【正文】 何做一名優(yōu)秀的現(xiàn)場主管培訓(xùn)班 M08 中基層現(xiàn)場干部 TWI管理技能提升 (TWI培訓(xùn) ) M09 有效溝通技巧培訓(xùn)班 (團(tuán)隊(duì)溝通 企業(yè)內(nèi)外部溝通 ) M10 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)班 (東莞 TTT培訓(xùn) ) M11 MTP中階主管管理才能提升培訓(xùn)班 (東莞 MTP培訓(xùn) ) M12 高效能時間管理培訓(xùn)班 AICA 亞洲咨詢培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會典范教程 工廠管理 — 現(xiàn)場管理實(shí)務(wù) quality morale efficiency delivery cost safety 現(xiàn)場改善的 6大要素 4 士氣 morale 品質(zhì) quality 效率 efficiency 交期 delivery 成本 cost 安全 safety 樹立自己的威信 5 力服 才服 德服 突發(fā)事件靠力服 平時靠才服 長期靠德服 準(zhǔn)確把握員工的期望值 6 ＝效價 期望值 效價：這件事完成后，到底值多少價值 期望值：做這件事成功的可能性有多大 案例：去海南旅游 品管部經(jīng)理為了激勵員工的積極性，決定 對評出的前二名優(yōu)秀員工安排去海南雙人雙 飛游。因而我們必須學(xué)會調(diào)整獎 勵措施，在職權(quán)范圍內(nèi)，因人而異 采取獎勵。一個女工鬧情緒，下班時打開水龍頭，淹了上萬元的產(chǎn)品。 物質(zhì)激勵產(chǎn)生“誘惑物”效應(yīng)。 如果只重視物質(zhì)激勵，其它激勵工作薄弱，那么領(lǐng)導(dǎo)與員工之間就形成了濃厚的金錢 關(guān)系，不利于領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響力的發(fā)揮。接下來便是： ◆ 確保得到相應(yīng)的工具，以便把工作做到最好 擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具，員工便會自豪地夸耀自己的工作，這夸耀中就蘊(yùn)藏著巨大的激勵作用。因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng) 導(dǎo)應(yīng)當(dāng)： ◆ 建立便于團(tuán)隊(duì)各方面交流、訴說關(guān)心的事，或者獲得問題答復(fù)的穩(wěn)定機(jī)制 定期召開民主生活會等，營造暢所欲言的氛圍，多聽取員工對團(tuán)隊(duì)工作的意見。如今，許多部門視團(tuán)隊(duì)協(xié)作為生命，因此，表彰時可別忘 了團(tuán)隊(duì)其他成員，應(yīng)當(dāng)： ◆ 開慶祝會，鼓舞士氣 慶祝會不必太隆重，只要及時讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。 班長劉小軍立即組織班組 QC小組進(jìn)行分析，他們的分析思路是： 如何落實(shí)“三檢制” 16 自檢 互檢 專檢 檢查 確認(rèn) 工件 工序 1 工序 2 作業(yè)者確認(rèn)作業(yè) 內(nèi)容 OK，在做 好識別標(biāo)記后才 可以把工件投入 到下一個工序 自己作業(yè)位 下一工序 自檢的目的：確認(rèn)本工序的作業(yè)內(nèi)容是否 OK； 自檢的方式：目檢； 自檢的結(jié)果： OK時繼續(xù)下去，否則返工。 如何管理不良品 19 標(biāo)識不良品 在軟貼紙上寫明不良特征， 然后就近貼在不良事項(xiàng)旁 把箭頭貼紙貼于不良品的缺陷 處，并分類放置 給具體的不良部位打上記號 對于粉劑和液態(tài)產(chǎn)品，應(yīng) 置于事先標(biāo)記好的器皿內(nèi) 最好采用獨(dú)立標(biāo)識法逐個 識別每個不良品 指定放置區(qū)域 就近原則：在發(fā)生不良