【正文】 SOLUTION 組 合 和 總 結(jié) — 解 決 方 案 1. Fix hole in roof 修 理 車 頂 的 破 洞 2. Get new floormats 買 新 的 車 內(nèi) 地 毯 3. Write newspaper ad 寫 報 紙 廣 告 稿 4. Get new overhead light 買 新 的 頂 燈 5. Fix the dents 修 理 車 身 凹 陷 處 6. Get rust spots painted over 把 銹 斑 噴 漆 7. Make sign for rear window 寫 後 窗 售 車 廣 告 8. Write announcement for bulletin board 寫 公 告 板 的 售 車 海 報 9. Vacuum interior 將 車 內(nèi) 吸 塵 Get bodywork done (at bodyshop) ( 在 車 體 修 理 工 場 ) 修 理 車 體 Spruce up interior (at gas station) ( 在 汽 油 站 ) 把 車 內(nèi) 部 打 理 乾 凈 Prepare advertisements (at home) ( 在 家 里 ) 準(zhǔn) 備 廣 告 37 GROUPING AND SUMMARIZING PYRAMID 組 合 和 總 結(jié) — 金 字 塔 式 Prepare to sell the car 準(zhǔn) 備 出 售 汽 車 Fix hole in roof 修 理 車 頂 的 破 洞 Fix dents 修 理 車 身 凹 陷 處 Repaint rust spots 重 新 噴 漆 遮 蓋 銹 斑 Get floor mats 買 新 的 車 內(nèi) 地 毯 Get light 買 新 的 燈 Vacuum 吸 塵 Write news paper ad 寫 報 紙 廣 告 稿 Make sign 寫 售 車 廣 告 Write announce ment 寫 公 告 Get bodywork done 車 體 修 理 Spruce up interior 車 內(nèi) 部 打 理 乾 凈 Prepare advertisements 準(zhǔn) 備 廣 告 38 RAGU SOLUTION RAGU 的 解 決 方 案 US sales of Ragu spaghetti sauce are declining as a result of adverse product development and environmental trends Ragu 意 大 利 面 在 美 國 的 銷 售 下 跌 ， 主 要 因 為 其 反 潮 流 而 行 的 產(chǎn) 品 開 發(fā) 作 法 及 市 場 環(huán) 境 趨 勢 的 影 響 (11) Ragu changed its sauce recipe and customers don抰 like it Ragu 改 變 其 醬 汁 配 方 但 客 戶 不 喜 歡 (2) Competitors?products are gaining favor 競 爭 對 手 們 的 產(chǎn) 品 較 受 客 戶 喜 愛 (4) US pasta boom is over 美 國 的 「 面 食 風(fēng) 潮 」 已 過 (3) Ragu added more spices to the sauce Ragu 在 醬 汁 中 加 重 香 料 份 量 (3) Ragu reduced the amount of meat in the sauce Ragu 在 醬 汁 中 減 少 肉 的 份 量 (10) Heinz has successfully launched an innovative new Italian Prima sauce Heinz 成 功 地 推 出 一 項 創(chuàng) 新 的 「 意 大 利 第 一 面 醬 汁 」 (6) Trendsetters now prefer wild rice to spaghetti 新 的 流 行 趨 勢 是 吃 米 食 而 非 面 食 (5) Spaghetti is once again perceived as a lowbudget, starchy, and unexciting food 意 大 利 肉 醬 面 再 度 被 視 為 廉 價 、 呆 板 而 無 趣 的 食 物 (8) Hunt抯 has increased its market share with premiumquality Donello sauce Hunt抯 以 高 品 質(zhì) 的 Donello 系 列 產(chǎn) 品 而 占 有 更 大 的 市 場 份 額 (9) Kewpie has introduced a bettertasting sauce at a cheaper price Kewpie 新 推 出 價 格 較 低 、 口 味 較 好 的 醬 汁 (1) 39 金字塔寫作原則之實踐交流 40 主要內(nèi)容 ?溫故“金字塔寫作原則” ?實踐交流 ——我的體會 41 ? 報告本身不是目的，成功溝通才是報告的寫作目的 個人體會 ? 從前面說起，是邏輯推理 /思考過程；從結(jié)論說起，是“匯報成績”的最佳方式 ? 要假設(shè)聽你匯報的上司總是“不耐煩”的 ? 最好強迫自己至少要在兩個層面（總的結(jié)論，主要支撐理由）上先說結(jié)論 42 ? 《銀行代理戰(zhàn)略和組織 03（ TO PETER）》 ? 《 向馬總匯報 ——銀行代理（ 9 PAGES）》 舉例 43 ? Writing Backwards The Pyramid 從 結(jié) 論 說 起 ? The Governing Thought (TOPS) 中 心 思 想 ? Logical Arguments 邏 輯 論 證 ? Logical Groupings 邏 輯 組 合 ? No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遺 漏 、 不 重 疊 ( 不 多 不 少 ) AGENDA 課 程 44 ? 用最少的詞句清楚地表述你的最終結(jié)論 個人體會 45 銀行代理戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管控模式調(diào)整 2023年 9月 25日 機密 本資料為中國平安保險股份有限公司版權(quán)所有，未經(jīng)平安公司書面同意，任何單位或個人不得使用、引用、復(fù)制 向馬總匯報 舉例 ——用最少的詞句清楚地表述你的最終結(jié)論 46 本報告主要觀點 ?基于對中國銀行代理保險業(yè)務(wù)未來巨大市場潛力的共識和公司高層領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚，平安已經(jīng)在銀行保險領(lǐng)域較其它壽險公司提前走出了一步，在銀行代理產(chǎn)品開發(fā)和與幾大國有商業(yè)銀行的接觸溝通方面有了實質(zhì)性的進展。 ?對平安與銀行合作模式的思考（附）： 平安應(yīng)選擇率先與銀行建立利益共同體關(guān)系，以長期掌握渠道 本資料為中國平安保險股份有限公司版權(quán)所有，未經(jīng)平安公司書面同意，任何單位或個人不得使用、引用、復(fù)制 舉例 ——用最少的詞句清楚地表述你的最終結(jié)論 47 本報告主要觀點 182。將銀行代理業(yè)務(wù)的后援體系與營銷后援體系進行整合，實現(xiàn)后臺及客戶管理共享（費用合理分?jǐn)偅?，銀行代理的電腦系統(tǒng)必須盡快從 GBS轉(zhuǎn)移到 LBS上來 182。在總部壽險代理部建立銀行渠道經(jīng)理與職能室交叉的矩陣式管理架構(gòu)，以同時加強核心技能的建立及對專向銀行渠道的拓展力度 182。 ?現(xiàn)對平安的銀行代理長期發(fā)展戰(zhàn)略以及當(dāng)前亟待完成的銀行代理組織管控模式調(diào)整提出以下建議： – 平安的銀行代理應(yīng)以 “充分挖掘銀行代理渠道的低成本優(yōu)勢，高效、快捷地向銀行的廣大個人客戶提供特定的、彌補其個人綜合理財需要的壽險產(chǎn)品，成為區(qū)別于營銷、團險的第三個新的獨立銷售渠道和利潤中心，并為平安壽險的基礎(chǔ)忠實客戶資源積累作出最大的貢獻” 為自身的戰(zhàn)略使命 – 上述戰(zhàn)略使命的達(dá)成將有賴于平安在銀行代理的 產(chǎn)品戰(zhàn)略 、 銷售戰(zhàn)略、 IT戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略方面 的全新實踐 – 為配合銀行代理長期戰(zhàn)略的實施、執(zhí)行和達(dá)成， 平安應(yīng)盡快在最有潛力的前 1015個城市將銀行代理業(yè)務(wù)系列調(diào)整為獨立于營銷和團險的渠道銷售中心和利潤中心 。 1 為什么學(xué)習(xí)這門課程 如何高效地進行 溝通 提高溝通的效能： 溝通是為了解決問題，要有明確和有價值的思想 提高溝通的效率： 溝通要讓對方準(zhǔn)確快速地理解你的意思，掌握關(guān)鍵點 2 ? Writing Backwards The Pyramid 從 結(jié) 論 說 起 ? The Governing Thought (TOPS) 中 心 思 想 ? Logical Arguments 邏 輯 論 證 ? Logical Groupings 邏 輯 組 合 ? No Gaps, No Overlaps (MECE) 不 遺 漏 、 不 重 疊 ( 不 多 不 少 ) AGENDA 課 程 3 EVOLUTION OF STRATEGIC WRITING 策 略 性 寫 作 方 式 的 演 變 W