【正文】 度169。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：外部招聘流程（續(xù)上頁） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部時(shí)間 人力資源部使用 部門 副總或 總裁簽訂聘用合同 并辦理錄用手續(xù)確定 人 選 及 最終 薪資 、 職位 等進(jìn)行體檢審核是結(jié)束2018AB根據(jù)招聘級別，由副總或總裁進(jìn)行最終面試 ,決定職位職等是否通過B否是否16試用期管理流程21是否主管級別以上？否是15填寫備案卡1719169。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：企業(yè)文化規(guī)劃流程編號： 流程擁有者： 人力資源部 (需確定是否由人力資源部完成 )時(shí)間 人力資源部 各部門經(jīng)理在內(nèi)部實(shí)施企業(yè)文化推廣方案否72是公司管理層1企業(yè)文化推廣方案提出明確的企業(yè)文化制定企業(yè)文化草案審核 /討論開始制定并實(shí)施企業(yè)文化推廣方案員工企業(yè)文化調(diào)查企業(yè)文化調(diào)查表市場部收集反饋和推廣方案修改在外部協(xié)助推廣企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)束3 4 56169。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程流程編號： 流程擁有者：人力資源部時(shí)間12月 1日人力資源部各部門經(jīng)理 常務(wù)副總制定招聘、培訓(xùn)計(jì)劃草案，并做出相應(yīng) 預(yù)算否審核通過開始7根據(jù)部門實(shí)際情況對生產(chǎn)力需求作出預(yù)計(jì)評估現(xiàn)有人員能力提出年度人力需求，包括招聘及培訓(xùn)需求匯總并調(diào)整人力資源需求財(cái)務(wù) 部預(yù)算規(guī)劃流程23456員工技能評估流程更新的培訓(xùn)課程目錄及檔案是A8營銷部年度銷售目標(biāo) ,營銷計(jì)劃和預(yù)算編制的制定年度銷售計(jì)劃部門職責(zé)崗位描述1人力資源中長期規(guī)劃 (供給 ,培訓(xùn) )169。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程流程編號： 流程擁有者：人力資源部時(shí)間每 23年人力資源部 /各部門總裁 /經(jīng)理開始公司決策層企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 目前組織架構(gòu)進(jìn)行結(jié)構(gòu) /資源分析目前職位設(shè)置目前職位描述目前職位要求制定 /調(diào)整職務(wù)編制計(jì)劃未來組織架構(gòu)未來職位設(shè)置未來職位描述未來職位要求制定 /調(diào)整人員配置計(jì)劃 (每個(gè)崗位人員數(shù)量構(gòu)成 )人員配置計(jì)劃審核通過A不通過通過1234169。 2023 BearingPoint, Inc.結(jié)束 流程終點(diǎn) (來自客戶的付款單據(jù) )開始 流程開端 (一個(gè)客戶致電客戶服務(wù)中心 )決策點(diǎn) 決策點(diǎn) (客戶是否滿足獲得 30%扣率的要求 )流程步驟 流程步驟 (會(huì)計(jì)部門檢查客戶相應(yīng)狀況 )信息文檔 信息文檔 (企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo) )A 流程遷移 (轉(zhuǎn)向流程的另一個(gè)部分 )業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動(dòng)或任務(wù)，它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果，從而達(dá)到共同的目的。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：人力資源規(guī)劃流程 (續(xù)上頁 )流程編號： 流程擁有者：人力資源部時(shí)間 人力資源部 /各部門總裁 /經(jīng)理公司決策層A制定 /調(diào)整人力資源需求預(yù)測 (時(shí)間 ,數(shù)量 ,要求 )制定 /調(diào)整人力資源供給計(jì)劃 (時(shí)間 ,數(shù)量 ,要求 )制定 /調(diào)整長期培訓(xùn)規(guī)劃 (政策 ,需求 ,考核 )人力資源部對應(yīng)的招聘 /培訓(xùn)費(fèi)用評估審核通過不通過通過制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃招聘政策績效考評政策薪酬福利政策政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及對策審核通過不通過通過政策調(diào)整預(yù)算評估溝通與實(shí)施結(jié)束56 7891011121314169。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：年度人力資源需求計(jì)劃流程（續(xù)上頁）流程編號： 流程擁有者：人力資源部時(shí)間 人力資源部招聘計(jì)劃和日程表9通知部門經(jīng)理年度人力需求計(jì)劃根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào)整制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃及日程表A培訓(xùn) 計(jì)劃和日程表10根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào)整制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及日程表外部招聘流程培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行流 程 臨時(shí)培訓(xùn)執(zhí)行流 程 內(nèi)部崗位競聘流 程結(jié)束1112 13 14 15169。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：企業(yè)文化規(guī)劃流程編號： 流程擁有者：人力資源部流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單1. 各部門進(jìn)行員工企業(yè)文化調(diào)查 企業(yè)文化調(diào)查表2. 人事部根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和員工企業(yè)文化調(diào)查提出企業(yè)文化草案 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果 企業(yè)文化草案 企業(yè)文化調(diào)查表3. 通過和管理層討論明確最終的企業(yè)文化內(nèi)容 企業(yè)文化草案 明確的企業(yè)文化內(nèi)容4. 人事部制定企業(yè)文化推廣方案 企業(yè)文化推廣方案5. 各部門經(jīng)理在內(nèi)部實(shí)施企業(yè)文化推廣方案 企業(yè)文化推廣方案6. 市場部對外實(shí)施企業(yè)文化推廣方案 企業(yè)文化推廣方案7. 人事部收集內(nèi)部和外部的反饋 ,并相應(yīng)調(diào)整企業(yè)文化推廣方案169。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：外部招聘流程說明流程編號： 流程擁有者：人力資源部流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單1. 人力資源部在經(jīng)過批準(zhǔn)的年度招聘計(jì)劃指導(dǎo)下，按時(shí)進(jìn)行計(jì)劃內(nèi)的人員招聘工作 招聘計(jì)劃2.當(dāng) 部門 內(nèi) 有 人員 離職 而 出現(xiàn) 職位 空缺， 或者 部門 主管 出于 業(yè)務(wù) 發(fā)展的 考慮 而 需要 擴(kuò)大 編制 時(shí)， 屬于 計(jì)劃 外招聘， 需 由 部門 提出招聘申請并擬 定上崗要求 和 資格條件人力需求申請裁決表人力需求申請裁決表3. 由相關(guān)副總或總裁審核是否可以計(jì)劃外招人4. 當(dāng)出現(xiàn)高級管理人員的臨時(shí)離職，由總裁提出臨時(shí)性招聘需求5. 人力資源部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評等及基本薪資范圍6. 根據(jù) 待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)以正式啟動(dòng)招聘活動(dòng)：?部門經(jīng)理及以上管理職位由總裁核準(zhǔn)；?單位主管及主管以下由分管人事行政的副總核準(zhǔn)7.從內(nèi)、外部多種渠道發(fā)布招聘信息，同時(shí)收集人才資料，可經(jīng)由下列方式進(jìn)行：?刊登內(nèi)部職位空缺公告；?刊登報(bào)紙廣告；?接洽人力中介機(jī)構(gòu)；?請大專院校推薦；?參加人才交流會(huì)，等等招聘公告169。 2023 BearingPoint, Inc.流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單1. 根據(jù)經(jīng)過批準(zhǔn)的內(nèi)聘計(jì)劃，開展內(nèi)聘活動(dòng) 內(nèi)聘計(jì)劃2. 人力資源部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評等及基本薪資范圍3. 根據(jù) 待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)：中層及以上管理職位由總裁核準(zhǔn)；單位主管以下由行政的副總核準(zhǔn)4. 搜尋公司內(nèi)部人才資料庫，發(fā)布內(nèi)部職位空缺公告，在內(nèi)部招聘，同時(shí)收集人才資料 職位空缺公告5.收到應(yīng)聘資料，即進(jìn)行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)是否符合要求，淘汰不合格者，將通過審核的應(yīng)征材料交用人部門進(jìn)一步審核合格應(yīng)征材料6. 根據(jù)內(nèi)部競聘管理制度， 由人力資源部主導(dǎo)協(xié)調(diào)評議，并產(chǎn)生包括 人選薪資、職稱等級的建議的內(nèi)聘評估表 內(nèi)部競聘管理制度 內(nèi)聘評估表7. 評議結(jié)果不合格的，回到原崗位8. 如果通過內(nèi)聘評估，根據(jù)招聘錄用制度對不同級別職位的內(nèi)聘進(jìn)行 核準(zhǔn) 招聘錄用制度流程名稱：內(nèi)部崗位競聘流程說明流程編號： 流程擁有者：人力資源部169。 2023 BearingPoint, Inc.流程系列－職業(yè)生涯管理流程 ()流程輸出流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)流程負(fù)責(zé)人流程輸入? 職級職等體系? 部門職能描述? 崗位描述? 公司組織架構(gòu)職業(yè)生涯規(guī)劃 晉升 /降職 /辭退管理? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃? 更新的員工檔案? 人力資源部? 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃要尊重員工的個(gè)人意愿，上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)為員工提供有價(jià)值的建議，充分做到上下溝通? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃? 員工績效評估? 員工技能評估? 任免制度? 任免通知書? 更新的員工檔案? 人力資源部? 對員工的晉升降職及辭退應(yīng)當(dāng)從員工技能，績效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā)? 所有的晉升 /降職 /辭退管理必須依照公司的任免制度進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理? 員工職業(yè)生涯規(guī)劃? 員工績效評估? 員工技能評估? 內(nèi)部調(diào)動(dòng)制度? 內(nèi)部調(diào)動(dòng)調(diào)令? 更新的員工檔案? 人力資源部? 對員工的內(nèi)部調(diào)動(dòng)應(yīng)當(dāng)從員工技能，績效及其職業(yè)生涯規(guī)劃出發(fā)? 所有的內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理必須依照公司的內(nèi)部調(diào)動(dòng)制度進(jìn)行離職管理? 辭職申請? 員工年齡達(dá)到退休年齡? 辭退通知? 合同到期? 更新的員工檔案? 人力資源部? 對人員的招聘必須符合組織的需求169。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：晉升 /降職 /辭退管理流程流程編號： 流程擁有者：人力資源部時(shí)間 人力資源部各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總核對員工績效評估以及相應(yīng)任免要求根據(jù)任免制度 提出員工晉升 /降職/辭退建議開始總裁是否人員調(diào)整分析是否通過核對？員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績效評估根據(jù)任免制度 提出晉升 /降職 /辭退建議人員調(diào)整分析A將核對結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)員工技能評估1 52 678169。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程流程編號： 流程擁有者：人力資源部時(shí)間 人力資源部各部門經(jīng)理 /總監(jiān) /副總核對員工績效評估 ,相應(yīng)資質(zhì)要求以及調(diào)出崗位情況提出人員調(diào)動(dòng)申請開始總裁是否根據(jù)業(yè)務(wù)情況 ,進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)需求分析是否通過核對？員工職業(yè)生涯規(guī)劃員工績效評估提出人員調(diào)動(dòng)動(dòng)議根據(jù)業(yè)務(wù)情況 ,進(jìn)行人員調(diào)動(dòng)需求分析A將核對結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)員工技能評估1 32 456169。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：離職管理流程流程編號： 流程擁有者：人力資源部時(shí)間 人力資源部離職人員開始結(jié)束財(cái)務(wù)部收到主動(dòng)辭職信解聘－終止通知/合同到期，終止續(xù)約協(xié)同部門領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行溝通 ,了解辭職原因根據(jù)情況進(jìn)行挽留是否接受挽留員工到達(dá)退休年齡協(xié)同部門與員工進(jìn)行談話與溝通是否符合延緩?fù)诵輻l件簽訂退休返聘協(xié)議是否否計(jì)算并發(fā)放剩余工資解除勞動(dòng)合同 結(jié)清各項(xiàng)人事手續(xù)是根據(jù)員工離職規(guī)定辦理離職手續(xù)修改員工信息檔案庫取消員工所有業(yè)務(wù)權(quán)限常務(wù)副總 /總裁審批協(xié)同員工上級主管與員工進(jìn)行談話與溝通結(jié)束根據(jù)員工退休規(guī)定辦理退休手續(xù)不通過通過1 5 72 683413911101415161217 18轉(zhuǎn)移員工檔案19169。 2023 BearingPoint, Inc.流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單1. 查詢員工檔案 員工檔案2. 如果員工勞動(dòng)合同到期，向其部門經(jīng)理發(fā)出續(xù)聘 /離職意向征詢通知書 續(xù)聘 /離職意向通知書3. 事業(yè)部經(jīng)理 /部門經(jīng)理給出是否與該員工續(xù)聘的意見 續(xù)聘 /離職意見 續(xù)聘 /離職意向通知書4. 總裁對事業(yè)部經(jīng)理 /部門經(jīng)理的意見進(jìn)行審批5. 如果續(xù)聘，與該員工續(xù)簽勞動(dòng)合同 續(xù)簽的勞動(dòng)合同6. 如果離職，進(jìn)入離職管理流程流程名稱：勞動(dòng)合同續(xù)簽管理流程流程編號： 流程擁有者：人力資源部169。 2023 BearingPoint, Inc.流程名稱：培訓(xùn)課程檔案管理流程說明流程編號 : 流程擁有者：人力資源部流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單1. 各部門經(jīng)理根據(jù)部門職責(zé)及崗位職責(zé)描述、部門目標(biāo)、以往課程評估、員工職業(yè)規(guī)劃以及當(dāng)前培訓(xùn)課程目錄，確定培訓(xùn)課程需求部門職責(zé)崗位職責(zé)部門目標(biāo)課程評估員工職業(yè)規(guī)劃當(dāng)前培訓(xùn)課程目錄培訓(xùn)需求2. 根據(jù)公司的發(fā)展 ,人力資源部提出對目前課程