辦公禮儀(課件)(ppt)-wenkub
2023-03-14 22:26:13 本頁(yè)面
【正文】 一月三十日 什么是禮儀 ? 中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任 金正昆 : ? 禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的，約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律已、敬人的完整行為。 ?每天要進(jìn)行剃須修面以保持面部清潔 ?要隨時(shí)保持口氣的清新 : ?干凈整潔 ?注意場(chǎng)合 ?正式的商務(wù)套裝，無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖、太緊身或者領(lǐng)口開的太低的衣服及黑色皮裙應(yīng)該避免 ?最好可以代表一個(gè)公司的形象 ?絲襪的長(zhǎng)度一定要高于裙子的下擺 ,避免 ”三節(jié)腿” ?正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿 ?皮鞋要 ”雙包 ” ?皮鞋應(yīng)該盡量避免鞋跟過高或過細(xì) ?符合身份，以少為佳 ?兩類不適宜佩戴的首飾：展示財(cái)力、在社交場(chǎng)合才佩戴的珠寶首飾和展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈） ?佩戴原則：同質(zhì)同色 ?發(fā)型發(fā)式應(yīng)該保持美觀、大方 ?面部修飾應(yīng)該以淡妝為主，不應(yīng)該濃妝艷抹 ?化妝應(yīng)考慮服飾、膚色的搭配 ?指甲不易太長(zhǎng) ,應(yīng)保持清潔 ,常常修剪 ,指甲油盡量用淡色 ?站姿 ? 坐姿 ?手勢(shì) ? 表情 要領(lǐng) : 端正、挺拔、舒展、俊美。 ① 正襟危坐式 (最基本的坐姿 ) 上身與大腿， 大腿與小腿， 小腿與地面，都應(yīng)當(dāng)成直角。 雙腿斜放于左右一側(cè)， 斜放后的腿部與地面呈 45度夾角， ※ 適合穿短裙子的女士采用 ④ 雙腳交叉式 雙膝先要并攏， 然后雙腳在踝部交叉。在做動(dòng)作時(shí)，肘關(guān)節(jié)彎曲 130度左右為宜，掌心向斜上方，手掌與地面形成 45度。一般下級(jí)要等上級(jí)先掛電話，晚輩要等長(zhǎng)輩先掛電話，被叫等主叫先掛電話 . ② 應(yīng)輕放話筒 ③ 討論 :如遇上不識(shí)相的人打起電話沒完沒了 ,你要怎么辦 ? 細(xì)節(jié) : ：我不知道！這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn) 。待接通之后，先請(qǐng)對(duì)方少后，或過一會(huì)再打進(jìn)來（最好是自己撥過去），隨后繼續(xù)方才正打的電話。 ? 先進(jìn)入電梯，應(yīng)主動(dòng)按住按紐，防止電梯夾人，幫助不便按鍵的人按鍵，或者輕聲請(qǐng)別人幫助按鍵。 、扎堆聊天、大聲喧嘩 ，如不是接待來賓，應(yīng)使用個(gè)人的水杯，減少一次性水杯的浪費(fèi) 、門窗、及室內(nèi)總閘。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 18:16:2318:16:2318:16Tuesday, March 14, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 3月 14日星期二 6時(shí) 16分 23秒 18:16:2314 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :16:2318
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