【正文】 人及其家屬、主管院長(zhǎng)等參加，召開(kāi)科室座談會(huì)共 72 次， 900 余人參加。同時(shí)設(shè)立一名專(zhuān)職物價(jià)審核人員，每天對(duì)各科室醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行審核檢查，及時(shí)糾正出現(xiàn)的錯(cuò)誤收費(fèi)。此項(xiàng)工作已進(jìn)行了 6 次并納入了月考核，對(duì)評(píng)比分 數(shù)低、管理工作差的科室給予了扣分批抨。 至目前，共進(jìn)行督查 13 次，分別抽查了 12 個(gè)臨床科室的病歷 439 份、門(mén)診處方 1258 張、中藥處方 988 張、住院病人處方 535 張。 三、把業(yè)務(wù)建設(shè)作為工作的重中之重，認(rèn)真執(zhí)行 “二甲 ”醫(yī)院和《 省醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)， 認(rèn)真組織實(shí)施醫(yī)院 “管理年 ”活動(dòng)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平。 二是民主管理，充分發(fā)揮集體一班人 的作用，重大問(wèn)題和主要事情都通過(guò)各種會(huì)議研究解決或?qū)嵤?，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。一年來(lái)，特別是結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，積極參加醫(yī)院、黨支部、 科室組織的政治業(yè)務(wù)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，一同學(xué)習(xí) **理論、 “**”重要思想、十六大和全國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作會(huì)議精神以及省、市、縣的各級(jí)文件、各級(jí)召開(kāi)的會(huì)議精神和本院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)資料、文件等；擠時(shí)間看報(bào)刊雜志、文件，記好筆記。作為醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人，在各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成過(guò)程中起到了一定的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)作用。病房陳舊，設(shè)備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著衛(wèi)生院的發(fā)展。 七、穩(wěn)中求進(jìn)，促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展 對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期規(guī)劃，中長(zhǎng)期規(guī)劃，不論是短期規(guī)劃還是中長(zhǎng)期規(guī)劃，都離不開(kāi)一個(gè) “穩(wěn) ”字，社會(huì)效益始終放在首位。 在公共衛(wèi)生工作方面，我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上，切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作，接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。 四、關(guān)心職工，用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性 職工利益無(wú)小事，我們始終將職工利益看得高于一切，對(duì)職工晉升、晉級(jí)，我們積極予以幫助和支持。 三、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持 從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在征得全體職工同意的前提下，我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，先決定暫 時(shí)取消收取住院患者的取暖費(fèi)，對(duì)急危重病人先搶救治療后收費(fèi)，對(duì)家庭條件特別困難的，我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行減免。 在全院積極深入地開(kāi)展創(chuàng)建 “標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 ”活動(dòng)，公開(kāi)向社會(huì)作出服務(wù)承諾，公布投訴監(jiān)督電話，設(shè)立舉報(bào)箱，聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，并定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，為了確保此項(xiàng)活動(dòng)取得明顯實(shí)效，我們把自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量相 結(jié)合，與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。 2 2020 年衛(wèi)生院長(zhǎng)述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！ 現(xiàn)在，我代表 ***衛(wèi)生院向大家作述職報(bào)告。 五、今后打算 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷提高思想政治水平。堅(jiān)持民主集中制原則，在醫(yī)院重大問(wèn)題討論中能夠堅(jiān)持原則，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，落實(shí)醫(yī)院班子各項(xiàng)決定。 總之一年來(lái)在各科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標(biāo)。定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全。執(zhí)行民主集中制原則，與班子成員合作共事，團(tuán)結(jié)協(xié)作。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十六大精神，樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià) 值觀，保持 **員的本色，圍繞著我院改革發(fā)展的大局，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 一年來(lái)。在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力，我自覺(jué)踐行 “**”重要思想，始終牢記 “兩個(gè)務(wù)必 ”，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并以農(nóng)村衛(wèi)生工作為先導(dǎo)，以廉潔從政為重點(diǎn)，堅(jiān)持解放思想不動(dòng)搖，堅(jiān)持跨越式發(fā)展不動(dòng)搖，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，較好地完成了全年的工作，下面我分幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下： 一、思想和學(xué)習(xí)情況。 二、在工作方面 工作中能夠堅(jiān)持原則，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假?？朔貦?quán)思想，與群眾打成一片。在預(yù)防突發(fā)衛(wèi)生公共事件上高度重視，如今禽流感的警報(bào)還沒(méi)有解除，我們就一刻也沒(méi)有放松，新型農(nóng)村合作醫(yī)療的步伐離我們?cè)絹?lái)越近，我院已經(jīng)做好了接待農(nóng)民患者的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，而且打擊非法行醫(yī)的力度也逐步加大，從而保證了鄉(xiāng)村醫(yī)生的合法利益。 三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面 平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。教育和帶動(dòng)分管科室負(fù)責(zé)同志深 入基層，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾解決實(shí)際困難。 克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)，樹(shù)立了衛(wèi)生院良好形象。我們還嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，讓利于民，衛(wèi)生院藥費(fèi)等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下，充分尊重并自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要，只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展，我們都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位，我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn)，對(duì)老百姓 的身體健康有所幫助。 六、增強(qiáng)素質(zhì)，提高為患者服務(wù)的水平 為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要，我們非常重視職工素質(zhì)和衛(wèi)生院整體服務(wù)水平的提高，今年以來(lái)我們狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范，制定了一系列首診、轉(zhuǎn)診制度和獎(jiǎng)懲制度，由于措施得力，我們的醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范得到了大幅度的提高。我們要求職工在診療活動(dòng)中一定要有科學(xué)的態(tài)度。 隨著業(yè)務(wù)量的增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。現(xiàn)就本人思想、工作情況和存在的困難以及今后打算述職如下，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。通過(guò)學(xué)習(xí)，思想覺(jué)悟得到了提高，加強(qiáng)了對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)，提高了決策能力和處理各種問(wèn)題的水平，避免了工作的失誤。 三是辦事公開(kāi)，班子成員互相通氣、交流，該公開(kāi)的都在公開(kāi)欄中公開(kāi)，進(jìn)行監(jiān)督。 （一）根據(jù) “管理年 ”活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容，全面實(shí)施，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提出各項(xiàng)改 進(jìn)措施，狠抓落實(shí)。經(jīng)抽查，處方、醫(yī)囑基本符合合理用藥的原則，處方書(shū)寫(xiě)完整率 95％，嚴(yán)格掌握了用藥指征，未違反用藥原則。 為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心服務(wù)。 6 月 10 日，醫(yī)院管理年領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全院各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理、檢驗(yàn)等收費(fèi)情況進(jìn)行了全面檢查，全院各科無(wú)自立、分解目項(xiàng)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，沒(méi)有 “開(kāi)單提成 ”、亂收費(fèi)等。 （ 2）常年行風(fēng)評(píng)議代表 、 二位同志和院辦公室人員分別在今年 5 月、 7 月利用 21 天時(shí)間到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、各科室等就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進(jìn)行了社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，共計(jì)測(cè)評(píng) 715 人次， 年醫(yī)院綜合滿意率％。同時(shí)加大制度的落實(shí)，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請(qǐng)、收受 “紅包 ”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，將按照 “三條禁令 ”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。 （二）狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。 （一）加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)療專(zhuān)家來(lái)院會(huì)診、示教手術(shù)、組織講座等 11 次，受益 300 余人次。 （三） 科開(kāi) 展的 “、 、 ”4項(xiàng)技術(shù)被省衛(wèi)生廳認(rèn)定為 2020年度 “三新 ”項(xiàng)目。 （二）實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格使用中標(biāo)藥品和中標(biāo)價(jià)格。設(shè)醫(yī)學(xué) `教育網(wǎng)搜集整理立了院務(wù)公開(kāi)欄，凡涉及到中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、評(píng)先選優(yōu)、晉升職稱(chēng)等職工關(guān)心的重要事項(xiàng)，都由院長(zhǎng)辦公會(huì)或院務(wù)委員會(huì)集體研究決 定，醫(yī)院的財(cái)務(wù)收支，定期由財(cái)務(wù)科在院周會(huì)或年終總結(jié)會(huì)上公布。自籌資金 萬(wàn)元購(gòu)置了 C 型臂、電子胃鏡、時(shí)間分辨熒光分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療設(shè)備 29 臺(tái)件，共計(jì) 490 萬(wàn)元。 由于注重抓業(yè)務(wù)、抓管理，自學(xué)政治理論和讀書(shū)筆記時(shí)間少。 把醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度作為當(dāng)前工作突出問(wèn)題抓緊抓實(shí)抓細(xì)；加大人才培養(yǎng)力度；減少醫(yī)患糾紛，杜絕醫(yī)療事故。 今年以來(lái)，根據(jù)院黨委的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)，通過(guò)參加黨委理論中心組的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí) **主義、 **思想和 **理論和 **同志 “=.==”講話精神。 二、在工作方面 工作中能夠堅(jiān)持原則，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假。 經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：后勤各部門(mén)密切配合，協(xié)助廠家完成了全院 ===余臺(tái)空調(diào)的安裝工作。保衛(wèi)科通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識(shí)，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人，受到廣大患者的一致好評(píng)?？傊荒陙?lái)在后勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標(biāo)。教育和帶動(dòng)分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層，聽(tīng)取職工意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾解決 實(shí)際困難。 克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。在全院樹(shù)立 “危機(jī)、需求、信息、服務(wù) ”等意識(shí)和觀念，具體組織實(shí)施民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。服務(wù)態(tài) 度改善，普及了文明用語(yǔ)。 ，加強(qiáng)科間會(huì)診。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù)，病案委員會(huì)每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護(hù)理的規(guī)范性，保障人民生命健康。及時(shí)解決科室存在的問(wèn)題，對(duì)于由于醫(yī)院暫時(shí)困難不能及時(shí)解決的，能夠向科室同志認(rèn)真解釋?zhuān)@得科室同志的諒解。 四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理。參加了全市臨床用血管理工作會(huì)議，學(xué)習(xí)《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，規(guī)范臨床用血，杜絕自采自用血。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，傳染病報(bào)告人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持對(duì)于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)，工作成績(jī)突出，在各次傳染病報(bào)告檢查中獲好評(píng)。規(guī)范麻醉藥品使用，按照藥監(jiān)部門(mén)有關(guān)新規(guī)定，修訂了《第一類(lèi)、第二類(lèi)精神藥品及麻醉藥品使用規(guī)定》，規(guī)范了此類(lèi)藥品特別是麻醉藥的使用程序及原則，嚴(yán)格適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用，發(fā)現(xiàn)可疑吸毒者及時(shí)上報(bào)，杜絕隱患。一年來(lái)，系統(tǒng)運(yùn)行正常，收費(fèi)準(zhǔn)確，查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)方便，清單又可使病人花錢(qián)明白，醫(yī)院定期監(jiān)督檢查，減少了漏收、少收及多收費(fèi)現(xiàn)象，真正做到收費(fèi)合理，病人交費(fèi)明白，未出現(xiàn)因收費(fèi)出差引起的糾紛，間接增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。 為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力，我們 認(rèn)真總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，按照上級(jí)有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急隊(duì)，在各臨床科室反復(fù)強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制教育，定期組織訓(xùn)練，提高應(yīng)急處理能力。 一年來(lái)，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實(shí)際行動(dòng)踐行 “**”重要思想，不辱人民公仆的形象。時(shí)刻牢記手中的權(quán)力是人民給的，真正做到執(zhí)政為民，為民用權(quán)，受民監(jiān)督，讓民滿意。有時(shí)學(xué)習(xí)往往流于形式不求甚解，為學(xué)習(xí)而學(xué)的形式主義。 今后努力方向： ⒈ 切實(shí)抓好政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。參加工作 以來(lái)，我購(gòu)買(mǎi)了大量醫(yī)學(xué)書(shū)籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中應(yīng)用，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷提高，但我始終覺(jué)得不滿意。 謝謝大家。 職代會(huì)前，通過(guò)院工會(huì)組織的對(duì)院行政干部評(píng)議，結(jié)果反饋后，看到?jīng)Q大多數(shù)職工群眾對(duì)醫(yī)院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽(yù)、鼓勵(lì)和支持，從而更加堅(jiān)定了不負(fù)眾望，繼續(xù)當(dāng) 好 “頭雁 ”的決心與信心。九三醫(yī)院的發(fā)展史上會(huì)永遠(yuǎn)銘記我們這 代人為之付出的艱辛和努力。 應(yīng)該堅(jiān)信，有黨 政班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)核心，有全院一百多名黨員、醫(yī)學(xué) `教育網(wǎng)搜集整理中層干部和經(jīng)過(guò)幾年改革鍛煉考驗(yàn)的全體職工組成的支持系統(tǒng)；有醫(yī)院過(guò)去八年改革發(fā)展的實(shí)踐，我們?cè)谌瞬?、技術(shù)、設(shè)備、管理經(jīng)驗(yàn)、資金等方面的積累，醫(yī)療專(zhuān)科特色的形成，服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量的改善，醫(yī)院的信譽(yù)、社會(huì)公眾形象的提高；有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神，我們一定能戰(zhàn)勝任何困難，繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運(yùn)行軌道發(fā)展，使我們的醫(yī)院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴(yán)明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)一流，墾區(qū)內(nèi)外人民群眾信賴(lài)的人民醫(yī)院。最終，自己和組織上都做出了非常明智的選擇：留在九三醫(yī)院，繼續(xù)為九三人民服務(wù)，為九三中心醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。 借此機(jī)會(huì)，向八年多來(lái)我們風(fēng)雨同舟、相濡以沫、醫(yī)學(xué)教育網(wǎng) `搜集整理榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝！ 今后的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和工