設(shè)，以確保信息化應(yīng)用支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。 3/23/2023 19 武漢大學(xué)商學(xué)院 李北平 2。SST方法的基本思路：把整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成“信息集合”（使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、管理復(fù)雜性、環(huán)境約束等）。 一般信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展的戰(zhàn)略不斷的做出調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，信息戰(zhàn)略的目標(biāo)、任務(wù)、重點(diǎn)可以變，但是企業(yè)的基礎(chǔ)信息框架不能有大的變動(dòng)，對(duì)信息資源基礎(chǔ)管理不能變，這樣才能保證信息系統(tǒng)的完整性，不致于由于信息戰(zhàn)略變化而引起新的信息孤島。 3/23/2023 22 武漢大學(xué)商學(xué)院 李北平 3。 信息應(yīng)用系統(tǒng)目標(biāo)主要是構(gòu)造一個(gè)支持集團(tuán)化管理和異地化信息管理系統(tǒng)的的信息化管理平臺(tái)，并在此平臺(tái)上建立：“四個(gè)中心”：數(shù)據(jù)中心、文件中心、結(jié)算中心、財(cái)務(wù)中心；“三個(gè)快速反映體系”： 快速營(yíng)銷體系、快速供應(yīng)體系、快速生產(chǎn)體系；“三個(gè) JIT”：定時(shí)、定量、定點(diǎn)采購(gòu)；定時(shí)、定量、定點(diǎn)送料；定時(shí)、定量、定點(diǎn)配送。 2）和子公司企業(yè)信息系統(tǒng)的進(jìn)行信息交互。 1）盡可能利用公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)原有數(shù)據(jù)，
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