【正文】 自檢 組織好技術檢驗工作 工序檢驗 互檢 專檢 出廠檢驗 (3)使用過程中的質量管理：產品的使用過程實際上是考驗產品實際質量的過程。 (1)質量保證體系及其內容 ： 質量保證體系 _____是企業(yè)以保證和提高產品質量為目的，運用系統(tǒng)的概念和方法，靠必要的組織機構，把各部門、各環(huán)節(jié)的質量管理活動嚴密的組織起來，形成一個有明確任務、職責、權限、互相協(xié)調、互相促進的質量管理有機整體。 對管部門及管理人員實行百分制考核，嚴格執(zhí)行質量責任制，使各部門各類員工都能保證和提高本崗位的組質量。生產過程中的質量信息、產品實際使用的質量信息、國內外同行業(yè)的產品質量信息。如布性測試、克重測試、成分化驗等。如工作程序、工作規(guī)程、業(yè)務要領、以及各項職責條例、規(guī)章制度、職務說明書等。 二 )標準化工作 標準 ______是指取得全局最佳效果，依據科學技術和實踐經驗的綜合成果，在充他協(xié)商的基礎上，對經濟、技術和管理等活動中具有多樣性，相關性特征的重復事物，以特定的程序和形式頒布的統(tǒng)一規(guī)定。 專業(yè)技術與技能教育： 1)結合工作需要對員工進行技術基礎教育和操作技能的訓練，使企業(yè)員工掌握及了解產品的性能，工藝流程，崗位操作技能和檢驗方法等。 2)質量意識的強弱直接關系到產品質量的優(yōu)劣和質量管理的成敗。這些工作以產品質量為中心，互相聯(lián)系，互相制約，互相促進，形成全面質量管理的基工作體系。 嚴格按照 PDCA循環(huán)執(zhí)行的觀點。尤其是管理人員的素質尤為重要。 全過程的質量管理：包括：設計過程、準備過程、制造過程、輔助過程和使用過程?；旧a過程包括原輔材料的選用、紙樣、排版、裁剪、縫制、後整理包裝、入庫形成服裝產品。 B、工作質量 ___即產品質量的保證和基礎，現(xiàn)代企業(yè)的質量管工作已經從單純的產品質量向企業(yè)的全面工作質量轉變。 第一節(jié) 全面質量管理的主要內容 全面質量管理的特點： (一 )全面質量管理的意義： 全面質量管理是企業(yè)全體員工及各有關療門齊心協(xié)力，綜合運用管技術，專業(yè)技術和科學方法，經濟地開發(fā)、研究、生產和銷售用戶滿意的產品的一系列管理活動。對企業(yè)內部質量管理來說， ISO9001是ISO9000系列中最適用的一個標準。 2） ISO900！ ??開發(fā)、設計、生產、安裝和服務的質量保證模式標準，包括了企業(yè)全部活動的總的目標。 AQL???acceptancc Quality levei 二、質量常用標準： 中國 ???GBT1300＜＜質量管理和質量保證＞＞系列標準 日本 ???JIS (Japanase industrial standard) 歐共體 ???EN2900 美國 ???ANSIASQCQ90 （ ANSI－－美國標準化組織） 英國 ???BS5750 （ BS?British Standard) ISO??國際標信化組織（ International standard Organizntion) ISO9000系列標準，是總部設在瑞士日內瓦的國際標準化組織（ ISO）在總結工業(yè)發(fā)達國家質量管理的基礎上，為適應國際貿易發(fā)展的要求，於 1987年 3月正式分布的一整套國際性質量標準系列，具有很強的指導性和實用性。 質量保證 ???對某一產品或服務能滿足規(guī)定的質量要求，提供適當信任所需的全部 有計劃、有系統(tǒng)的活動。全面質量管理培訓講義 緒 論 一、質量的含義： 質量 ???滿足用戶或客戶所規(guī)定需要的程度。 質量體系 ???為實施質量管理的組織結構、職責、程序、過程和資源。很多國家和地區(qū)采用了這個標準，並相應制定了等效於 ISO9000系列標準。 3） ISO9002??生產、安裝的質量保證模式標準。 6） ISO4000??環(huán)保系列。 (二 )全面質量管理的特點： 服裝企業(yè)全面質量管中的“質量”的概念。企業(yè)的全面工作主要由四人系統(tǒng)組成。 3)采購系統(tǒng)：是保證生產過程順利進行的重要部門，對實現(xiàn)良好的產品質量起著關鍵的作用。必須認識到，質量是由設計、準備、制造決定的，而不是由檢驗決定的。 (二 )全面質量管理強調的管理觀點： 一切為用戶的觀點。 P____PLAN計劃； D____DO執(zhí)行； C____CHECK檢查； A____ACTION處理。 (一 )質量教育工作： 質量教育工作是推行全面質量管理的前提條件。 3)質量意識第一、管理方法第二。 2)服裝企業(yè)根據自身的特點，對不同層次的人員進行不同的教育和培訓，首先對各級管理者的培訓，使他們了解並掌握實際工作中應具備的管理技能和管理方法。質量管理中的標準包括技術標準和管理標準兩大類。而這些標準必須具有一定的權威性、普及性、科學性、連貫性和明確性等方面的要求。 (四 )質量信息工作： 質量信息 ______是指反映質量和產供銷各環(huán)節(jié)工作質量的基本數據，原始記錄以至產品使用過程中反映出來的各種情報資料。 (五 )質量責任制 _____為使企業(yè)上下員工都明確自身的質量職責，以高度的責任感和高質量的工作來確保產品質量，必須建立健全質量考核、獎懲和評比制度 明確規(guī)定企業(yè)每一個部門，每一位員工在質量工作上的具體任務，職責和權利，使質量工作做到事事有人管，人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，把質量工作與員工的切身利益結合起來，形成一個嚴密的質量管理工作責任體系。 (六 )質量管理小組 _____指在生產崗位上，從事各種勞動的員工圍繞企業(yè)的方針，目標，以改進、提高成品質量，工作質量和經濟效益為目的，運用全面質量管理的理論和方法開展活動小組。質量保證體系即質量管理網絡。 開展質量技術服務工作 使用過程的質量管理 進行使用效果和使用要求的調查 認真處理售後的產品質量問題 (二 ) 質量保證體系的類型 企業(yè)質量保證體系 按管理層次建立 部門質量保證體系 班組質量保證體系 以產品為對象的質量保證體系 質量保證體系的類型 按產品類型建立 以產品部件為對象的質量保證體系 以產品關鍵部位為對象的質量保證體系 計量檢驗工作質量保證體系 按業(yè)務類別建立 產品開發(fā)工作的質量保證體系 產品生產工作的質量保證體系 產品售後工作的質量保證體系 二、服裝工藝管理： (一 )服裝工藝管理體系： 服裝工藝管理工作 ______指訂單或新款投產的情況下，對產品進行試制，並在正式生產前進行工藝方面的編制及材料設備和人員的設計，使產品在供銷的工藝方案指導下進行生產加工，更好的保證產品質量，提高生產效率。 3)制訂工時定額、核定工價、生產流水線安排和材料的消耗定額。 工藝裝備配置是否合理。 (三 )工藝標準的主要內容： 產品結構圖。 車縫工藝要求。 產品的款式、品名。 產品加工制造的設備及人員配置 。 整燙工藝要求。 (2)完成產品所需要的原輔料的數量與自身情況。 (6)所需加工設備和工模夾具的裝配。 服裝具體工藝制訂： (1)生產任務單 (2)原輔材料明細帳 (3)原輔材料測試表 (4)原輔材料耗料表 (5)樣品封樣單 (6)樣板管理 (基礎樣板即紙樣 M碼、工作樣板即放碼板和輔助樣板即各種實樣板 ) (7)排料要求 (8)輔料工藝要求 (即拉布要求 ) (9)裁剪工藝要求 (10)查片工藝要求 (11)打號工藝要求 (12)粘合工藝要求 (13)工藝規(guī)程 (包括：流程工藝和工