個人商務策略-wenkub
2023-03-11 13:51:59 本頁面
【正文】 ? 網絡營銷 ? 應用的過程是客戶分析的過程。 CRM很好， 只是對我們目前不適合，以后再說。 看一則 CRM實施的對話 ? CRM軟件供應商對企業(yè)說：“對于我， CRM是個項目，一套軟件和技術。 ? CRM與信息技術結下了不解之緣。 CRM是以客戶為中心的所有策略及行為。個人商務策略 —— CRM與個人商務能力的提升 什么是客戶關系管理 (CRM)？ 客戶買單 企業(yè)經營 經營 企業(yè) 客戶 客戶視角 客戶利潤 關系優(yōu)化 什么是客戶關系管理 (CRM)？ 經營 企業(yè) 客戶 客戶視角 客戶利潤 關系優(yōu)化 CRM就是研究“企業(yè)經營”與“客戶買單”之間關系的學問。 企業(yè)與客戶 —— 一對一 企業(yè) 客戶 關系優(yōu)化 CRM是基于一對一營銷理論的策略體系 為何現在 CRM才熱起來？ ? 信息化的發(fā)展 ?信息紛雜 ? 有限的客戶資源被充分地掠奪 ? 不得不被忽視的客戶關系 ? 增加一個新客戶難，但失去一個老客戶卻變得越來越容易。 讓定數決定變數 ? 凡事都有定數，抓住事務的規(guī)律，就能掌握事務的發(fā)展。對于你， CRM是一套原則制度，管理策略，管理理念?！? CRM實施 ? 理念 +策略 +IT工具 ? 有理念，有 IT，沒策略，結果 =0 ? 有策略，沒有 IT，至少 60分。 ? IT時代的變革，人的習慣變革。 :32:5707:32Mar2311Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年
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