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目標市場營銷培訓知識講義-wenkub

2023-03-12 03:57:36 本頁面
 

【正文】 調查市場上的競爭品牌各適合哪些利益,以及哪些利益還沒有得到滿足。 ( 3)有利于企業(yè)揚長避短。第三章 目標市場營銷 ? 第一節(jié) 市場細分 ( Segmenting) 一、市場細分的含義、作用 含義 企業(yè)按各變量將整個市場劃分為若干個需求不同的產(chǎn)品和營銷組合的子市場或次子市場,其中任一個子市場或次子市場都是一個擁有相似需求的購買者群體。 ? 二、市場細分標準 消費者市場細分標準 消費者市場細分變量一覽表 ? 主要細分 變量 次要細分變量 地理變量 區(qū)域、地形地貌、氣候、城鄉(xiāng)、城市規(guī)模、人口密度、交通、環(huán)保等 人口統(tǒng)計 變量 國籍、種族、宗教、職業(yè)、文化程度、性別、年齡、收入、家庭規(guī)模、家庭生命周期等 心理變量 社會階層、生活方式、個性、購買動機、偏好等 行為變量 追求利益、使用時期、使用者狀況、使用秦率、品牌忠誠度、對產(chǎn)品的了解程度、對產(chǎn)品的態(tài)度等 ? ( 1)地理變量 * 常常首先考慮的因素 ( 2)人口統(tǒng)計變量 * 最常用的依據(jù) *細分一個市場往往采用兩個或兩個以上的變量。 ? 例:牙膏市場細分 利益細分 人口統(tǒng)計特征 行為特征 心理特征 符合利益的品牌 經(jīng)濟實惠 男性 大量使用者 自主性強者 大減價的品牌 防治牙病 大家庭 大量使用者 憂慮保守者 品牌 A、 F 潔齒美容 青少年 吸煙者 社交活動多者 品牌 B 口味清爽 兒童 薄荷愛好者 喜好享樂者 品牌 C ? ③使用狀況 從未使用、曾經(jīng)使用、準備使用、第一次使用、經(jīng)常使用 ④品牌忠誠度 ? 顧客忠誠度細分 忠誠度類型 購買特征 營銷對策 堅定的忠誠者 始終購買同一品牌 用具樂部制等辦法保持老顧客 不堅定的忠誠者 同時喜歡幾種品牌,交替購買 分析競爭者的分布,競爭者的營銷策略 轉移型忠誠者 不固定忠于某一品牌,一段時間忠誠于 A,一段時間忠
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