現(xiàn)代企業(yè)組織結構再造方案分析-wenkub
2023-03-12 13:35:37 本頁面
【正文】 組 織 結 構 咨 詢 服 務 6 戰(zhàn) 略 制 度 結 構 文 化 資 源 流 程 企 業(yè) 價 值 組 織 結 構 與 企 業(yè) 價 值 7 快速增長階段 組織轉型階段 穩(wěn)定增長階段 初步形成服務線 保證服務質量 建立基礎客戶群 成功的關鍵 形成規(guī)范的管理體系 服務線重心轉移 地域擴張 提供高質量高附加值服務 維護并發(fā)展核心能力 研發(fā)開發(fā)新服務 投入必要資源 保證公司增長 市場環(huán)境和業(yè)務結構 的變化給企業(yè)管理結 構帶來影響同時企業(yè) 效率受到困擾 無法維持早期在業(yè) 務上取得的成功 設計并實施新的 管理體系以適應 環(huán)境的變化和實 現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標 競爭的焦點逐步集中于 成本、質量和服務水平 未能建立有效 的管理體系以 鞏固早期的成功 企 業(yè) 在 不 同 成 長 階 段 的 組 織 結 構 變 革 8 企業(yè)的經營戰(zhàn)略和組織發(fā)展戰(zhàn)略 業(yè)務線布局 各業(yè)務線業(yè)務流程 職能部門配置 各業(yè)務線相關資源 業(yè)務部門職責劃分 關鍵崗位職責界定 職能部門管理流程 各部門 人員配備 職能部門職責劃分 組 織 結 構 再 造 流 程 9 組 織 結 構 再 造 的 幾 個 考 慮 因 素 橫 向 跨 度 與 縱 向 層 級 集 權 管 理 與 分 權 管 理 規(guī) 范 化 與 靈 活 性 正 式 組 織 與 非 正 式 組 織 10 橫 向 跨 度 與 縱 向 層 級 橫 向 跨 度 ： 橫 向 業(yè) 務 細 分 能 夠 使 員 工 更 為 專 業(yè) 化 ， 從 而 提 高 工 作 效 率 。 但 是 ， 橫 向 跨 度 的 增 加 往 往 會 導 致 員 工 過 多 地 關 注 于 本 部 門 或 本 團 隊 的 成 本 和 質 量 ， 從 而 使 企 業(yè) 在 整 體 溝 通 和 全 面 規(guī) 劃 等 方 面 更 為 困 難 。 分 權 管 理 ： 分 權 管 理 體 系 通 過 給 予 基 層 管 理 人 員 現(xiàn) 場 決 策 授 權 而 提 高 組 織 的 反 應 速 度 和 應 變 能 力 ， 并 且 能 夠 鼓 勵 基 層 管 理 人 員 勇 于 承 擔 更 大 的 責 任 ， 面 對 更 大 的 風 險 。 但 規(guī) 范 化 管 理 可 能 難 以 處 理 特 殊 的 客 戶 需 求 和 非 常 規(guī) 的 外 部 環(huán) 境 變 動 。 ? 非 正 式 組 織 往 往 是 最 難 塑 造 和 改 變 的 ， 其 蘊 含 的 深 層 次 的 信 念 和 行 為 規(guī) 范 將 圍 繞 在 管 理 人 員 周 圍 。 ? 需要靈活的會計核算系統(tǒng)和預算系統(tǒng)作為支持 21 描述 ? 業(yè)務按照相互連接的端到端業(yè)務流程進行水平化組織 ? 往往基于多職能業(yè)務組加以組織，且業(yè)務組往往自我指導和自我管理 ? 按照業(yè)務組，而不是職能和特定工作，定義組織結構 ? 以業(yè)務組為單位進行業(yè)績管理 ? 決策往往由得到授權的聯(lián)系人作出 ? 高度分權，保留少數(shù)高層主管 ? 業(yè)務專家及專業(yè)技能通過專業(yè)技能發(fā)展中心予以維護 優(yōu)勢 ? 關注于業(yè)務產出和客戶 ? 生產效率、業(yè)務完成速度和質量有往往能夠得到提高 ? 監(jiān)控層級的減少將有助于管理費用的下降 ? 有利于減少權力爭奪問題 ? 成本管理更為有效 劣勢 ? 運作習慣難以改變 ? 個人決算和職責必須得到完整規(guī)定，人員應當?shù)玫较鄳呐嘤枺〗M負責人應當?shù)玫较嚓P指導 ? 保留技術優(yōu)勢將變得更為困難 以 過 程 為 中 心 加 以 劃 分 22 混合式結構 描述 ? 混合了兩種以上的傳統(tǒng)組織結構設計模式 ? 往往出現(xiàn)于擁有多個經營策略、市場和產品的大型組織中 ? 往往源于兼并或是組織中心逐步變遷過程中的中間形態(tài) ? 以產品為中心的組織結構基本都在某種程度上大有混合式結構的成分 優(yōu)勢 ? 有利于對問題和解決方案進行定位 劣勢 ? 在一些方面存在冗余 ? 在管理方面控制和協(xié)調更為困難 23 當 前 組 織 變 革 的 發(fā) 展 趨 勢 傳 統(tǒng) 的 職 能 型 、 層 級 型 組 織 結 構 主 要 關 注 于 指 令 傳 達 效 率 和 直 接 控 制 能 力 的 提 高 ， 但 在 市 場 高 度 細 分 、 競 爭 空 前 激 烈 今 天 已 經 顯 得 有 些 過 時 了 。 直 線 職 能 型 組 織 將 變 得 更 為 扁 平 化 ， 企 業(yè) 將 圍 繞 項 目 進 行 組 織 ， 技 能 專 業(yè) 化 程 度 將 不 再 是 企 業(yè) 關 注 的 焦 點 。 案 例 ： 知 識 密 集 型 企 業(yè) 的 業(yè) 務 組 織 模 式 37 明 確 決 策 流 程 ?注 重 全 局 觀 念 ?合 理 配 置 資 源 ?貢 獻 有 價
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1