【正文】 月電話營銷 ？家 月信件發(fā)送 ？家 月？？？？？ ？？？ 某業(yè)務(wù)員責(zé)任目標 工作目標 分解的關(guān)鍵體現(xiàn)為工作策略 174。危機意識管理 6。有效目標分解 2。你認為公司的執(zhí)行力情況如何？ 3。澤 堯 顧 問 寄語 “ 你可以不必踏遍每一條河流 ， 但你卻不可以沒有見過大海 ” —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧椉寄堋? 1 澤 堯 顧 問 主講：李澤堯 《如何打造金牌團隊執(zhí)行力》 2 澤 堯 顧 問 來者何人？ —— 李澤堯 著作及成果 —— 已經(jīng)出版： 《跟單員工作手冊》 廣東經(jīng)濟出版社 《跟單員培訓(xùn)金典》 廣東經(jīng)濟出版社 《企業(yè)目標責(zé)任制考核方法與實例》 廣東經(jīng)濟出版社 《企業(yè)自我診斷手冊》 廣東經(jīng)濟出版社 《有效管理十八種技能》 廣東經(jīng)濟出版社 《中國人生存謀略》 四川人民出版社 《跨國公司員工的八個行為習(xí)慣》 北京大學(xué)出版社 《意識心理學(xué)》 西南交通大學(xué)教材 《工程施工企業(yè)目標責(zé)任制考核方法與實例》 廣東經(jīng)濟 3 澤 堯 顧 問 來者何人？ —— 李澤堯 清華大學(xué) 、 中國人民大學(xué)商學(xué)院及中山大學(xué)之頤園學(xué)院 、 高等繼續(xù)教育學(xué)院 、 中外管理研究中心：高級經(jīng)理工商管理碩士 (MBA)研修班特聘教授 中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會特約顧問 原廣州亞加達 miniMBA教育中心負責(zé)人 、 管理系教授 、系主任 、 “ 在職經(jīng)理人 MBA班 ” 及 “ 國際項目經(jīng)理文憑班 ” 班 《 項目管理 》 、 《 管理學(xué)基礎(chǔ) 》 課程教授 。你認為是什么原因造成執(zhí)行力不佳？ 4。主導(dǎo) 3。愿景管理 目標與績效 —— 資料來源：李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧椉寄堋? 執(zhí)行力 =管理技能 +領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 14 澤 堯 顧 問 第二模塊 實戰(zhàn)管理技能 —— 達成目標的技術(shù) 第１單元 有效目標分解 —— 落實目標的技術(shù) 第２單元 主導(dǎo) —— 跟蹤目標的技術(shù) 第３單元 個案突破 —— 實現(xiàn)目標的技術(shù) 第４單元 制度管理 —— 達成目標的系統(tǒng)方法 15 澤 堯 顧 問 第１單元。 18 澤 堯 顧 問 目標分解工具之一 —— 工作分解結(jié)構(gòu) （ WBS， Work Breakdown Structure） 把主要的可交付成果分解成較小的并易于管理的單元 ， 即形成工作分解結(jié)構(gòu) （ WBS） 。 20 澤 堯 顧 問 層次 分層分解 描述 項目（產(chǎn)品或服務(wù)） 可交付的成果 可交付的子成果 最底層可交付的子成果 工作包 包含的工作總和 主要可交付成果 可交付子成果 最底層可交付的子成果 可識別的工作活動 1 2 3 4 5 工作分解結(jié)構(gòu)的分層分解 174。 2．以為“已經(jīng)報告給上級主管，接下來就是主管的事了” 3．以為某個部下有能力處理某件事，或以為他會按照正派的做法從公司的立場去處理某事。說通俗點兒，那就是輪子要自己推，哪個地方推不動才請別人幫忙，這就叫主導(dǎo)。 30 澤 堯 顧 問 1．文件不要輕易丟出去：登記、復(fù)印 2．第一時間記下來：準確到位才能主導(dǎo) 3．褓母 —— 企業(yè)需要骨干：老板們“補漏、不圓滿之處顯身手”、主管象“保姆” — 擔(dān)保、保證的“?！? 4．你不做我做 ：主導(dǎo)到別人無法推脫 5．作業(yè)異常報告：當(dāng)我們部下比較多 讓部下做工作異常記錄 如何主導(dǎo)？ 31 澤 堯 顧 問 6．主導(dǎo)到位：跟催及時有力 —— 跟蹤表、問題記錄 7．平級之間的主導(dǎo) 攤到桌面上來 善用開會 8。個案突破 —— 實現(xiàn)目標的技術(shù) “無處著手”，新手常犯的錯誤 34 澤 堯 顧 問 阿彌陀佛。” 42 澤 堯 顧 問 假設(shè)不成立 —— 制度失敗的原因 １。 46 澤 堯 顧 問 制度別理想化：“打不贏就別打！” 174。對事不對人 ４。制度要一視同仁 ２。 制度對事不對人 51 澤 堯 顧 問 總結(jié)：制度有效的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié) 序號 環(huán)節(jié) 要點 1 明確：書面化 2 3 專人檢查：稽核者 4 5 跟蹤：持續(xù)改進 6 重視：領(lǐng)導(dǎo)重視 174。月報會議的數(shù)據(jù)檢討 2。明察的管理高層，對于相對較大規(guī)模的企業(yè)甚至都不必一定要規(guī)范化的績效考核體系 2。危機意識管理 —— 激發(fā)自動自發(fā) 引子：案例與理解 中美合資康明斯發(fā)動機一位處長： “我的強勢管理方式是：如果某人工作不到位，我就三個月不給他安排工作，工資不動。擁兵自重：管理與改革阻力哪里來？ 3。 華 XX實例： 不能“格殺勿論”：你可以換人嗎？有人換嗎？ 73 澤 堯 顧 問 討論：“獎不如罰”還是“罰不如獎”？ 獎 罰 基本工資 —— 心疼 “ 意外收獲 ” —— 不心疼 賭博的故事 —— 贏來的錢會大把大把的亂花掉 ， 因為那是意外之財 。美國“把牛奶倒到河里” 3。自我危機意識 2。 81 澤 堯 顧 問 如何進行危機意識管理 1。個別民營企業(yè)采用的“末位淘汰制” 82 澤 堯 顧 問 第３單元。于是，給予員工明確的方向 —— 職業(yè)發(fā)展的期望、未來成就的預(yù)期，都成為企業(yè)管理的必然組成部分。不能讓他失望 99 澤 堯 顧 問 強勢管理 +危機意識管理 +愿景管理 愿景管理 危機意識管理 強勢管理 —— 資料來源：李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧椉寄堋? 100 澤 堯 顧 問 第四模塊 問題互動與討論 101 澤 堯 顧 問 回顧 第一模塊 執(zhí)行力 =管理技能 +領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第二模塊 實戰(zhàn)管理技能 —— 能夠做事 第１單元 有效目標分解 —— 落實目標的技術(shù) 第２單元 主導(dǎo) —— 跟蹤目標的技術(shù) 第３單元 個案突破 —— 實現(xiàn)目標的技術(shù) 第４單元 制度管理 —— 達成目標的系統(tǒng)方法 第三模塊 實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) —— 愿意做事 第１單元 績效管理 —— 為自己工作 第２單元 強勢管理 —— 以公司為參照系 第３單元 危機意識管理 —— 激發(fā)自動自發(fā) 第４