人力資源管理職能的變革-wenkub
2023-03-14 14:45:48 本頁面
【正文】 專業(yè)化和人際技能是目前的主要強(qiáng)項技能n 人力資源工作人員在財務(wù)、技術(shù)及跨職能能力方面較弱n 它們是職能轉(zhuǎn)化的最大障礙也是最大機(jī)會n 內(nèi)部發(fā)展被看做是提高技能水平的主要方式n 但是培訓(xùn)與發(fā)展在未來主要重工作內(nèi)容列表中位置很靠后n 外包并不認(rèn)為是一種發(fā)展人力資源能力的要手段主要觀點n 人力資源職能仍停留在行政管理與職業(yè)化工作，而不是業(yè)務(wù)活動n HR是否能在缺乏財務(wù)能力、數(shù)據(jù)管理能力、技術(shù)能力和跨職能專業(yè)能力的情況下，成為業(yè)務(wù)伙伴和具備真正的商業(yè)意識？n 是否所有的能力差距可以在內(nèi)部解決？難道沒有其它新技術(shù)的需要？n 大多數(shù)公司（根據(jù)美世的經(jīng)驗）在其內(nèi)部尋找有效的人力資源業(yè)務(wù)伙伴困難重重n HR對培訓(xùn)的反應(yīng)（態(tài)度 )與她需做的相矛盾觀點四：業(yè)務(wù)和測量：統(tǒng)一還是不匹配主要發(fā)現(xiàn)n 人力資源期望對組織業(yè)務(wù)的成功變得更加重要n 人力資源職能的轉(zhuǎn)化是人力資源部面對企業(yè)變革所采取的n 測量指標(biāo)和驅(qū)動因素之間存在很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性n 從業(yè)務(wù)角度看待人力資源業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)力是職能轉(zhuǎn)化的重要障礙和機(jī)會n 人力資源的測量位列重要事務(wù)表之列主要觀點n 不同的人力資源利益相關(guān)人是否希望其職能轉(zhuǎn)化？n 企業(yè)是否希望人力資源職能的轉(zhuǎn)變與企業(yè)的其它職能轉(zhuǎn)變一樣？n 較強(qiáng)的人力資源領(lǐng)導(dǎo)力是否能夠促進(jìn)商業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力？n 衡量是很關(guān)鍵的，但是這種衡量目前依賴于外部的標(biāo)竿和 “ 最佳實踐 ”n 盡管標(biāo)竿很有價值，但是它們（根據(jù)美世的經(jīng)驗）對人力資源決策貢獻(xiàn)很小主要結(jié)論HR對自己的使命有較明確的認(rèn)識n 調(diào)查結(jié)果反映了人力資源職能對經(jīng)營業(yè)務(wù)變化的 反應(yīng)； 調(diào)查結(jié)果顯示，盡管職能轉(zhuǎn)化的進(jìn)程不盡相同，但其關(guān)注點在亞洲不同國家非常類似n 未來人力資源部門會更加重自己對公司經(jīng)營的貢獻(xiàn)，并為自己所作的貢獻(xiàn) 設(shè)定現(xiàn)實的、可測量的目標(biāo)n 中國企業(yè)對用信息技術(shù)來改善服務(wù)及服務(wù)效率表現(xiàn)出更高的期望，但是他們相對落后的人力資源基礎(chǔ)設(shè)施為實際操作帶來很大的困難將期望變成現(xiàn)實需要有長期、有重點和計劃的實施n 應(yīng)通過建立相關(guān)事實，來推動或促成主要利益相關(guān)者為人力資源職能轉(zhuǎn)化盡責(zé)n 成功的操作管理是使人力資源部門成為戰(zhàn)略伙伴的必要條件－－人力資源部門要通過必要的技術(shù)手段來使自己從那些繁瑣的事務(wù)中解放出來n 職能轉(zhuǎn)化更是一個過程而非孤立的事件。真正的挑戰(zhàn)在于執(zhí)行。這種情況與歐洲和亞洲其它國家類似。渥爾瑞奇 , 人力資源精英人員日常運營的重點未來的 /戰(zhàn)略的重點過程戰(zhàn)略伙伴 變革推動者行政事務(wù)管理專家 員工代言人員工貢獻(xiàn)管理公司基礎(chǔ)框架管理戰(zhàn)略性人力資源管理 變革的管理協(xié)調(diào)一致－ 人力資源部的戰(zhàn)略要與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和人力資本戰(zhàn)略相一致提供服務(wù) －高效地提供人力資源服務(wù)Deliver HR Services提供人力資源服務(wù)與戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致高 績效的人力資源管理為什么人力資源管理職能需要轉(zhuǎn)變？調(diào)查結(jié)果綜述中國企業(yè)人力資源職能轉(zhuǎn)化狀況外資公司與本土公司比較研究發(fā)現(xiàn)跨國家和地區(qū)比較研究發(fā)現(xiàn)Mercer Human Resource Consulting人力資源管理現(xiàn)狀根據(jù) 戴維 2023, Mercer Human Resource Consulting需要回答的問題 . . . . . .如果我們永遠(yuǎn)重復(fù)過去所做的事情 . . . 我們能永遠(yuǎn)得到過去一直得到的嗎 ?我們應(yīng)該走向何方 ?人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的主要議題亞洲狀況研究的一部份n 提高現(xiàn)有的人力資源服務(wù)模式的遠(yuǎn)營效益，即更快、更精確和有效地為管理層和員工服務(wù)n 提高人力資源員工的素質(zhì)能力和績效衡量能力，以確保企業(yè)在人力資本和相關(guān)項目上的投資能取得最大的回報面對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人力資本和商業(yè)的需求及挑戰(zhàn)， 企業(yè)人力資源主管們需要通過企業(yè)人力資源主管們需要通過使用正確的工具、人力資源信息技術(shù)及衡使用正確的工具、人力資源信息技術(shù)及衡量投資回報率等方法，來掌控整個變革進(jìn)量投資回報率等方法，來掌控整個變革進(jìn)程程什么是人力資源職能轉(zhuǎn)變？n 重新定義或開發(fā)人力資源管理職能n 使人力資源管理職能從行政事務(wù)管理職能轉(zhuǎn)化為咨詢顧問職能的努力調(diào)查 背景美世對全球人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究的承諾n 1997年，美世資助了 Conference Board全球人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究項目n 在 20232023年期間， 美世在全球各地進(jìn)行了一系列的人力資源管理職能轉(zhuǎn)變調(diào)查研究。人力 資源管理職能的變革2023年 10月美世咨詢北京公司總經(jīng)理 王憲亮博士中國 企業(yè)人力資源職能轉(zhuǎn)變調(diào)查結(jié)果n 引言n 調(diào)查結(jié)果綜述– 中國企業(yè)人力資源職能轉(zhuǎn)化狀況 – 外資 企業(yè)與本土企業(yè)比較研究發(fā)現(xiàn)– 跨國家和地區(qū)比較研究發(fā)現(xiàn)n 主要結(jié)論n 美世 觀點 引言現(xiàn)代企業(yè)的競爭力在哪里？企業(yè)的價值是如何產(chǎn)生的？知識咨本其他無形咨本人力咨本品牌“以獨特方式保留、激勵及管理員工，是企業(yè)最后一種真正可賴以獲得永久優(yōu)勢的資產(chǎn)。這些地區(qū)包括拉丁美洲（ 14國）、美國、加拿大、歐洲（ 6國）、亞洲（ 11國）以及澳大利亞n 2023年，美世將會進(jìn)行一項集中的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，調(diào)查將提供全球、地區(qū)性和某一國內(nèi)人力資源實踐標(biāo)竿和發(fā)展趨勢方面的信息。渥爾瑞奇角色分類的自我評估人力資源管理現(xiàn)狀人力資源部的時間分配狀況中國面臨的挑戰(zhàn)與亞洲整體狀況很類似，但與北美甚至拉丁美洲
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