【正文】 ? 防臭劑 /防汗劑 飾用品 ?須后水 ? 洗發(fā) /護(hù)理用品 ? 口腔護(hù)理 增長的七個自由度3724561步入新的競爭領(lǐng)域行業(yè)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)新的領(lǐng)域新的運(yùn)貨方式新的產(chǎn)品及服務(wù) 新顧客針對現(xiàn)有顧客的現(xiàn)有產(chǎn)品我們應(yīng)如何做 ……..建立能力平臺，取得增長的動力 ? 獲得成功增長的企業(yè)往往需要組合所需的能力，以良好的狀態(tài)戰(zhàn)勝競爭對手它們還能迅速判斷在已有的能力中哪些是新的能力平臺所需要的它們用切實的、一步一步的獲取尚沒有的能力，以充實能力平臺? 成功的企業(yè)的能力平臺隨不同層面業(yè)務(wù)的不同而不同，并能在增長階梯的每一步，都能在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行充實，以形成競爭者難以模仿的能力持續(xù)增長是一個能力的吐舊納新、使業(yè)務(wù)階梯式的演進(jìn)的過程醞釀增長方案 檢驗業(yè)務(wù) 模型 復(fù)制已 證實 獲取贏利尋找并獲取未來增長的方案檢驗業(yè)務(wù)理念的商業(yè)可行性通過創(chuàng)建業(yè)務(wù)措施，實現(xiàn)增長潛力各步驟 ? 抓主機(jī)遇 ? 建立新能力? 為下一步建立新方案通過釋放積累增長，將增大潛力最大化，并作好滑坡業(yè)務(wù)的管理優(yōu)勢? 將遠(yuǎn)大目標(biāo)和最初的步驟聯(lián)系起來? 建立可以管理的進(jìn)一步措 施? 鼓勵創(chuàng)業(yè)行為? 使能力組合更為明晰? 建立新能力和鞏固的地位? 按次序擴(kuò)展 “視野 ”? 管理風(fēng)險，增加資本效率實現(xiàn)增長應(yīng)具備的能力購并與合并 融資、風(fēng)險管理和成交能力 規(guī)章管理 資產(chǎn)運(yùn)用效率 品牌 網(wǎng)絡(luò) 基礎(chǔ)設(shè)施 信息 知識產(chǎn)權(quán) 執(zhí)照 政府關(guān)系 互補(bǔ)關(guān)系營運(yùn)能力實現(xiàn)增長的能力能力平臺 特殊資產(chǎn)特殊關(guān)系增長階梯動態(tài)每一步必須：? 抓住 機(jī)遇? 建立 實力? 為將來創(chuàng)立新的選擇方案遠(yuǎn)大目標(biāo)現(xiàn)有的實力 新的實力所需的未來實力具體業(yè)務(wù)能力，發(fā)展能力，特殊資產(chǎn)，特殊關(guān)系迪斯尼的發(fā)展就是一不斷發(fā)展其臺階組合的畫面1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990動畫 動畫人物授權(quán)音樂出版 書籍出版迪斯尼商店 直接郵購 好萊塢唱片超級圖書 發(fā)展軟件 ESPN商店顧客產(chǎn)品動畫電影現(xiàn)場電影電視節(jié)目試金石電影家庭錄象 好萊塢電影Miramax電影娛樂迪斯尼頻道KCALTVABC TV廣播網(wǎng)廣播電視迪斯尼樂園沃特迪斯尼世界EPCOT東京迪斯尼樂園歐洲迪斯尼樂園動物世界迪斯尼樂園的美洲主題公園迪斯尼 /米高梅攝影棚曲球棍生活劇場棒球 生活娛樂旅游及度假區(qū)的發(fā)展迪斯尼協(xié)會度假漫游路線度假、旅游及房地產(chǎn)的發(fā)展新的階梯才意味著生存，迪斯尼的發(fā)展經(jīng)歷就是最好的印證。不少企業(yè)仍缺乏真正的創(chuàng)新能力，同 時也有不少企業(yè)覺得國內(nèi)需求本身就與先 進(jìn)技術(shù)發(fā)展有脫節(jié)? 98年以來的整體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境使不少企業(yè) 放棄了或至少延緩了本來宏偉的發(fā)展目標(biāo) 尤其是第二、三層面業(yè)務(wù)的開拓，企業(yè)缺 乏自身尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點，啟動市場的 能力可持續(xù)性發(fā)展對中國企業(yè)的第一個啟示 突出核心業(yè)務(wù)，為營造今后的主業(yè)而實施元化? 首先必須明確核心技能與核心業(yè)務(wù)，可以有幾個，但總體上宜少不 宜多，通過節(jié)支、增收與技術(shù)創(chuàng)新，來創(chuàng)造最大的價值，取得發(fā)展 的權(quán)利 ? 同時必須清楚的認(rèn)識到，任何現(xiàn)有業(yè)務(wù)都會有一個成熟、利潤率逐 步下降的過程，因而必須及時考慮多元化；但多元化不是為了今天 的規(guī)模擴(kuò)張，也不是為了多元化而多元化。在中 國特殊的環(huán)境中，這在相當(dāng)程度上意味著改善行業(yè)整體行為 積極促使行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，而不是依靠惡性循環(huán)的不良競爭 ? 第二層面的業(yè)務(wù)可以以銷售收入快速增長為主要目標(biāo)，但也 必須充分認(rèn)識今后盈利的可能性，確保凈現(xiàn)值最大化。優(yōu)秀的中國企業(yè)應(yīng)該考慮如何主導(dǎo)市場， 塑造顧客需求，發(fā)掘潛在的需求。但是，在競爭日益激烈及不可避免的經(jīng)濟(jì)增長放緩的背景下，不少企業(yè)適應(yīng)能力不強(qiáng)，持 續(xù)性增長能力不強(qiáng)? 學(xué)會在不景氣中尋找機(jī)會是關(guān)鍵，通常至少有幾類發(fā)展機(jī)會 加大市場投資，利用其他企業(yè)松緩下滑時機(jī)，迅速取得更大的市場主 導(dǎo)權(quán)，使市場占有率取得跳躍式增長（如九十年代初美國康柏等） 利用行業(yè)不景氣的現(xiàn)實，加速行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整重組（如民航、化工等） 加速發(fā)展第二層面業(yè)務(wù)，反過來刺激支持第一層面業(yè)務(wù)，形成良性循 環(huán)（如在美國大蕭條時期成立的 GE金融事業(yè)部，中國的信貸消費(fèi)，與農(nóng)村市場的啟動等） 剝離部分業(yè)務(wù)，敢于有所不為，取得發(fā)展資金。創(chuàng)新的第一個問 題應(yīng)該是 “我們將給用戶帶來怎樣的額外價值？ ”，而不是 “我們新產(chǎn)品 的指標(biāo)如何如何如何先進(jìn)？ ”具備能夠給用戶帶來實際的巨大額外價值 的技術(shù)創(chuàng)新才能開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)與新的經(jīng)濟(jì)增長點?？梢远嘧鲆恍┗A(chǔ)工作，考慮與行業(yè)內(nèi)外企業(yè) 的多種形式的廣泛合作，既規(guī)避風(fēng)險，也有利于促發(fā)市場朝某 一有利方向發(fā)展第三個啟示 中國企業(yè)應(yīng)著力于滿足現(xiàn)有國內(nèi)需求，同時通過創(chuàng)新適當(dāng)超前，塑造市場? 企業(yè)首先要能作到至少在某幾個領(lǐng)域能比其他所有競爭對手都能滿足 現(xiàn)有需求。多元業(yè)務(wù)之間應(yīng)該是有一定的聯(lián) 系的 ? 中國企業(yè)管理者因此必須同時具備今天和未來若干年的眼光，而不 是局限于短期考慮，爭上項目，擴(kuò)大短期規(guī)模與知名度。持久的增長也要求新舊產(chǎn)品間順暢的銜接轉(zhuǎn)換產(chǎn)品市場層面 1驅(qū)動核心增長層面 2建立新興增長動力的動勢層面 3獲取未來增長方案? 通過建立品牌促進(jìn) 手機(jī)銷售? 使產(chǎn)品系列延伸， 例如 “象 Swatch一樣 的手機(jī) ”? 向公共電訊營運(yùn)商 擴(kuò)大固定和移動網(wǎng)絡(luò) 的銷售? 進(jìn)一步向斯堪的納 維亞半島以及西歐 部分地區(qū)滲透 ? 通過開發(fā)新功能以 及 附件，例如電話 外殼不同尺寸的電 池等來擴(kuò)大產(chǎn)品開 發(fā)? 贏得私人電訊營運(yùn) 商作為新的客戶? 推出第一代無線產(chǎn) 品（例如 Nokia9000 集電話、傳真、電 子郵件和上網(wǎng)功能 于一身）? 通過更強(qiáng)大的分銷 網(wǎng)絡(luò)，提高在亞太、 美國和其他歐盟國 家的定位? 建立研發(fā)聯(lián)盟，以進(jìn) 行無線數(shù)據(jù)傳輸和終 端技術(shù)的產(chǎn)品開發(fā)? 為電信市場的完全開 放以及進(jìn)入其他市場 作準(zhǔn)備條件諾基亞舉例麥肯錫關(guān)于增長的三個層面的主要觀點一個宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)和有效結(jié)合長、中、短三個時間層面的發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃，是企業(yè)增長的關(guān)鍵 可持續(xù)發(fā)展要求有一種獨(dú)特的企業(yè)文化，用不同的方式對長、中短三個時間層面的業(yè)務(wù)、人才和業(yè)績進(jìn)行系統(tǒng)管理要成功啟動增長，企業(yè)必須： 取得增長的資格 形成增長的決心 建立獨(dú)特的能力平臺，獲得增長的動力贏得持久的增長必須形成新的企業(yè)文化與系統(tǒng)? 要實現(xiàn)持久增長必須把創(chuàng)業(yè)作為企業(yè)的行為，在企業(yè)內(nèi)部 鼓勵和培育增長的文化，建立小型企業(yè)所具有的創(chuàng)新、創(chuàng) 業(yè)精神? 還有對不同層面的業(yè)務(wù)采用不同的創(chuàng)業(yè)、管理方式，包括系 統(tǒng)化的、各有所別的人力資源與業(yè)績管理模式 不同發(fā)展層面的系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)管理模式 人才管理業(yè)績管理業(yè)務(wù)計劃? 人才類型? 人才管理策略? 計劃各有側(cè)重? 內(nèi)容? 業(yè)績? 衡量標(biāo)準(zhǔn)? 營運(yùn)人才? 根據(jù)短期業(yè)績 給予合理獎罰? 保護(hù)、延伸和 提高現(xiàn)有業(yè)務(wù) 的利潤? 年營運(yùn)計劃? 短期財務(wù)業(yè)績 和現(xiàn)金流量? 利潤，成本， 生產(chǎn)率? 創(chuàng)業(yè)人才? 給予自我管 理，行動的 自由；給予 創(chuàng)業(yè)的機(jī)會? 投資建立新 業(yè)務(wù) ? 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略? 增長和資金 利用率? 銷售增長， 市場分額， 新客戶等? 預(yù)見未來的 人才? 給予榮譽(yù)， 地位以及事 業(yè)發(fā)展機(jī)會? 判斷未來的 機(jī)會選擇 ? 投資決定? 回報量和成 功率? 機(jī)會評估， 項目各階段 設(shè)定的目標(biāo) 等第一層面 第二層面 第三層面議題 三個增長層面對中國企業(yè)的啟示盡管總體市場不夠成熟，不少中國企業(yè)正在為持續(xù)發(fā)展做出巨大努力 企業(yè) 核心業(yè)務(wù) 實施的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略海爾 ? 電冰箱 /冰柜 進(jìn)入電腦生產(chǎn)和生物技術(shù) 業(yè)，以使業(yè)務(wù)多元化