【正文】 ition Team 推進者 Make Movers 作 用 Action： 是行動的發(fā)起者，在團隊中活力四射，尤其在壓力下工作精力旺盛。 Revelation 如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會相互扶持，無論是在困難的時候還是在不順利的時候。 Revelation Revelation 在從事困難任務時，輪流擔任與共享領導權是有必要的，也是明智的，因為我們是互相依賴的。然后他們組成隊伍再開始飛行或者去追趕上原來的雁群。 當帶頭的大雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一只取代它的位置。 潛在團隊： 是介于工作群體和真正團隊之間的的群體 真正的團隊； 由很少的一些人組成的，他們?yōu)橥荒康墓ぷ?，有共同的目標，團隊中的每一個成員共同對團隊所要達到的目的負責，也對團隊采用的總的工作方法負責 表現(xiàn)出眾的團隊： 是把團隊的潛力發(fā)揮到及至的團隊 ? 酒店團隊是指為了完成酒店的經(jīng)營指標由不同工作性質的部門而組成的集體 . 整個酒店是一個大的團隊 , 各個部門是大的團隊中的小團隊 , 每個小的團隊管理好了、合作好了 , 酒店的各項工作一定能順利開展 , 酒店的競爭能力就會大大的提高。一個人干工作是一條龍，二個人一起干工作就成一條蟲，三個人一起就只會“窩里斗”了。那么他們這個群體能否稱之為一個團隊 ? 如果是，那么他們團隊建設的前提是什么？ 險惡的外部環(huán)境 Sinister external environment 合理的激勵機制Reasonable incentive mechanism 相似的群體背景 相似的共同目標 Background and similar mon goal 有效的人際溝通Effective interpersonal munication 領導者和下屬 Leaders and subordinates ?由領導者和下屬組成 。 ?由領導者合理的利用每一個成員的技巧與才能，使之共同工作，解決問題，達到組織設定的唯一目標 。 團隊的概念 What is Team ？ 團隊與群體的區(qū)別 What the difference between teams and groups 團隊 Teams 群體 Groups 群體是將風險歸結在領導人身上 險意識，共同承擔風險。 酒店團隊的概念 What is the hotel Team ？ 酒店 Hotel 餐飲部 F B DEPT. 財務部 Finance DEPT. 工程部 Engineering DEPT. 安保部 Security DEPT. 前銷部 F/O SALES MARKET DEPT. 采購部 Purchase Order DEPT. 客房部 . 總經(jīng)辦 人力資源部 GM OFC。伍中后面的大雁會 用 叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進。 Negative 大雁的啟示 Revelation Revelation 如果我們和大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標一致的團隊里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。要認識自己也有能力不足的時候，懂得依靠團隊力量而不是個人力量。 團隊是創(chuàng)造業(yè)績的最佳單位 Team is the best unit to deliver results 團隊的作用 The role of team 團隊是學習與個人成長的最佳單位 Best Unit team is learning and personal growth 團隊是應變能力最強的單位 The resilience of the team is the strongest unit Efficiency效率 ： 1+1 2 效果 : 完成個人所不能完成的任務 Effect: Finish individuals can not plete the task 質量：團隊完成的質量通常強于成員的平均表現(xiàn)Quality: The quality team finished stronger than average performance 團隊的作用 The role of team 每一個蟻窩只由一只蟻后（有時會多于一只）、若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成，它們各司其職、分工明細：如蟻后的任務是產(chǎn)卵、繁殖，同時受到工蟻的服侍；工蟻負責建造、覓食、運糧、育幼等；而雄蟻負責與蟻后繁殖后代，兵蟻則負責抵卸外侵、保護家園，大家各盡所長、團結合作、配合默契，共赴成功。推進者一 般都是高效的管理者，他們敢于面對困難，并義無反顧地加快速度；敢于獨自 做決定而不介意別人的反對推進者是確保團隊快速行動的最有效成員 優(yōu) 點 Advantage： 隨時愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對自滿 和欺騙 行為 缺 點 Shorting： 喜歡挑釁、易怒，做事不耐心；不會用幽默 或道歉 的方式來緩和局勢 團隊的角色定義 Role Definition Team 創(chuàng)新者 Innovators 作 用 Action： 提出新想法和開拓新思路，通常在一個項目剛剛起動或陷入困境時，創(chuàng)新者顯 得非常重要；創(chuàng)新者通常會成為一個公司的創(chuàng)始人或一個新產(chǎn)品的發(fā)明者 優(yōu) 點 Advantage： 有天分，富于想象力，智慧，博學 缺 點 Shorting： 好高騖遠，無視工作細節(jié)和計劃；與 別人合作 本可以得到更好的結果時 ， 卻過分 強調 自己的觀點。唐僧的前身是如來佛的二弟子 ——金蟬子，可是他是個頑固不化的人，如來佛為了改造他，才讓他經(jīng)歷九九八十一難。這個經(jīng)就取不成了。 豬八戒，他在關鍵的時候能夠調節(jié)人際關系，白龍馬為什么只讓他去叫孫悟空重新歸隊，而