客戶拓展的六大關(guān)鍵步驟-wenkub
2023-03-14 13:04:21 本頁(yè)面
【正文】 望 問(wèn)題和障礙一 兒媳婦營(yíng)養(yǎng)不 良 問(wèn)題和障礙三 解決方案一 補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng) 解決方案三 產(chǎn)品和服務(wù)一 買(mǎi)水果 產(chǎn)品和服務(wù)三 采購(gòu)指標(biāo)一 要酸的 /維生素 含量要高 采購(gòu)指標(biāo)三 想要抱孫子 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧 ? 定義：幫助客戶分析并找到問(wèn)題，提出整體解決方案，成為客戶信賴(lài)的顧問(wèn)，如果客戶要求，還可以實(shí)施方案并提供全部產(chǎn)品，就是顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧； ? 案例分享 : 關(guān)于顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的案例 ? 背景 :中秋節(jié)前拜訪目標(biāo)客戶并送禮品 ? 銷(xiāo)售人員 :早上好 ,張主任 ,今天是中秋節(jié) ,我給您帶來(lái)一盒稻香村的月餅” ? 張主任 :呵呵 ,謝謝 ? 銷(xiāo)售人員 :我還希望能夠向您推薦一種幫助您加強(qiáng)內(nèi)部溝通 ,促進(jìn)銷(xiāo)售管理的通信方案 ,您看可以嗎 ? ? 張主任 :好啊 ? 銷(xiāo)售人員 :我們企信通具備短信群發(fā)功能 ,可以進(jìn)行及時(shí)或者定時(shí)發(fā)送 ,還有郵件提醒功能 ,日程提醒功能 ,資料管理和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)功能 。 目 錄 客戶分析 客戶拓展的關(guān)鍵步驟 建立信任 挖掘需求 呈現(xiàn)價(jià)值 贏取承諾 回收帳款 影響客戶采購(gòu)的關(guān)鍵要素 價(jià)值 價(jià)格 信賴(lài) 體驗(yàn) 客戶拓展六個(gè)關(guān)鍵步驟 客戶 價(jià)值 價(jià)格 信賴(lài) 體驗(yàn) 資料 需求 挖掘 呈現(xiàn) 贏取 回收 客戶 建立 第一式客戶分析 ⅰ :發(fā)展向?qū)? ⅱ :收集客戶資料 ⅲ :組織結(jié)構(gòu)分析 ⅳ :判斷銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 把客戶內(nèi)部認(rèn)可我們的價(jià)值 ,愿意提供 x的人叫向?qū)?,或則內(nèi)線 。 ? 張主任 :能留下資料讓我看看嗎 ? ? 銷(xiāo)售人員 :好的 ,有什么沒(méi)寫(xiě)清楚的 ,您隨時(shí)給我電話吧 關(guān)于顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的案例 銷(xiāo)售人員 :早上好 ,張主任 ,今天是中秋節(jié) ,我給您帶來(lái)一盒稻香村的月餅” 張主任 :呵呵 ,謝謝 銷(xiāo)售人員 :我還希望能夠向您推薦一種幫助您加強(qiáng)內(nèi)部溝通 ,促進(jìn)銷(xiāo)售管理的通信方案 ,您看可以嗎 ? 張主任 :好啊 銷(xiāo)售人員 :您在全省有五百多個(gè)促銷(xiāo)員吧 ?公司怎樣將內(nèi)部信息發(fā)送給他們呢 ? 張主任 :什么信息啊 ? 銷(xiāo)售人員 :比如說(shuō)降價(jià)、促銷(xiāo)或者放假通知等 張主任 :我們打電話通知 銷(xiāo)售人員：通過(guò)電話？會(huì)不會(huì)有什么問(wèn)題啊 張主任 :什么問(wèn)題？ 銷(xiāo)售人員 :促銷(xiāo)員都在柜臺(tái)忙碌，萬(wàn)一接不到電話怎么辦??？另外降價(jià)促銷(xiāo)信息通過(guò)電話沒(méi)有書(shū)面通知，會(huì)不會(huì)搞錯(cuò)？我上次和促銷(xiāo)員在一起的時(shí)候，就聽(tīng)他們有這樣反饋？ 張主任 :是嗎？我還不知道呢 銷(xiāo)售人員 :如果真的因此而搞錯(cuò)定價(jià)，會(huì)有問(wèn)題嗎？ 張主任 :當(dāng)然很?chē)?yán)重 銷(xiāo)售人員 :既然這嗎嚴(yán)重，您有什么考慮？ 張主任 :…… 銷(xiāo)售人員 :還有 ,您在各個(gè)店面的促銷(xiāo)員是怎么將信息發(fā)送給公司的呢 ? 張主任 :一般是打電話 ,有時(shí)候發(fā)郵件 ,沒(méi)有固定的方法 。 03:52:1903:52:1903:523/14/2023 3:52:19 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 14日星期二 上午 3時(shí) 52分 19秒 03:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 3時(shí) 52分 19秒 上午 3時(shí) 52分 03:52: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 03:52:1903:52:1903:
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1