日常交際禮儀與修養(yǎng)-wenkub
2023-03-12 13:01:10 本頁面
【正文】 花、一份簡潔的電報，只要是在受禮者喜慶的時候表達了一份祝福，會給對方留下深深的印象和感動。禮品的情感價值大于禮品的物質 價值。 6 使用名片、稱謂的禮儀要求 ? 當向他人遞送自己的名片時，應說“請多多指教”，同時身體微微前傾，低頭示意，最好是用雙手呈上名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住名片，其余四指托住名片的反面。而用手指尖去點一點，則是無禮之舉。 先上級伸出手后，下級才能接握；長輩先伸手后，晚輩才能接握；女方先伸手后，男方才能接握。形體語言中最能形象地傳遞人的思想情感的當屬人的面部表情，而面部表情中眼睛又是最為傳神的器官。 2 形體禮儀 （１）形體語言的理解 ? 艾柏特 ②注意個人衛(wèi)生，保持整潔美觀。 ③注意舉止文明，養(yǎng)成文明習慣。梅瑞賓發(fā)現(xiàn)，在一條消息傳播的效果中， 7%有賴于語言（只是詞）， 38%是語氣（包括音調、變音和語速等其他聲響），而 55%的信號是無聲的。眼睛的最大奧妙在于瞳孔，眼睛的瞳孔大一般說明人熱情、態(tài)度積極；瞳孔小時說明人冷淡、態(tài)度消極。 握手的力度也應注意。 握手的時間通常以三至五秒為宜 ，除非關系親近的人可以長時間握手外，一般都是握一下即可。請注意名片的字跡應面向對方，便于對方閱讀。饋贈是友好的表示，禮品是友好的象征。 8 不能籠統(tǒng)的反對送禮 依據(jù)禮品的性質可以把禮品分成四類 ,即： 人情禮品 。 除賄賂禮品外，其余三類禮品均可以在人際交往中傳播美好的情懷。也可以是饋贈時賦予的 . ② 新穎別致 。 容易引起受禮者家庭不和的物品，如煙、灑、麻將等，也不應考慮； 禁忌之物。日本人認為送給別人一把梳子，就等于送去辛苦。 有以下原則供參考遵循：① 禮品寓意 。它由色彩鮮艷的花朵組成，適用十慶祝開業(yè)、開幕、演出成功以及壽辰。③襟花。盆花。而花王牡丹則是富貴之花。 檸檬： 表示摯愛 。 白百合花 ：表樂純潔 。 白桑： 表示智慧 。 垂柳： 表水悲哀 。 黃康乃馨： 表示輕蔑 。服飾的整潔是頭等大事。 17 腿姿 人的腿部約占身長的一半，人們的坐姿與站姿都與腿有直接的關聯(lián)，由腿所演繹出的 “語言 ” 許多有益的信息。微笑待人是需要訓練的，它當屬職業(yè)訓練內容之一。 20 坐姿 ? 由兩腳放置的不同姿式可呈不同的坐態(tài)，雙膝和腳并攏，兩手放置膝上，上身挺直是一種最典型、端正的坐姿，公關人員在一些重要的場合、時刻，以表示慎重、專注和恭敬時可采用這樣的姿態(tài)。向前邁步時，膝部要伸直，腳跟先著地，然后腳掌由后向前滾動著地。步行的動力主要靠大腿肌肉來帶動小腿，而不要用臀部的力氣。 ? ４５～１２０厘米之間通常是朋友和熟人間相距的距離；１２０～２１０厘米是一般的社交空間，人們的工作交往和社交聚會上通常保持這個間距； ? ２１０～３７０厘米，則是與一些身份、地位較高人接觸的距離，表現(xiàn)出交往的正式性和莊重性。按性別稱謂 是一種最常見、也較方便的稱謂方式，因為性別是一目了然的，一般不易出錯。組織領導人之間的會見，除陪見人員、譯員、記錄員外，其他工作人員安排就緒之后均應退出會場。在會談中，雙方一般圍桌而坐，通常使用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐。 在我國也是如此，如遇到“四”，且非說不可時，忌諱的人往往說“兩雙”或“兩個二”來代替；另外，在日語中“九”發(fā)音與“苦”相近似，因而也屬忌諱之列。 29 花卉的忌諱 德國人認
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