【正文】 ? 防臭劑 /防汗劑 飾用品 ?須后水 ? 洗發(fā) /護(hù)理用品 ? 口腔護(hù)理 增長(zhǎng)的七個(gè)自由度3724561步入新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域行業(yè)結(jié)構(gòu)的改進(jìn)新的領(lǐng)域新的運(yùn)貨方式新的產(chǎn)品及服務(wù) 新顧客針對(duì)現(xiàn)有顧客的現(xiàn)有產(chǎn)品我們應(yīng)如何做 ……..建立能力平臺(tái)，取得增長(zhǎng)的動(dòng)力 ? 獲得成功增長(zhǎng)的企業(yè)往往需要組合所需的能力，以良好的狀態(tài)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手它們還能迅速判斷在已有的能力中哪些是新的能力平臺(tái)所需要的它們用切實(shí)的、一步一步的獲取尚沒有的能力，以充實(shí)能力平臺(tái)? 成功的企業(yè)的能力平臺(tái)隨不同層面業(yè)務(wù)的不同而不同，并能在增長(zhǎng)階梯的每一步，都能在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行充實(shí)，以形成競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的能力持續(xù)增長(zhǎng)是一個(gè)能力的吐舊納新、使業(yè)務(wù)階梯式的演進(jìn)的過程醞釀增長(zhǎng)方案 檢驗(yàn)業(yè)務(wù) 模型 復(fù)制已 證實(shí) 獲取贏利尋找并獲取未來增長(zhǎng)的方案檢驗(yàn)業(yè)務(wù)理念的商業(yè)可行性通過創(chuàng)建業(yè)務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)潛力各步驟 ? 抓主機(jī)遇 ? 建立新能力? 為下一步建立新方案通過釋放積累增長(zhǎng)，將增大潛力最大化，并作好滑坡業(yè)務(wù)的管理優(yōu)勢(shì)? 將遠(yuǎn)大目標(biāo)和最初的步驟聯(lián)系起來? 建立可以管理的進(jìn)一步措 施? 鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)行為? 使能力組合更為明晰? 建立新能力和鞏固的地位? 按次序擴(kuò)展 “視野 ”? 管理風(fēng)險(xiǎn)，增加資本效率實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)應(yīng)具備的能力購(gòu)并與合并 融資、風(fēng)險(xiǎn)管理和成交能力 規(guī)章管理 資產(chǎn)運(yùn)用效率 品牌 網(wǎng)絡(luò) 基礎(chǔ)設(shè)施 信息 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 執(zhí)照 政府關(guān)系 互補(bǔ)關(guān)系營(yíng)運(yùn)能力實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的能力能力平臺(tái) 特殊資產(chǎn)特殊關(guān)系增長(zhǎng)階梯動(dòng)態(tài)每一步必須：? 抓住 機(jī)遇? 建立 實(shí)力? 為將來創(chuàng)立新的選擇方案遠(yuǎn)大目標(biāo)現(xiàn)有的實(shí)力 新的實(shí)力所需的未來實(shí)力具體業(yè)務(wù)能力，發(fā)展能力，特殊資產(chǎn)，特殊關(guān)系迪斯尼的發(fā)展就是一不斷發(fā)展其臺(tái)階組合的畫面1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990動(dòng)畫 動(dòng)畫人物授權(quán)音樂出版 書籍出版迪斯尼商店 直接郵購(gòu) 好萊塢唱片超級(jí)圖書 發(fā)展軟件 ESPN商店顧客產(chǎn)品動(dòng)畫電影現(xiàn)場(chǎng)電影電視節(jié)目試金石電影家庭錄象 好萊塢電影Miramax電影娛樂迪斯尼頻道KCALTVABC TV廣播網(wǎng)廣播電視迪斯尼樂園沃特迪斯尼世界EPCOT東京迪斯尼樂園歐洲迪斯尼樂園動(dòng)物世界迪斯尼樂園的美洲主題公園迪斯尼 /米高梅攝影棚曲球棍生活劇場(chǎng)棒球 生活?yuàn)蕵仿糜渭岸燃賲^(qū)的發(fā)展迪斯尼協(xié)會(huì)度假漫游路線度假、旅游及房地產(chǎn)的發(fā)展新的階梯才意味著生存，迪斯尼的發(fā)展經(jīng)歷就是最好的印證。不少企業(yè)仍缺乏真正的創(chuàng)新能力，同 時(shí)也有不少企業(yè)覺得國(guó)內(nèi)需求本身就與先 進(jìn)技術(shù)發(fā)展有脫節(jié)? 98年以來的整體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境使不少企業(yè) 放棄了或至少延緩了本來宏偉的發(fā)展目標(biāo) 尤其是第二、三層面業(yè)務(wù)的開拓，企業(yè)缺 乏自身尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，啟動(dòng)市場(chǎng)的 能力可持續(xù)性發(fā)展對(duì)中國(guó)企業(yè)的第一個(gè)啟示 突出核心業(yè)務(wù)，為營(yíng)造今后的主業(yè)而實(shí)施元化? 首先必須明確核心技能與核心業(yè)務(wù)，可以有幾個(gè)，但總體上宜少不 宜多，通過節(jié)支、增收與技術(shù)創(chuàng)新，來創(chuàng)造最大的價(jià)值，取得發(fā)展 的權(quán)利 ? 同時(shí)必須清楚的認(rèn)識(shí)到，任何現(xiàn)有業(yè)務(wù)都會(huì)有一個(gè)成熟、利潤(rùn)率逐 步下降的過程，因而必須及時(shí)考慮多元化；但多元化不是為了今天 的規(guī)模擴(kuò)張，也不是為了多元化而多元化。在中 國(guó)特殊的環(huán)境中，這在相當(dāng)程度上意味著改善行業(yè)整體行為 積極促使行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，而不是依靠惡性循環(huán)的不良競(jìng)爭(zhēng) ? 第二層面的業(yè)務(wù)可以以銷售收入快速增長(zhǎng)為主要目標(biāo)，但也 必須充分認(rèn)識(shí)今后盈利的可能性，確保凈現(xiàn)值最大化。優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)應(yīng)該考慮如何主導(dǎo)市場(chǎng)， 塑造顧客需求，發(fā)掘潛在的需求。但是，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈及不可避免的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的背景下，不少企業(yè)適應(yīng)能力不強(qiáng)，持 續(xù)性增長(zhǎng)能力不強(qiáng)? 學(xué)會(huì)在不景氣中尋找機(jī)會(huì)是關(guān)鍵，通常至少有幾類發(fā)展機(jī)會(huì) 加大市場(chǎng)投資，利用其他企業(yè)松緩下滑時(shí)機(jī)，迅速取得更大的市場(chǎng)主 導(dǎo)權(quán)，使市場(chǎng)占有率取得跳躍式增長(zhǎng)（如九十年代初美國(guó)康柏等） 利用行業(yè)不景氣的現(xiàn)實(shí)，加速行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整重組（如民航、化工等） 加速發(fā)展第二層面業(yè)務(wù)，反過來刺激支持第一層面業(yè)務(wù)，形成良性循 環(huán)（如在美國(guó)大蕭條時(shí)期成立的 GE金融事業(yè)部，中國(guó)的信貸消費(fèi)，與農(nóng)村市場(chǎng)的啟動(dòng)等） 剝離部分業(yè)務(wù)，敢于有所不為，取得發(fā)展資金。創(chuàng)新的第一個(gè)問 題應(yīng)該是 “我們將給用戶帶來怎樣的額外價(jià)值？ ”，而不是 “我們新產(chǎn)品 的指標(biāo)如何如何如何先進(jìn)？ ”具備能夠給用戶帶來實(shí)際的巨大額外價(jià)值 的技術(shù)創(chuàng)新才能開創(chuàng)新的業(yè)務(wù)與新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?？梢远嘧鲆恍┗A(chǔ)工作，考慮與行業(yè)內(nèi)外企業(yè) 的多種形式的廣泛合作，既規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也有利于促發(fā)市場(chǎng)朝某 一有利方向發(fā)展第三個(gè)啟示 中國(guó)企業(yè)應(yīng)著力于滿足現(xiàn)有國(guó)內(nèi)需求，同時(shí)通過創(chuàng)新適當(dāng)超前，塑造市場(chǎng)? 企業(yè)首先要能作到至少在某幾個(gè)領(lǐng)域能比其他所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能滿足 現(xiàn)有需求。多元業(yè)務(wù)之間應(yīng)該是有一定的聯(lián) 系的 ? 中國(guó)企業(yè)管理者因此必須同時(shí)具備今天和未來若干年的眼光，而不 是局限于短期考慮，爭(zhēng)上項(xiàng)目，擴(kuò)大短期規(guī)模與知名度。持久的增長(zhǎng)也要求新舊產(chǎn)品間順暢的銜接轉(zhuǎn)換產(chǎn)品市場(chǎng)層面 1驅(qū)動(dòng)核心增長(zhǎng)層面 2建立新興增長(zhǎng)動(dòng)力的動(dòng)勢(shì)層面 3獲取未來增長(zhǎng)方案? 通過建立品牌促進(jìn) 手機(jī)銷售? 使產(chǎn)品系列延伸， 例如 “象 Swatch一樣 的手機(jī) ”? 向公共電訊營(yíng)運(yùn)商 擴(kuò)大固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 的銷售? 進(jìn)一步向斯堪的納 維亞半島以及西歐 部分地區(qū)滲透 ? 通過開發(fā)新功能以 及 附件，例如電話 外殼不同尺寸的電 池等來擴(kuò)大產(chǎn)品開 發(fā)? 贏得私人電訊營(yíng)運(yùn) 商作為新的客戶? 推出第一代無線產(chǎn) 品（例如 Nokia9000 集電話、傳真、電 子郵件和上網(wǎng)功能 于一身）? 通過更強(qiáng)大的分銷 網(wǎng)絡(luò)，提高在亞太、 美國(guó)和其他歐盟國(guó) 家的定位? 建立研發(fā)聯(lián)盟，以進(jìn) 行無線數(shù)據(jù)傳輸和終 端技術(shù)的產(chǎn)品開發(fā)? 為電信市場(chǎng)的完全開 放以及進(jìn)入其他市場(chǎng) 作準(zhǔn)備條件諾基亞舉例麥肯錫關(guān)于增長(zhǎng)的三個(gè)層面的主要觀點(diǎn)一個(gè)宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)和有效結(jié)合長(zhǎng)、中、短三個(gè)時(shí)間層面的發(fā)展 戰(zhàn)略規(guī)劃，是企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵 可持續(xù)發(fā)展要求有一種獨(dú)特的企業(yè)文化，用不同的方式對(duì)長(zhǎng)、中短三個(gè)時(shí)間層面的業(yè)務(wù)、人才和業(yè)績(jī)進(jìn)行系統(tǒng)管理要成功啟動(dòng)增長(zhǎng)，企業(yè)必須： 取得增長(zhǎng)的資格 形成增長(zhǎng)的決心 建立獨(dú)特的能力平臺(tái)，獲得增長(zhǎng)的動(dòng)力贏得持久的增長(zhǎng)必須形成新的企業(yè)文化與系統(tǒng)? 要實(shí)現(xiàn)持久增長(zhǎng)必須把創(chuàng)業(yè)作為企業(yè)的行為，在企業(yè)內(nèi)部 鼓勵(lì)和培育增長(zhǎng)的文化，建立小型企業(yè)所具有的創(chuàng)新、創(chuàng) 業(yè)精神? 還有對(duì)不同層面的業(yè)務(wù)采用不同的創(chuàng)業(yè)、管理方式，包括系 統(tǒng)化的、各有所別的人力資源與業(yè)績(jī)管理模式 不同發(fā)展層面的系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)管理模式 人才管理業(yè)績(jī)管理業(yè)務(wù)計(jì)劃? 人才類型? 人才管理策略? 計(jì)劃各有側(cè)重? 內(nèi)容? 業(yè)績(jī)? 衡量標(biāo)準(zhǔn)? 營(yíng)運(yùn)人才? 根據(jù)短期業(yè)績(jī) 給予合理獎(jiǎng)罰? 保護(hù)、延伸和 提高現(xiàn)有業(yè)務(wù) 的利潤(rùn)? 年?duì)I運(yùn)計(jì)劃? 短期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī) 和現(xiàn)金流量? 利潤(rùn)，成本， 生產(chǎn)率? 創(chuàng)業(yè)人才? 給予自我管 理，行動(dòng)的 自由；給予 創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)? 投資建立新 業(yè)務(wù) ? 創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略? 增長(zhǎng)和資金 利用率? 銷售增長(zhǎng)， 市場(chǎng)分額， 新客戶等? 預(yù)見未來的 人才? 給予榮譽(yù)， 地位以及事 業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)? 判斷未來的 機(jī)會(huì)選擇 ? 投資決定? 回報(bào)量和成 功率? 機(jī)會(huì)評(píng)估， 項(xiàng)目各階段 設(shè)定的目標(biāo) 等第一層面 第二層面 第三層面議題 三個(gè)增長(zhǎng)層面對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示盡管總體市場(chǎng)不夠成熟，不少中國(guó)企業(yè)正在為持續(xù)發(fā)展做出巨大努力 企業(yè) 核心業(yè)務(wù) 實(shí)施的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略海爾 ? 電冰箱 /冰柜 進(jìn)入電腦生產(chǎn)和生物技術(shù) 業(yè)，以使業(yè)務(wù)多元化