【正文】 客 戶 需 求 分 析 項(xiàng) 目 發(fā) 展 方 向 及 目 標(biāo) 項(xiàng) 目 核 心 賣 點(diǎn) 設(shè) 定 總 結(jié) 行業(yè)及商圈整體分析 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 原料 冶煉 鑄造 精密 加工 成品 銷售 直接出囗 內(nèi)銷 中游流通環(huán)節(jié) 出囗需求 本土需求 ? 金府商圈內(nèi)以中游流通環(huán)節(jié)為主，體量龐大，準(zhǔn)入門檻相對(duì)其他行業(yè)低； ? 行業(yè)受經(jīng)濟(jì)及工業(yè)發(fā)展因素影響的敏感度高 行業(yè)及商圈整體分析 SWOT分析 Pest分析由于是對(duì)行業(yè)的分析，暫略。 項(xiàng)目 整體 工作進(jìn)度情況 一、招商進(jìn)度情況 二、項(xiàng)目整體工作情況 三、風(fēng) 險(xiǎn) 四、建議及工作重點(diǎn) 一、招商進(jìn)度情況 ? 尚未有系統(tǒng)的招商計(jì)劃； ? 1F已啟動(dòng)認(rèn)籌，現(xiàn)階段客戶組成結(jié)構(gòu)并不理想； ? 2F出租率 0%； ? 4F未有系統(tǒng)的招商計(jì)劃 ,出租率 0%； 二、項(xiàng)目整體工作情況 未建立系統(tǒng)的招商策略 ? 項(xiàng)目未有清晰的定位，尚未建立統(tǒng)一的對(duì)外形象； ? 工作的開展欠缺五金機(jī)電專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研分析基礎(chǔ)； ? 未有整體的招商計(jì)劃：包括各層招商規(guī)劃、項(xiàng)目配套規(guī)劃（金融、物流、餐飲、服務(wù)機(jī)構(gòu)等）、行業(yè)協(xié)會(huì)引進(jìn)計(jì)劃等； ? 未有系統(tǒng)的媒體推廣計(jì)劃配合招商開展（尤其是項(xiàng)目更名后的宣推跟進(jìn) ， 欠缺核心主題）； ? 目前的招商工作未能與后續(xù)銷售做好延伸規(guī)劃和互動(dòng)。項(xiàng)目商業(yè)策劃書 招商、營(yíng)運(yùn)及推廣思路 四川興北市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司 2023年 2月 成都國(guó)際五金機(jī)電城 前 言 很榮幸能夠參與到成都國(guó)際五金機(jī)電城項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作中來，擔(dān)任項(xiàng)目管理工作，鑒于集團(tuán)董事長(zhǎng)宋兵先生及其他董事會(huì)成員對(duì)項(xiàng)目的高度重視，以及項(xiàng)目在操作層面上的挑戰(zhàn)性，我希望，集團(tuán)公司賦予我足夠的權(quán)限，投入最好的資源，共同努力，以取得項(xiàng)目的最終成功。 未建立系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)管理策略 ? 營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)還沒組建，目前人力資源未能承擔(dān)開業(yè)工作量 ? 尚未制定完善的營(yíng)運(yùn)管理策略及計(jì)劃 ? 尚未制定完善的營(yíng)運(yùn)宣傳推廣策略及計(jì)劃 二、項(xiàng)目工作情況（續(xù)） 三、風(fēng)險(xiǎn) ? 由于項(xiàng)目 未能確切把握交付使用時(shí)間 ，盡管完善後的招商計(jì)劃能落實(shí)如期執(zhí)行，亦會(huì)因此制約，而未能落實(shí)安排商家進(jìn)場(chǎng)裝修及對(duì)外公開開業(yè)時(shí)間；同時(shí)，亦直接影響項(xiàng)目及商家申領(lǐng)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)證照，面臨開業(yè)後的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) . ? 目前招商、推廣、運(yùn)營(yíng)部門之間未對(duì)招商工作開展情況進(jìn)行深入的溝通與協(xié)調(diào)，導(dǎo)致招商與推廣進(jìn)度等出現(xiàn)脫節(jié)的情況，如未有合理的宣傳推廣計(jì)劃配合招商工作開展等，工作推進(jìn)機(jī)制未能有效推進(jìn)工作； ? 之前的宣傳推廣計(jì)劃時(shí)間表可能因招商策略的調(diào)整而重新鋪排，可能會(huì)因此影響商家經(jīng)營(yíng)信心，同時(shí)有可能增加部分營(yíng)銷費(fèi)用支出； ? 項(xiàng)目的人力資源未能承擔(dān)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)開發(fā)階段及開業(yè)後的巨大工作量，營(yíng)運(yùn)公司若不盡快落實(shí)安排及開始人事培訓(xùn)及籌備工作，可能會(huì)導(dǎo)致因籌備不到位而導(dǎo)致試營(yíng)業(yè)期間的多項(xiàng)問題衍生，影響商家經(jīng)營(yíng)信心及公司聲譽(yù)。 優(yōu)勢(shì) ? 品牌發(fā)展商背景； ? 項(xiàng)目的起點(diǎn)是集合金府、荷花池、紅牌樓等商圈在軟硬件優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)吻合商家的經(jīng)營(yíng)需求，創(chuàng)造一個(gè)最舒適的營(yíng)商環(huán)境； ? 項(xiàng)目 70%只租不售，有利統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)，方便進(jìn)行統(tǒng)一管理； ? 北新商圈未來核心地段 ? 項(xiàng)目是北新商圈唯一一個(gè)且是目前中國(guó)最大的五金機(jī)電市場(chǎng)，擁有最完善的配套； ? 目前已有龍頭企業(yè)進(jìn)駐或者關(guān)注，為項(xiàng)目的 “ 以商引商 ” 及 “ 全面招商 ” 階段奠定基礎(chǔ)，亦有利于日后項(xiàng)目龍頭地位的打造工作。 ? 量力國(guó)際鋼材機(jī)電城：市場(chǎng)定位高，硬件配套相對(duì)完善，號(hào)稱擁有 “ 超前 30年 ” 的硬件配套，但營(yíng)運(yùn)水平還停留在傳統(tǒng)專業(yè)市場(chǎng)操作方式，做熟客生意，缺乏對(duì)采購(gòu)商的凝聚力及新客戶的吸引力。 他們的共同點(diǎn)：“眼高手低”、競(jìng)爭(zhēng)激烈、爭(zhēng)搶“龍頭地位” 客戶需求分析 商家 – 對(duì)旺場(chǎng)的需求，為商家拓展更多的采購(gòu)商資源，生意機(jī)會(huì)優(yōu)于現(xiàn)時(shí)其他五金機(jī)電市場(chǎng)，營(yíng)運(yùn)服務(wù)水平帶來物業(yè)的升值潛力 – 對(duì)門面形象的需求，提升企業(yè)品牌； – 新增營(yíng)業(yè)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，開辟新市場(chǎng)將業(yè)務(wù)拓展至世界各地的需求； – 快速接收市場(chǎng)信息的需求； – 貸款融資的需求； – 對(duì)成熟物流的需求； – 對(duì)管理服務(wù)的需求； – 投資升值，以鋪養(yǎng)鋪的需求 ? 種類齊全、商家質(zhì)量、信譽(yù)保障； ? 能快速準(zhǔn)確地找到需求的商品，鎖定目標(biāo)商家； ? 對(duì)成熟的金融、餐飲、酒店住宿、便捷交通等配套的需求； 客戶需求分析 采購(gòu)商 ? 需要一個(gè)提升四川省現(xiàn)代工業(yè)文化影響力的平臺(tái)； ? 需要一張對(duì)外經(jīng)貿(mào)的閃亮名片； ? 有效提高成都北新（機(jī)電）商圈的經(jīng)濟(jì)影響力； ? 整合行業(yè)資源，提升四川機(jī)電工業(yè)產(chǎn)業(yè)影響力。 規(guī)劃的優(yōu)勢(shì) 領(lǐng)先的硬件規(guī)劃設(shè)計(jì)： 物流配送中心 、車位、規(guī)劃設(shè)計(jì)理念等都比最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手萬貫、量力優(yōu)越。 品牌營(yíng)銷如何落實(shí) ? – 建立創(chuàng)新、難以復(fù)制的運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容； – 為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系導(dǎo)入服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)（ TQM），例如： ISO9001管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)市場(chǎng)日常管理當(dāng)中，規(guī)范專業(yè)市場(chǎng)的管理；利用系統(tǒng)去規(guī)管、培訓(xùn)和維持服務(wù)水平； – 整合政府、海內(nèi)外協(xié)會(huì)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、北新商圈、國(guó)外的采購(gòu)展貿(mào)機(jī)構(gòu)及全國(guó)知名一級(jí)、二級(jí)及三級(jí)專業(yè)市場(chǎng)、商家、采購(gòu)商等最強(qiáng)的資源，凝聚一批長(zhǎng)期合作的機(jī)構(gòu)、商家與采購(gòu)商客戶資源。 效應(yīng)： ，帶動(dòng)旺場(chǎng)氣氛，直接給預(yù)租戶信心及牽動(dòng)其他抱觀望態(tài) 度的潛在客戶。 三、場(chǎng)內(nèi)配套打造目標(biāo)及招商策略綱要（續(xù)） 四、各樓層招商目標(biāo)及計(jì)劃 根據(jù)專業(yè)市場(chǎng)的行業(yè)特性，項(xiàng)目整體出租率達(dá)到 68%72%才滿足開業(yè)條件。 ★ 物流配送中心啟用，為商家提供前期免費(fèi)服務(wù) 完成協(xié)會(huì)、商會(huì)、銀行 服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐 落實(shí)銀行配套 等 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1F： 80% 2F： 85% 3F： 75% 4F： 15% 1F： 90% 2F： 85% 3F： 90% 4F： 25% 1F： 30% 1F： 90% 2F： 85% 3F： 90% 4F： 50% 全面招商 開業(yè) 1F：訃籌 1F： 70% 2F： 50% 3F： 30% 試營(yíng)業(yè) 與公交部門、公交汽車公司洽談設(shè)立站點(diǎn)、引入公交線路 開業(yè)前，交通組織落實(shí)： 完成公交站點(diǎn)的設(shè)立、公交站線路引入； 添置場(chǎng)內(nèi)電瓶車運(yùn)輸 根據(jù)實(shí)際人流量添加接送巴士安排 13F添置電瓶車、叉車運(yùn)輸（試營(yíng)業(yè)） 安排電瓶車、接送交通車等接送客戶到車站、金府商圈主要出入口 七、各階段招商工作安排 （ 1） 34月各層招商目標(biāo)：完成 1F、 2F、 3F試營(yíng)業(yè)前招商目標(biāo) – 1F ?3月第四周完成儲(chǔ)備商家轉(zhuǎn)訂，完成 30%1F招商計(jì)劃； 4月中旬一樓剩余鋪面解籌，保證 200家左右龍頭商家。 二、營(yíng)運(yùn) 整體 策略 ? 短期內(nèi)引入物流配送服務(wù)，先行 “ 就地 ” 啟動(dòng)，為項(xiàng)目裝修及試營(yíng)業(yè)階段做勢(shì)； ? 運(yùn)用商圈內(nèi)各脈絡(luò)管道及各政府有關(guān)部門的影響力及執(zhí)法力，使行業(yè)內(nèi)的物流配送中心向項(xiàng)目?jī)A斜，實(shí)現(xiàn) 打造成都五金機(jī)電產(chǎn)業(yè) 的唯一中央物流配送中心； ? 著手制定高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量服務(wù)，建立整體服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，例如 ISO，方便管理龐大的管理工作，有據(jù)可依； ? 為整體項(xiàng)目（包括配套部份），注入難以讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的行業(yè)文化元素； ? 為整體項(xiàng)目制造難以讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的 “ 國(guó)際性凝聚力 ” 興茂匯、全國(guó)各地同業(yè)市場(chǎng)聯(lián)盟、行業(yè)協(xié)會(huì)、二三級(jí)市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)外采購(gòu)商協(xié)會(huì)、各地商會(huì)進(jìn)駐等； ? 著手建立電子商務(wù)交易系統(tǒng)，便捷商家日常交易，同時(shí)通過系統(tǒng)，提供貨款支付擔(dān)保功能，長(zhǎng)遠(yuǎn)有效實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，專門打造新品新技術(shù)博覽館，為商家塑造品牌提供平臺(tái)。通過自建或與國(guó)際性交易網(wǎng)站建立合作模式，或可通過收購(gòu)、入股等形式，取得一些主要交易網(wǎng)站渠道，拉近海內(nèi)外在線交易距離和供應(yīng)鏈服務(wù)； ? 為供求雙方建立誠(chéng)信的交易環(huán)境，規(guī)范雙方的交易，如客戶合同的簽訂、款項(xiàng)收付、物流、報(bào)關(guān)、客服管理等方面； ? 拓展相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道，通過互聯(lián)網(wǎng)的力量，建立有效的各地域、各級(jí)別的市場(chǎng)聯(lián)盟及與海內(nèi)外零售商會(huì)機(jī)構(gòu)的合作，為企業(yè)提供開拓內(nèi)外銷市場(chǎng)的渠道和相關(guān)服務(wù)，同時(shí)也為項(xiàng)目豎立行業(yè)市場(chǎng)標(biāo)桿作有力推動(dòng)； ? 聯(lián)手政府、國(guó)內(nèi)及海外行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)，媒體等，實(shí)現(xiàn)商家與采購(gòu)商跨境貿(mào)易的無障礙、快速獲取市場(chǎng)信息的可能性。以自建的電子商務(wù)平臺(tái)為載體，為交易雙方提供一條龍的交易服務(wù)，包括訂單交易、款項(xiàng)收付、物流、報(bào)關(guān)等等方面。 針對(duì)采購(gòu)商數(shù)據(jù)采集 ? ? 首階段主要拓展協(xié)會(huì)采購(gòu)商資源、商家的客戶資源及推廣途徑所獲取的采購(gòu)商資源，渠道包括： – 設(shè)立美洲、中東、歐洲的海外合作展貿(mào)點(diǎn)，開拓海外大型采購(gòu)商 – 國(guó)內(nèi)采購(gòu)商：通過與促貿(mào)局、行業(yè)協(xié)會(huì)合作，獲得海內(nèi)外采購(gòu)商資源名單 – 針對(duì)行業(yè)銷售旺季，重點(diǎn)對(duì)金府商圈及全國(guó)一些較大型的專業(yè)市場(chǎng)設(shè)立外展點(diǎn)，拓展采購(gòu)商資源 – 通過拓展全國(guó)五金機(jī)電行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等資源拓展采購(gòu)商資源 – 與一些國(guó)際性的交易網(wǎng)站合作，如慧聰、阿里巴巴等，或者可以通過收購(gòu)、入股等形式，取得采購(gòu)商資源 – 外國(guó)采購(gòu)商渠道：可通過與國(guó)內(nèi)行業(yè)協(xié)會(huì)推薦介紹，或通過外商商貿(mào)區(qū)的打造，由外商推薦采購(gòu)商名單 針對(duì)政府及協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略目的 ? ? 為實(shí)現(xiàn)政府打造北新商圈成為 “ 全球五金機(jī)電交易中心 ” 的戰(zhàn)略目標(biāo)，攜手政府、海外 /國(guó)內(nèi)行業(yè)協(xié)會(huì)、海外 /國(guó)內(nèi)最具影響力五金機(jī)電專業(yè)市場(chǎng)、五金機(jī)電指數(shù)、媒體