人工智能-artificialintelligence-wenkub
2023-03-10 00:32:07 本頁面
【正文】 一些方法與途徑 ， 也有一些公司開發(fā)出可用于知識管理的軟件及工具 ， 但它們與知識管理的最終目標(biāo)尚有不小的距離 。 “經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織”的定義 ? “ 經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 ” 發(fā)表的 （ 1996年科學(xué) 、 技術(shù)和產(chǎn)業(yè)展望 ） 報告中把 知識經(jīng)濟(jì)定義 為：以知識 （ 智力 ） 資源的占有 、配置 、 生產(chǎn)和使用 （ 消費(fèi) ） 為最重要因素的經(jīng)濟(jì) 。Artificial Intelligence 人 工 智 能 Prof. Dong Hongye 董鴻曄 教授 第 6章 知識管理與知識服務(wù) ? ? ? – IBM Lotus的知識管理解決方案 – Microsoft的知識管理方案 –清華同方的知識管理方案 ? ? ? 現(xiàn)代企業(yè)的組織與管理是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的一個重大課題，計算機(jī)技術(shù)的引入及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供了新的手段。 ? 既然知識經(jīng)濟(jì)中最重要的因素是知識 ， 那么怎樣對知識及擁有知識的人進(jìn)行管理 ，就成為企業(yè)組織與管理的重中之重 。 ? 為此 ， 我們提出了自己的發(fā)展思路 ， 提出了利用數(shù)據(jù)倉庫 、 知識倉庫與資料倉庫的 “ 三倉庫 ” 原理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)對知識的獲取 、 分析 、 精煉 、 共享的方法 ， 并提供實(shí)現(xiàn)這些方法所需要研制的一系列工具 。 ? 80年代的另一個重要進(jìn)展就是人工智能方面的研究，隨著專家系統(tǒng)的進(jìn)一步成功， Stanford大學(xué)Fegenbaum提出了知識工程的概念，知識表達(dá)、知識獲取、自動推理等理論與技術(shù)為知識管理增加了新思路與源泉。有一些企業(yè)特別是嚴(yán)重依賴于員工的知識水平的管理咨詢公司，開始考慮實(shí)施知識管理計劃，如 Ernst Young, Arthur Andersen等等。 中國大陸 ? 中國大陸的知識管理研究大約開始于 1998年前后，它的發(fā)源與互聯(lián)網(wǎng)的普及有密不可分的姻緣關(guān)系。 基于技術(shù) ? 有關(guān)這方面的研究與方法不是我們的專長 ， 我們長于研究知識管理的方法與手段 ， 如果我們提供了足夠豐富的知識管理工具與系統(tǒng) ， 同樣可以啟發(fā)管理者如何實(shí)施知識管理 ， 重組優(yōu)化企業(yè)的知識資源 。 ? 由于知識表達(dá)方法的缺乏 ， 也決定了知識獲取手段的不足 。 ? 著名的 Lotus Notes是一套以網(wǎng)絡(luò)為中心的信息發(fā)布與協(xié)同作業(yè)的軟件套件 。 ? 他們認(rèn)為：由于知識管理要處理的是文化、策略、過程以及技術(shù)等問題，所以重要的是要向人們提供適當(dāng)?shù)募詈凸ぞ邅砉蚕碇R，而且腦子里要帶著具體的業(yè)務(wù)問題來設(shè)計解決方案。 ? ② 組織能動性：克服共享知識的障礙，并培育一種創(chuàng)新精神。 清華同方的知識管理方案 ? 清華同方光盤股份有限公司的知識管理方案有兩個部分組成： 知識倉庫建庫管理系統(tǒng)（ ） 機(jī)構(gòu)知識網(wǎng)絡(luò)支撐軟件（ ） 知識倉庫建庫管理系統(tǒng)（ ) ? 首先，將各機(jī)構(gòu)分散的文檔和資料信息進(jìn)行數(shù)字化加工，經(jīng)技術(shù)處理，成為標(biāo)準(zhǔn)格式的電子文檔，經(jīng)過機(jī)器自動和人機(jī)結(jié)合標(biāo)引，將電子文檔處理為“信息元素”； ? 其次，各機(jī)構(gòu)可根據(jù)適合自己需要的知識結(jié)構(gòu)，設(shè)定知識倉庫的“知識結(jié)構(gòu)體系” , 經(jīng)過機(jī)器自動和人機(jī)結(jié)合進(jìn)行內(nèi)容分類，將“信息元素”編輯為結(jié)構(gòu)有序的知識倉庫，從而
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