山東區(qū)域服務提升會效果分析1-wenkub
2023-03-10 13:01:12 本頁面
【正文】 目 錄2023年客戶滿意度完成情況1 客戶滿意度提升措施2453 2023年配件完成情況4 技術比武總結 2023年 9月 9日山東區(qū)域中興汽車各特約維修站服務提升會在濟南（齊河）舉行，公司領導與區(qū)域十五服務站參會，會議主要圍繞《客戶滿意度是所有工作的核心，是提高服務站盈利水平，提升銷量與樹立中興品牌的必由之路。并連續(xù)四個月保持在 8分以上。（東營大有演練現(xiàn)場）會后 滿意度提升的具體措施（濟南駿通演練現(xiàn)場）各站定期進行流程培訓并現(xiàn)場演練，通過演練找出不足。內容 如下： 雨天路滑，請您行車注意安全， ***中興服務站為你保駕護航， 24小時電話： ******服務活動貼近用戶： 在公司組織的春秋季服務活動的同時，區(qū)域組織服務站根據(jù)區(qū)域的特點，作好客戶維護工作。為消防客戶及時上門服務，保障車輛的良好使用。 如：濟南駿通服務站 9月滿意度分析，有進一步提升空間，已經(jīng)與站長師發(fā)明溝通，保持上升勢頭，繞車檢查、維修后回訪弱項責任到人鞏固提升。通過技術比武，區(qū)域服務站激發(fā)維修技術學習的熱潮，提高了客戶車輛的一次維修率 。山東各服務站進行比拼2023年配件完成情況隨著客戶滿意度的提升，客戶的返廠量增加，帶動區(qū)域配件量的增長。 23:51:0323:51:0323:511/25/2023 11:51:03 PM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 25 一月 202311:51:03 下午 23:51:03一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就
語文相關推薦
鄂ICP備17016276號-1