【總結】第一節(jié)、公共關系調查第二節(jié)、公共關系策劃第三節(jié)、公關計劃的實施第四節(jié)、公共關系評價內涵:通過有效的方法和技巧獲取社會公眾對組織的意見和態(tài)度的公關工作程序。第一節(jié)、公共關系調查沒有了科學的公共關系調查,公共關系活動將成為無源之水、無本之木。
2025-02-26 23:11
【總結】CompanyLOGO第十一章企業(yè)組織的公共關系?學習指要?本章主要介紹企業(yè)的公共關系工作,涉及企業(yè)公共關系的問題與特點,企業(yè)公關在人力資源開發(fā)、提高服務水平、培育品牌和形象、參與戰(zhàn)略管理等方面的任務,并以理想集團的公關工作及體育營銷、蒙牛的企業(yè)文化建設為例,展示了企業(yè)公共關系工作的豐富內容和重要作用。希望您能由此對企業(yè)公關有較深
2025-01-13 02:37
【總結】第二章企業(yè)公共關系管理的主體沒有公共關系主體就沒有公共關系活動,甚至連公共關系這個事物也不會出現(xiàn)?!紫檐?一、現(xiàn)代企業(yè)的性質科斯開創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)理論之先河,視企業(yè)為契約關系。1937年,科斯發(fā)表經典論文《企業(yè)的性質》(TheNatureoftheFirm)
2025-01-25 19:16
【總結】第二章公共關系的主體——社會組織學習目標教學內容1/22/20231學習目標?了解社會組織的涵義、分類;?了解公關部、公關公司和公關社團的涵義;?認識公關部、公關公司的職能和原則;?掌握公關人員的基本素質和能力結構。2教學內容?第一節(jié):社會
2025-02-23 22:56
【總結】第三章公共關系的主體、機構和人員第一節(jié)公共關系主體第二節(jié)公共關系機構第三節(jié)公共關系人員第一節(jié)公共關系主體一、社會組織的概念社會組織指的是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定的目標,按一定的宗旨、制度、任務的形式建立起來的共同活動的群體。作為一個組織,一
2025-02-23 23:23
【總結】第2章公共關系的構成要素1公共關系主體——社會組織P253公共關系(手段)——傳播P392公共關系客體——公眾P35如何認識公關??1.誰可以開展公關活動?誰需要開展公關活動??2.組織所面對的公眾有哪些??3.主體如何開展有效傳播?公
2025-02-26 23:12
【總結】組織外部的公共關系思考:(一)什么是顧客?有人說顧客就是上帝,你同意嗎?為什么?(二)顧客都有哪種類型的?(三)搞好顧客關系會帶來哪些好處?(四)處理顧客關系的技巧有哪些?顧客不一定是上帝,但一定是企業(yè)人的“衣食父母”,沒有顧客,企業(yè)就做不下去。
2025-01-12 11:03
【總結】第三章公共關系主體、機構與從業(yè)人員【學習目標】通過本章學習,了解公共關系主體的含義和特征,了解公共關系部、公共關系公司以及公共關系社團三類公共關系機構,掌握公共關系人員應具備的知識、能力和職業(yè)準則。【關鍵概念】組織(Organization)公共關系部(PublicRelationsDepartment)公共關系人員(PublicRelationsPersonnel)【引導案
2025-04-06 01:45
【總結】社會組織形象塑造公關主體第一節(jié)公共關系的主體l概念:是公關活動的發(fā)起者、組織者、承擔者,是主動開展公關活動的一方。一般不是指個體的人而是指的社會組織。u構成要素:公關意識;公關人員;公關管理。?公關意識:是主體構成的核心要素。一切公關活動在公關意識指導下進行。?公關人員:是
2025-02-16 15:06
【總結】第二章公共關系的主體——社會組織?本章主要內容:掌握公共關系組織機構的分類、組成結構、分布情況及管理層次;了解公共關系工作人員應具備的知識、素質、能力及職業(yè)守則。公共關系的主體即社會組織。所謂社會組織是指基于一定的社
2025-05-12 06:25
【總結】第一節(jié)公共關系的內涵第一章公共關系概述提問:誤區(qū):?美女+交際?拍馬屁+拉關系+走后門?公關先生、公關小姐?攻關+攻官?推銷、廣告你心目中的公共關系是什么?公關能力測試:1、你能在三分鐘之內流利、清楚而且富有吸引力地作一番自我介紹嗎?2、你能在學校舉
2025-03-05 14:31
【總結】第七章公共關系活動模式學習目標:一、按工作方法特點劃分的公關模式(戰(zhàn)術型模式)二、按組織與環(huán)境適應程度劃分的公關模式(戰(zhàn)略型模式)三、危機管理結束一、按工作方法特點劃分的公關模式(戰(zhàn)術型模式)根據公共關系工作特點,可以將公共關系活動時間分為五種模式(
2025-02-27 19:50
【總結】第五章公共關系媒體一、傳播的概念傳播一詞源于拉丁文municate,意為“共同分享”,它通常是指人與人之間通過一定的符號進行的信息交流與分享。關于傳播的概念,國內外對“傳播”一詞的解釋不下200種,較有權威的也有六七種說法。1988年出版的我國第一部《新聞學字典》將傳播定義為:“傳播是一種社會性傳遞信息的行
2025-02-19 13:30
【總結】第四章公共關系客體公眾1o社會組織的形象是由公共關系的客體——公眾來評定的,因此,社會組織在運行中將面對什么樣的公眾?其特點如何?對社會組織的反應如何?將對公共關系工作目標的實現(xiàn)、公共關系活動的成效有直接的影響。o公共關系實際上也就是公眾關系。2?教學內容:介紹公共關系客體公眾的相關內容。
2025-02-19 13:22
【總結】第七章公共關系傳播實務在公共關系活動中,公關人員在掌握傳播原理的基礎上,運用各種傳播方式,有效實施傳播活動,以達到影響企業(yè)的目的。其中,較為常用的傳播方式有:制造新聞、公共關系廣告和專項活動等。第一節(jié)制造新聞與新聞稿撰寫一、制造新聞制造新聞又叫“新聞的發(fā)掘”,它是公共關系部門為實現(xiàn)
2025-02-18 04:01