【正文】 （五）創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。 （三）加大科技投入，進(jìn)一步完善醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。今年醫(yī)院處理了 5 起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有 2 人次受到待崗處理。建立健全了 “層次分明、職責(zé)清晰、功能到位 ”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。在今后的工作中，我決心牢記代表職責(zé)，不負(fù)人民重托，增強(qiáng)人大意識(shí)，提高自身素質(zhì)，以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，盡職盡責(zé)地履行好人大代表這一光榮使命。把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升到滿(mǎn)意化服務(wù)上來(lái)。 組建 “流動(dòng)醫(yī)院 ”下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療。 （四）改進(jìn)服務(wù)模式，制定便民舉措，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。開(kāi)展了 “業(yè)務(wù)查房擂臺(tái)賽 ”、 “護(hù)理技術(shù)操作大比武 ”、 “崗位練兵 ”、 “三基三嚴(yán)考試 ”等活動(dòng)，同時(shí)我們每年都選派 20 多名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)家、教授來(lái)院會(huì)診、指導(dǎo)手術(shù)、開(kāi)展科研教學(xué)活動(dòng)，這些措施有力地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展。三是組織召開(kāi)了 “學(xué)先進(jìn)、樹(shù) 形象、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) ”大會(huì)，并在全院深入開(kāi)展了形象教育大討論。多為群眾辦實(shí)事辦好事，努力 把服好務(wù)這件好事辦實(shí)，把看好病這件實(shí)事辦好，使人民群眾真正得到實(shí)惠。 做為一名人大代表，幾年來(lái)，我始終牢記代表職責(zé)，不負(fù)重托，不辱使命，發(fā)揮作用，積極工作，努力做一名人民群眾滿(mǎn)意的人大代表。 2020 年，我當(dāng)選為市人大代表，這是人民群眾對(duì)我的信任，面對(duì)這一光榮的使命，我深感責(zé)任重大。為把好物資采購(gòu)關(guān)，設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)科，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)行情，增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。為了不辜負(fù)組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設(shè)，并在工作中做到三個(gè)帶頭： 一是帶頭搞好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，今年醫(yī)院審時(shí)度勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金 350 萬(wàn)元， 在于銀大道旁購(gòu)置土地 65 畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。在人才培養(yǎng)上，醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，并把重點(diǎn)轉(zhuǎn) 移到培養(yǎng)專(zhuān)科人才和學(xué)科帶頭人上來(lái)。同時(shí)要求各科室堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的 “樸素治療 ”，糾正濫開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級(jí)管理制度，嚴(yán) 格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入比例由 2020 年的 62%降到 50%以下，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。 今年 4 月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開(kāi)展創(chuàng)建 “群眾滿(mǎn)意醫(yī)院 ”醫(yī)學(xué)教育網(wǎng) `搜集整理活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。 應(yīng)始終恪守這樣的信念：醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。當(dāng)好院長(zhǎng)，首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，先知先覺(jué)才能先行，不知不覺(jué)永遠(yuǎn)不行。 就這次個(gè)人述職 的機(jī)會(huì)，想與大家進(jìn)一步交流思想，袒露心跡，表明決心。自己深知，醫(yī)院事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展，離不開(kāi)上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開(kāi)院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮，更離不開(kāi)全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛(ài)護(hù)與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無(wú)成。今年，我又到北京醫(yī)科大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)半年，收獲很大，明年還要把這些新知識(shí)新理論傳授給臨床的醫(yī)生們，共同學(xué)習(xí)，共同提高。 ⒉ 批 評(píng)與自我批評(píng)流于形式，好人主義現(xiàn)象較重。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解 **黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論、嚴(yán)格執(zhí)行 “四大 紀(jì)律，八項(xiàng)要求 ”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在藥品管理上收到較好效果，年底點(diǎn)藥庫(kù)存量與微機(jī)數(shù)量基本一致。 六、加強(qiáng)合理用藥管理，積極防止藥物濫用。 五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平。 、講座。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及有關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)療管理的實(shí)際，制定了《醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗(yàn)科同臨床科室一樣實(shí)行值班制，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使急診檢查時(shí)間大大縮短。 二、改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。 四、存在問(wèn)題 在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動(dòng)性。電訊科克服人員少，任務(wù) 重的困難，及時(shí)更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通。能夠經(jīng)常聽(tīng)取群眾醫(yī)學(xué) `教育網(wǎng)搜集整理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的意見(jiàn)，正確對(duì)待群眾批評(píng)，接受群眾評(píng)議。 在分配制度、人事制度改革上下功夫，人事制度改革要逐步實(shí)行末位淘汰制；建立具體的激勵(lì)分配機(jī)制；進(jìn)一步細(xì)化、量化綜合目標(biāo)管理。 （二）總投資 108 萬(wàn)元，建筑面積 757 ㎡的傳染病區(qū)已于 9 月27 日竣工驗(yàn)收；自籌資金 9 萬(wàn)余元，新建了面積 104 ㎡的醫(yī)院清真食堂；投資 17000 成立了院外門(mén)診并配備了基本設(shè)施；改建病理檢查室、胃鏡室、鍋爐房、院內(nèi)程控電話等投資 6 萬(wàn)余元等。中標(biāo)藥品占藥品總數(shù)的 89%.采購(gòu)藥品、一次性衛(wèi)生材料和醫(yī)療設(shè)備時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持 “四定 ”和 “質(zhì)量高、價(jià)格低、售后服務(wù)好 ”的原則，認(rèn)真考察后集體商議決定。 （二）選送年富力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干 12 人分別到 、 醫(yī)院和省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)多層次、多方面工作有效的開(kāi)展，醫(yī)院接受 “紅包 ”、吃請(qǐng)現(xiàn)象已基 本杜絕。 實(shí)行微機(jī)藥品數(shù)量加金額管理，定期對(duì)藥庫(kù)房和各藥房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，對(duì)各點(diǎn)之間藥價(jià)不符、基數(shù)不符的及時(shí) 調(diào)整，做到帳帳相符、帳物相符；每月對(duì)前十種抗菌素進(jìn)行監(jiān)控評(píng)價(jià)，從 5 月份起，每月又對(duì)消化類(lèi)、心血管類(lèi)、營(yíng)養(yǎng)類(lèi)、抗腫瘤類(lèi)藥品前十位用藥進(jìn)行監(jiān)控評(píng)價(jià)，定期監(jiān)控、定期預(yù)警，安全合理用藥，保護(hù)患者的權(quán)益。 院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室及總值班不定期組織有關(guān)人員 150 次在節(jié)假日、公休日、夜間等 “盲點(diǎn)時(shí)間 ”對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)部位進(jìn)行了巡視和檢查。 四是一切事情都按程序進(jìn)行，嚴(yán)格按黨的民主集中制原則辦事。 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政策水平。對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣，科學(xué)檢查， 合理用藥，力求盡善盡美。 過(guò)去，由于種種原因，衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過(guò)爭(zhēng)吵，甚至斗毆，我們針對(duì)這一情況，主動(dòng)介入，摸清問(wèn)題的癥結(jié)，利用各種關(guān)系，通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，解開(kāi)他們思想癥結(jié)，通過(guò)努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。 二、建章立制，接受監(jiān)督 制定建立健全相關(guān)制度。 由于時(shí)間及個(gè)人水平原因，述職報(bào)告難免掛一漏萬(wàn)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。工作中以《廉政準(zhǔn)則》規(guī)范自己，能夠做到 “三嚴(yán) ”、 “四自 ”。經(jīng)常深入科室檢查督導(dǎo)工作，各科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 今年以來(lái)，根據(jù)局黨委的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，全面貫徹執(zhí)行八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)，通過(guò)參加各方面的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自身的黨性覺(jué)悟和政策理論水平，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí) **主義、 **思想和 **理論等精神。黨的十六大勝利召開(kāi)，通過(guò)學(xué)習(xí)十六大報(bào)告，使我認(rèn)識(shí)到，高舉 **理論偉大旗幟，全面貫徹 “**”重要思想，繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，提出了全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的奮斗目標(biāo)。門(mén)診和住院病人均未出現(xiàn)醫(yī)療糾紛，加強(qiáng)對(duì)工作 人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng)，堅(jiān)持藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，保證了采購(gòu)藥品的質(zhì)量。生活上廉潔自律，不參加可能影響公務(wù)的吃請(qǐng)活動(dòng)，厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，按照局黨委制定的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí)，按章處理，職工積極表示擁護(hù)和支持，使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。 五、醫(yī)防并重，努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn) 醫(yī)防并重，以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針，我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會(huì)需求及時(shí)添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度，根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開(kāi)展新的診療項(xiàng)目，設(shè)置 新的科室。 八、存在的問(wèn)題和不足： 雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問(wèn)題： 由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。 作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平，是一項(xiàng)刻不容緩的政治任務(wù)。五是班子正氣比較濃、工作力度較大、成績(jī)較明顯。 院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、總務(wù)科主任等每月對(duì)門(mén)診、各病區(qū)的衛(wèi)生、病床單位的配置、整潔程度等進(jìn)行考核評(píng)比。 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)好轉(zhuǎn)。今年 1～ 10 月，醫(yī)護(hù)人員拒收 “紅包 ”10次，金額達(dá) 1360 元。選派 83 名醫(yī)護(hù)人員參加了省、市級(jí)學(xué)術(shù)交流 24 次，140 人次參加了省、市、縣有關(guān)部門(mén)舉辦的禽流感、非典、鼠防等重點(diǎn)傳染病的培訓(xùn)。此做法，杜絕了暗箱操作和收受 “回扣 ”等違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，增加了工作透明度。 七、存在的主要問(wèn)題 個(gè)別醫(yī)務(wù)人員無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和壓力感，未真正轉(zhuǎn)變觀念，還存在服務(wù)態(tài)度不好、責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題，缺乏有力的措施。 多方積 極爭(zhēng)取項(xiàng)目，籌集資金購(gòu)置必需的醫(yī)療設(shè)備和基礎(chǔ)建設(shè)。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺(jué)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)?；品e極協(xié)助院長(zhǎng)做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門(mén)景觀改造方案；院內(nèi)門(mén)診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。 能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。 在院長(zhǎng)指導(dǎo)下，聽(tīng)取科室同志意見(jiàn)，改進(jìn)、完善了 2020 年綜合目標(biāo)管理方案，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動(dòng)全院職工積極性。 三、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。 。婦產(chǎn)科人員參加了醫(yī)療事故防范與醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療事故防范處理，學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科各種急癥的處理。 防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。 抗菌素濫用，后患無(wú)窮。利用微機(jī)系統(tǒng)建立了醫(yī)院儀器、設(shè)備管理檔案，制定了大型儀器、設(shè)備操作規(guī)程，加強(qiáng)了醫(yī)療儀器、設(shè)備管理。帶頭執(zhí)行兩個(gè)《條例》。同級(jí)既使批評(píng)也是揀大家知道的、表面的、保持一團(tuán)和氣，流于形式。 ⒊ 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，堅(jiān)決做到 “一息尚存，奮斗不止 ”。做為單位的行政 “一把手 ”，自己只不過(guò)是在自己的工作各位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé)，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。去年的 12 月 14 日，總局黨委派人來(lái)九三對(duì)我進(jìn)行考核，擬到農(nóng)墾總醫(yī)院任職。要以永遠(yuǎn)的憂(yōu)患意識(shí)，自我生存意識(shí)，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。首先把 “看好病 ”這一實(shí)事辦好，在為病人服好務(wù)的問(wèn)題上，力求 “好事辦實(shí) ”。為了扎實(shí)有效地開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上臺(tái)階，我們主要在以下四個(gè)方面下功夫： 一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫， 努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，形成 “質(zhì)量興院 ”的良好風(fēng)氣。 為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科，對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過(guò)一年來(lái)的努力，醫(yī)院每門(mén)診人次費(fèi)用和每住院床日費(fèi)分別比去年同期下降 %和 11%. 四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的 “八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律 ”和省衛(wèi)生廳的 “六個(gè)不 準(zhǔn) ”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行 “一次投訴待崗 ”制度。今年己選派 10 余名業(yè)務(wù)精、工作能力強(qiáng)的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，為完善我院人才結(jié)構(gòu)，提高我院專(zhuān)科技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)，正籌備年內(nèi)將外科由兩個(gè)科分為三個(gè)科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，逐步形成人有專(zhuān)業(yè)，科有重點(diǎn)的格局，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前征地工作已接近尾聲，正準(zhǔn)備開(kāi)山修路及平整土地。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領(lǐng)導(dǎo)，做到 “思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量 ”。 三是帶頭廉潔自律。為適應(yīng)新形勢(shì)下人大代表的工作要求，就必須加強(qiáng) _人大版塊，轉(zhuǎn)載必就！自身建設(shè)，提高理論水平。一是積極參加人大組織的會(huì)議，按照審議規(guī)則要求，本著實(shí)事求是的原則、盡職盡責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真審議列入大會(huì)議程的各項(xiàng)報(bào)告。 縣醫(yī)院是全縣人民群眾的醫(yī)療保健中心。四是請(qǐng)專(zhuān)家教授為全院?jiǎn)T工做了《關(guān)于職工形象建設(shè)》、《如何樹(shù)立良好的醫(yī)院形象》等專(zhuān)題講座。二是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，主持研究制定了一系列優(yōu)惠政策，積極引進(jìn)人才。 實(shí)際工 作中我始終把方便群眾、讓利于民，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、滿(mǎn)意的服務(wù)作為自己遵循的工作宗旨之一。兩年來(lái) “流動(dòng)醫(yī)院 ”先后深入到全縣 13 處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 80 多個(gè)村莊巡回