營銷觀念第二課-wenkub
2023-03-12 14:52:02 本頁面
【正文】 海爾“雙動(dòng)力”也是海爾根據(jù)用戶需求，為解決用戶對波輪式、滾筒式、攪拌式洗衣機(jī)的抱怨而創(chuàng)新推出的一款全新的洗衣機(jī)。四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機(jī)排水管老是被堵，服務(wù)人員上門維修時(shí)才知道他們冬天用洗衣機(jī)洗紅薯，夏天用它來洗衣服。營銷觀念 海爾洗衣機(jī)“無所不洗” 每年的 6至 8月是洗衣機(jī)銷售的淡季。后來型號為 XPB40DS的洗衣機(jī)不僅具有一般雙桶洗衣機(jī)的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊。由于集合了洗得凈、磨損低、不纏繞、 15分鐘洗好大件衣物等優(yōu)點(diǎn)，“省水省時(shí)各一半”迎合了人們新的洗衣需求，產(chǎn)品上市一個(gè)月就創(chuàng)造了國內(nèi)高端洗衣機(jī)銷量、零售額第一名的非常業(yè)績，成為國內(nèi)市場上升最快的洗衣機(jī)新品。海爾的非常舉動(dòng)，正是中國企業(yè)日益重視市場、走向市場的標(biāo)志?！? 營銷觀念，又稱為 營銷理念 ，是指企業(yè)在營銷過程中，處理企業(yè)、顧客和社會三者利益方面所持的態(tài)度、思想和意識，即企業(yè)進(jìn)行推銷管理時(shí)的 指導(dǎo)思想 和 行為準(zhǔn)則 。 背景與條件 ： ，賣方市場，市場需求旺盛，供應(yīng)能力不足。 核心 ：生產(chǎn)中心論 典型口號 ：企業(yè)生產(chǎn)什么，就賣什么。福特用大規(guī)模生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，他們創(chuàng)造了第一條汽車裝配流水線，輸送帶系統(tǒng)的使用大大節(jié)省了工人時(shí)間，降低了成本與價(jià)格。 ” 該車型是如此的成功，以至于在 1917年至 1923年之間居然沒有做過任何的廣告。 第一次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí)，福特公司已控制了北美及至世界各地的汽車市場，全球的汽車有一半是福特車。 案例探究 然而，面對市場的變化，福特仍然頑固地堅(jiān)持生產(chǎn)中心的觀念 ，而 通用汽車公司 則及時(shí)地抓住市場機(jī)會，推出了新式樣和顏色的雪佛蘭汽車。 背景與條件：消費(fèi)者歡迎高質(zhì)量的產(chǎn)品，有市場競爭的壓力。生產(chǎn)經(jīng)理認(rèn)為，他們生產(chǎn)的公文柜是 全世界質(zhì)量最好 的，從四樓上扔下來都不會損壞。 三、推銷觀念 以銷售為中心，一切為了銷售 我懶得打聽 我不知道有什么產(chǎn)品 消費(fèi)者存在購買惰性和抗衡心理 廠家生產(chǎn)什么 我不清楚 三、推銷觀念 快來買啦！ 廠家大優(yōu)惠啦！ 買一送一啦！ 好壞都要靠吆喝 三、推銷觀念 追求目標(biāo) 通過大規(guī)模銷售來獲取短期利潤 老板，我們怎么做 ？ 我們要把銷售網(wǎng)點(diǎn) 建立到每一個(gè)村， 一個(gè)也不放過 推銷觀念的認(rèn)識 產(chǎn)生時(shí)間： 20世紀(jì) 40—50年代。 特點(diǎn)：以產(chǎn)定銷，以銷取勝 討論： 推銷觀念有哪些局限性？ 局限性（ 1） 來??！買??！ 買一套，可到新馬泰旅游 忽視消費(fèi)者需求，注重生產(chǎn)后現(xiàn)有產(chǎn)品的推銷 局限性（ 2） 你娃，敢不要 不想活了嗎？ 強(qiáng)買強(qiáng)賣，損害消費(fèi)者利益 局限性（ 3） 本藥含有人體需要的 維生素 A、 B、 C、 D、 F、 ….. 吃了它，能長生不老，萬壽無疆 濫做宣傳，損害企業(yè)自身利益 顧客就是上帝，以顧客為核心 ??！ 你是我的太陽 是嗎？ 四、市場觀念 追求目標(biāo) 你滿意嗎？ 我永遠(yuǎn)都非常滿意 通過消費(fèi)者滿意獲取長期利潤 市場觀念的認(rèn)識 產(chǎn)生時(shí)間： 20世紀(jì) 50年代。市場需要什么，就生產(chǎn)和銷售什么，而且產(chǎn)品銷售出去之后，還要了解消費(fèi)者的意見，據(jù)以改進(jìn)自己的營銷工作，最大限度地提高顧客滿意程度。 內(nèi)容： ? 市場導(dǎo)向營銷觀念以市場為出發(fā)點(diǎn)，要求企業(yè)仔細(xì)辨別它的目標(biāo)市場范圍，對每一個(gè)目標(biāo)市場制定出恰如其分的營銷計(jì)劃，并盡可能將優(yōu)勢資源集中于某目標(biāo)市場。海爾透明柜的創(chuàng)造因滿足了久未滿足的自由式灑柜需求而創(chuàng)造了“獨(dú)
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