【正文】 廣。低階次的工作可以合成為高階次的工作，高階次的工作亦能分解成低階次的工作。例如：伸手抓取材料在夾具上定位（包括放臵），拆卸加工完成品（從伸手到放臵為止）。 第二階次：單元 由幾個連續(xù)動作集合而成。 固定寬放 表 1 項目 男 女 私事寬放 5％ 7％ 基本疲勞寬放 4％ 4％ SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential 變動寬放（疲勞） 表 2 區(qū)分 男 女 立姿 1 2 不自然姿勢 稍不舒適 2 3 掛向上 5 5 極不舒適 7 7 重量 /阻力 5磅以上 0 1 10磅以上 1 2 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential 其他寬放： ?照明不良 ?大氣條件 ?最密的注意力 ?噪音 ?精神疲勞（加工復(fù)難度） ?單調(diào)感 ?無聊感 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential （ 2） 運(yùn)用定率寬放公式（疲勞寬放） ① 基本架構(gòu) 合計疲勞寬放率＝（Ａ＋Ｂ） Ｃ＋Ｄ Ａ → 肉體努力寬放率 Ｂ → 精神努力寬放率 Ｃ → 對停休時間之恢復(fù)系統(tǒng) Ｄ → 對單調(diào)感之寬放率 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential ② 肉體努力寬放率（肉體之努力 /作業(yè)姿勢） 表 3 程度 寬放率 極輕 ％ 輕 ％ 中 ％ 重 ％ 極重 ％ SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential ③ 精神努力寬放率 表 4 程度 寬放率 輕 ％ 中 ％ 重 ％ SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential ④ 對停休時間之恢復(fù)系統(tǒng) 表 5 停休時間（％） 恢復(fù)系統(tǒng) 0～ 5 6～ 10 11～ 15 16～ 20 21～ 25 26～ 30 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential （ 3）寬放的范圍 管理寬放率一般取 3%～ 10%； 疲勞寬放率一般取 5%～ 20%； 生理寬放率一般取 2%～ 5%。疲勞還有生理疲勞和心理疲勞之分，但無論哪種疲勞都會影響工作效率，所以必須給予“寬放”時間，以恢復(fù)疲勞。 ③對于舉重工作（或天氣炎熱）定為 7%。 這是考慮操作者生理上的需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等。 （ 3）由于作業(yè)環(huán)境的不同，使作業(yè)“中斷”損失，會以一定比率發(fā)生。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential 4 標(biāo)準(zhǔn)工時的結(jié)構(gòu) 圖 1 標(biāo)準(zhǔn)工時結(jié)構(gòu)圖 正常工時 正常工時 寬放 寬放 準(zhǔn)備作業(yè) 主體作業(yè) 總標(biāo)準(zhǔn)工時 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential 運(yùn)用科學(xué)化方法測定；不管作業(yè)者的 “實(shí)況”變異，一律以合宜的；理想水準(zhǔn)為準(zhǔn)。 （ 4） 配合統(tǒng)計原理 合理的觀測過程數(shù)；數(shù)據(jù)整理。 （例如：四肢健全度、重量負(fù)荷能力 …… ） （ 4）標(biāo)準(zhǔn)的速度 操作者必須在可接受（公認(rèn)）的可行標(biāo)準(zhǔn)，既不過分緊張，亦不故意延誤。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential 3 定標(biāo)準(zhǔn)工時的條件 “科學(xué)化”條件下制定 （ 1）一定的作業(yè)環(huán)境條件 例如：氣溫 /濕度 /人體工學(xué)狀況；應(yīng)在合理合宜條件下。 （ 4）保證流水線生產(chǎn)的平衡。 （ 2）制定生產(chǎn)計劃的基礎(chǔ)。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential 2 標(biāo)準(zhǔn)工時的作用 （ 1）預(yù)估工廠負(fù)荷產(chǎn)量。 工廠空間一定，過程上有了標(biāo)準(zhǔn)時間，即可測算工廠產(chǎn)能。 利用標(biāo)準(zhǔn)時間，生產(chǎn)管制部門可以更精確地做生產(chǎn)計劃，如在進(jìn)度控制上有了問題，也可依標(biāo)準(zhǔn)時間來做人力調(diào)整。 一條流水線有很多工序，可依各工序的標(biāo)準(zhǔn)時間來配臵人力，使生產(chǎn)線平衡、流暢。 （否則要改用“寬放”調(diào)整） （ 2）一定的作業(yè)方法 至少是現(xiàn)今仍屬“較合理”的操作標(biāo)準(zhǔn)。 （最好可以用“科學(xué)方法”測定比較） SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential （ 1）細(xì)分化 以 “制程工序”為中心；細(xì)分到“作業(yè)單元”；細(xì)分到“細(xì)微動作”。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential （ 1）充分了解制程 自制件工序途程（ Routing）；作業(yè)機(jī)臺（工作站）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 正常工時＝實(shí)作工時 評比 以“比率”附加于“正常標(biāo)準(zhǔn)工時”上；最好運(yùn)用科學(xué)方法設(shè)定寬放率 。 （ 4）作業(yè)中難免發(fā)生“行政管理”上的需求。每天 8小時工作，上下午無規(guī)定的休息時間時。 ④一般情形多以正常時間的 5%計。 （ 3）管理寬放 它是作為管理政策上給予的寬放時間。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential 6 作業(yè)時間的制定方法 （ 1）作業(yè)測定的概念 定義：作業(yè)測定是指把作業(yè)分成適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)單位（作業(yè)要素），以時間作為尺度進(jìn)行測定、評價、設(shè)計及改善。例如：伸手抓取材料，放臵零件等。 第四階次：制程 指為進(jìn)行某種活動所必需的作業(yè)的串連。 工作階次的劃分，使我們能利用各種技術(shù)來衡量不同階次的工作，并在人力資源與工作階次之間，形成一種密切的關(guān)系。 ② 預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法（ PTS） 以“動作”的科學(xué)分析為主體。密集抽樣法是利用秒表或電子計時器直接觀測工作時間，分散抽樣法則間歇性地測取工作資料。 由于抽樣調(diào)查是按隨機(jī)的原則從總體中抽選少部分單元，無任何主觀意圖的影響，因此具有充分的代表性。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential 作業(yè)測定用以計時的工具多為秒表。 秒表測時的方法： 連續(xù)測時法，反復(fù)測時法（迅速復(fù)原法或歸零法），循環(huán)測時法。 SHENZHEN GRENTECH CO.,LTD. Grentech Confidential （ 2）反復(fù)測時法（迅速復(fù)原法或歸零法） 第一單元開始，開動秒表，第一單元結(jié)束時，即按停秒表，讀取表上讀數(shù)然后使秒表回復(fù)到零位。 SHENZHEN GR